Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Hyères, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Vacances Giens est un ensemble de 4 établissements (campings et résidence d'appartements).
Esprit d'équipe, écoute, convivialité et dynamisme sont les moteurs de notre entreprise.
Nous recherchons 1 personne de avril à fin septembre.
La mission principale du poste de réceptionniste est d'accueillir, renseigner et conseiller les vacanciers dans leur langue. Effectuer les tâches administratives liées aux séjours client.
Activités clés
- Assurer l'accueil téléphonique et physique de la clientèle
- Réaliser la gestion administrative quotidienne : prise de réservations, encaissements, factures, email, courriers, .
- Préparer les dossiers d'arrivée et départ des clients
- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement, les horaires, les animations, l'application .
- Renseigner le client sur l'offre culturelle, patrimoniale, et de loisirs du territoire
- Effectuer les formalités d'entrée et de sortie des clients : enregistrement, accompagnement, état des lieux, ...
- Traiter les réclamations et demandes des clients, en lien avec la hiérarchie
- Ouvrir et fermer la réception (mise en place, caisse, .)
- Manutention de matériel (frigo, câble, table, lit, ...)
Compétences[...]
