maison de repos (bouches du rhone)

Maître(sse) de maison d'établissement à caractère social

Emploi Social - Services à la personne

Marseille, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Etes-vous prêt à rejoindre une équipe passionnée au service de la solidarité citoyenne ? Intégrez une structure associative sociale de renom implantée depuis 30 ans sur le territoire marseillais, en tant que Maître / Maîtresse de maison, et participez à la construction d'un avenir plus solidaire ! En tant que Maître ou Maîtresse de Maison, vous jouez un rôle essentiel pour offrir un environnement adapté et soutenir les personnes accueillies dans leur parcours de vie. Assurer un cadre de vie de qualité : - Veiller au bien-être des résidents en instaurant un environnement chaleureux et sécurisant. - Prendre en charge l'entretien, l'intendance et la maintenance des lieux d'hébergement. - Identifier et résoudre les problèmes quotidiens. - Gérer les éventuels conflits de manière proactive et constructive. Adaptez votre pratique et votre posture : - Adopter une approche bienveillante et adaptée aux besoins spécifiques du public accueilli. - Travailler en collaboration étroite avec l'équipe éducative pour accompagner les résidents, de leur arrivée à leur sortie. Garantir la qualité et l'adaptation du cadre de vie : - S'assurer que le cadre de vie respecte le projet d'établissement[...]

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Vitrolles, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Les Hotels Kyriad et Première Classe Vitrolles Aéroport Marseille renforcent leur équipe de réception. Sur le site hôtelier aux portes de l'aéroport de Marseille, rejoins une équipe soudée et engagée pour accueillir les clients de nos 2 hôtels: Kyriad Vitrolles 3 étoiles de 50 chambres, rénové en 2023 avec un resto (cuisine maison de saison). Première Classe Vitrolles, hôtel de 76 chambres 1 étoile rénové en 2023. Tout nouveau, tout beau, climatisé. Les horaires sont du "soir" de 15h à 23h00 ou de matin de 6h30 à 15h00 en temps plein, possibilité de travail à temps partiel. 2 jours de repos/semaine. Ceux-ci sont les plus réguliers possibles pour le confort de tous. Un poste de réceptionniste ... en reception ( les arrivées, les départs, la gestion des e-mails, les réservations ... L'entraide entre services oui, la polyvalence à outrance, non ) Un esprit gagnant-gagnant, le but est de remplir les hotels, les patrons seront ravis de vous en remercier ( avec une prime, pas des fleurs :) ) Le poste est à pourvoir pour dès que possible. Le logiciel est Misterbooking. Tu maitrises le sourire, le téléphone et l'ordinateur? Parfois en même temps? Tu parles anglais ? Rémunération[...]

Agent / Agente des services hospitaliers

Emploi Social - Services à la personne

Saint-Bernard, 13, Ain, Provence-Alpes-Côte d'Azur

La résidence Utrillo est un EHPAD, situé à St BERNARD (01) à proximité Villefranche-sur-Saône, nous recherchons afin de compléter notre équipe, un(e) Agent de Service Hotelier. Différentes missions sont demandées : Distribution des petits déjeuners et des goûters Ménage des chambres Service en salle Ménage des communs Faire preuve de bienveillance et d'empathie, le public d'un Ehpad est un public à part Savoir respecter les règles d'hygiène Savoir travailler en équipe Établissement non desservi par les transports en communs, permis B obligatoire. Poste en CDI à pourvoir au plus tôt. Horaires : 7h30 / 15h30 Travail un WE sur deux, avec repos le vendredi précédent le WE travaillé et le lundi suivant le WE travaillé. SMIC + prime segur

Responsable service relation clientèle

Emploi Restauration - Traiteur

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

La Maison DALLOYAU recrute pour renforcer son équipe de Marseille: : - Responsable Relation clients, Service et Boutique (H/F) En collaboration avec votre manager, et en vous appuyant sur les procédures nationales, vous effectuerez les missions ci dessous Gestion de la relation client - Assurer le suivi de vente et le conseil clientèle. - Définir des engagements auprès des clients et des processus de communication. - Informer les clients sur les nouveaux produits ou prestations de services. - Recueillir les besoins exprimés par les clients. - Mettre en place les outils, les budgets et les moyens (humains et techniques) nécessaires. - Mettre en œuvre les opérations et processus d'amélioration de la relation client. - Développer les canaux de contacts avec les clients. - Élaborer le budget de la gestion de la relation client. Suivi de la performance de service - Élaborer et suivre les indicateurs de performance quantitatifs et qualitatifs. - Réaliser des enquêtes de satisfaction. - Réaliser des reportings de performance de la relation client. - Analyser les indicateurs et mettre en place des actions correctives si nécessaire. Management des équipes - Assurer le recrutement[...]

Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Emploi Agroalimentaire

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Nous recherchons un Responsable Adjoint de Boutique (H/F) compétent et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable Adjoint de Boutique, vous serez co-responsable de la gestion quotidienne de la boutique et de la supervision de l'équipe. Responsabilités : - Gérer les opérations quotidiennes de la boutique y compris les ventes et le stockage - Ouverture/fermeture de la boutique - Assurer la mise en vitrine et la bonne présentation de nos produits - Tenir un espace de vente agréable et vendeur - Gérer l'encaissement avec rigueur et rapidité - Passer et réceptionner des commandes aux fournisseurs - Etre un membre actif de l'équipe d'encadrement - Superviser et former l'équipe de vente pour assurer un excellent service client - Veiller au développement et à la renommée du magasin - Participer au recrutement et à la formation des nouveaux employés - Gérer les plannings du personnel et s'assurer que le magasin est bien couvert en tout temps - Afin de toujours garantir un environnement accueillant, chaleureux et confortable pour nos clients, vous veillerez à ce que l'environnement reste propre au sein de la boutique - Conseiller la vente des produits en maîtrisant[...]

Marcel Pagnol d'Aubagne à la Treille- Circuit guidé urbain

Manifestation culturelle

Aubagne 13400

Du 11/02/2025 au 21/06/2025

Départ en bus avec votre guide pour le hameau de La Treille, ce charmant village des "Bastides Blanches" évoqué dans le roman L’Eau des collines. Vous y découvrirez la célèbre fontaine de Manon des sources (tirée du film de 1952 avec Jacqueline Pagnol), située à proximité de l’église d’où résonne encore dans les mémoires le fameux "sermon du Prêtre". Vous marcherez ensuite sur le chemin des Bellons jusqu'à la Pascaline, cette villa où Marcel Pagnol se réfugia dans les années 1930 pour écrire. Votre promenade se poursuivra au cimetière du village, lieu de repos éternel de Marcel Pagnol, de sa mère Augustine et de sa femme Jacqueline. Vous pourrez également y rendre hommage à Lili, son ami des collines, connu sous son véritable nom, David Magnan. De retour à Aubagne, vous visiterez la maison natale de Marcel Pagnol, devenue aujourd’hui un musée retraçant la vie et l’œuvre de l’écrivain dans l’immeuble qui l’a vu naître. Les petits plus : Que vous soyez simple curieux ou véritable passionné, laissez-vous transporter par ce circuit commenté par un guide-conteur expert et passionné de l’univers de Marcel Pagnol. Une prestation unique, proposée en comité restreint (10[...]