Agent / Agente de réservation
Emploi Hôtellerie - Camping
Saint-Tropez, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Un Nouveau Challenge ... Pour notre Maison Cheval Blanc Saint-Tropez, nous recherchons un(e) Agent de Réservation. Vous assurerez un accueil téléphonique chaleureux d'exception tout en sachant renseigner sur les services et les activités de la Maison ainsi que du Golfe de Saint-Tropez . Vous connaîtrez parfaitement les chambres, les catégories et leur location afin de renseigner au mieux nos hôtes et d'optimiser la prise de réservations, hôtel et restaurant. Vous saurez identifier rapidement les nécessités de chaque hôte afin d'assurer un service sur-mesure et adapté à leurs besoins. Vous entretiendrez un excellent relationnel avec nos hôtes avec confidentialité et discrétion et déterminerez leurs besoins en les mettant en relation avec le service adéquat. Vous vous tiendrez parfaitement informé des dernières actualités nationales, mondiales et internes à notre Maison et à notre collection d'hôtels. Vous prendrez en charge les demandes quotidiennes de nos hôtes en collaboration avec les différents services opérationnels. Vous prendrez soin de manière subtile d'obtenir des avis, remarques et retours de nos hôtes afin d'améliorer nos prestations de services.
