
Technicien / Technicienne support informatique
Emploi Multimédia - Internet - SSII
-, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Missions principales : Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures informatiques de notre client, le Technicien Support Informatique Itinérant aura pour missions : Déploiement de postes de travail : préparation, installation et configuration de stations de travail, périphériques et logiciels sur les différents sites. Gestion des demandes et incidents via l'outil de ticketing EASY VISTA (niveau 1 et 2) : diagnostic, résolution ou escalade vers les équipes concernées. Assistance aux utilisateurs sur site ou à distance : accompagnement, explication des outils et bonnes pratiques, accompagnement au changement si besoin. Maintenance préventive et curative : interventions sur les équipements (postes, imprimantes, bornes, terminaux embarqués, etc.). Suivi et veille du parc informatique : mise à jour de l'inventaire, étiquetage, vérification de conformité, retraitement des matériels obsolètes. Rédaction de comptes rendus d'intervention et documentation technique.