Assistant / Assistante service clients
Emploi
Angles, 30, Gard, Occitanie
Présent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes - 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d'être : nous transformons l'eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous. Rejoignez une entreprise ambitieuse, inspirante et engagée ! Pourquoi rejoindre la Team Culligan ? Un package attractif : salaire fixe (1810€ brut/mois) + variable + participation, tickets restaurant (11,97 euros), RTT Un parcours d'intégration suivi d'un accompagnement personnalisé De réelles perspectives de carrière Quelles sont vos missions ? Le Chargé de Relation Client est le garant de la gestion des dossiers Clients et en assure le suivi et la satisfaction. Créer les fiches Clients dans un logiciel de gestion Gérer le planning des techniciens Confirmer les rendez-vous chez les Clients Accueillir la clientèle par téléphone et parfois en agence Répondre avec réactivité aux mails et appels entrants Gérer des litiges de premier niveau au téléphone S'assurer de la satisfaction des Clients Vendre les contrats de service et les consommables appropriés Vous[...]