Conseiller / Conseillère des ventes automobiles
Emploi Automobile - Moto
Cernay, 68, Haut-Rhin, Grand Est
- Accueillir les clients dans nos ateliers - Prendre les RDV par téléphone et les planifier - Assurer la prise en charge des véhicules - Coordonner l'intervention de réparation, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers - Suivre et analyser les résultats de votre activité et proposer la mise en place d'actions correctrices - Animer et fédérer votre équipe autour d'objectifs de Qualité et de Rentabilité - Animer les Briefs de votre équipe - Planifier et contrôler la présence de vos compagnons (absences, congés, ...) - Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer - Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction Votre profil : - Etes diplômé(e) de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial - Etes rigoureux(se), autonome avec un très bon sens relationnel - Possédez un fort esprit d'équipe et un bon sens commercial - Etes doté(e) d'aptitudes managériales - Disposez de bonnes connaissances informatiques - Disposez d'une expérience dans l'après-vente automobile - Etes titulaire du permis B Compétences : Rigoureux, sens du relationnel, connaissance en[...]
