Agent administratif / Agente administrative
Emploi Dévelopement économique - Commerce - Organisme Consulaire
Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire
La Chambre de Métiers et de l'Artisanat Région Centre Val de Loire (CMAR CVL) a pour principales missions de : - Défendre les intérêts généraux des artisans, - Promouvoir le développement des entreprises artisanales, - Renforcer les partenariats avec les différents acteurs économiques locaux, - Accompagner l'artisan dans chaque étape de sa vie professionnelle : création développement/ transmission-reprise, emploi, - Développer et gérer la formation par l'apprentissage. Cet engagement passe par la construction d'une relation client privilégiée autour d'un accueil de qualité dans l'objectif de fidéliser la clientèle. Dans ce cadre la CMAR CVL recrute pour son établissement de Tours (37) un(e) Conseiller(e) d'Accueil Relation Client avec des missions de secrétariat à hauteur de 50% de son temps. Missions générales - Accueille, informe et oriente tous les clients de la CMAR physiquement, téléphoniquement et à distance sur tous les domaines d'activités. - Analyse le besoin client et délivre des éléments de réponse pertinents. Oriente le client vers le conseiller expert si nécessaire et gère la prise de rendez-vous. - Accompagne les entreprises dans leurs formalités administratives[...]
