
Chef / Cheffe de réception en hôtellerie
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
Dolus-d'Oléron, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine
Hôtel 5* situé sur un emplacement naturel et sauvage, au milieu des dunes sur une des plus belles plages de l'Ile d'Oléron, au milieu de la nature, entre forêt, dunes, plage de sable fin et Océan. Pour son Hôtel 5 étoiles, Le Grand Large situé à Dolus d'Oléron (17), le groupe LBHC est à la recherche de son / sa futur(e) Chef(fe) de Réception H/F pour la saison 2025. Sous la responsabilité de la Direction, vous serez en charge des missions suivantes : * Superviser et manager l'équipe de réception de jour et de nuit ; * Mettre en place et améliorer, avec l'aval de la Direction, les procédures internes ; * Contrôler et suivre les procédures en place ; * Contrôler la facturation journalière, remises en banque et faire le suivi de la comptabilité ; * Gérer et suivre les impayés et les débiteurs ; * Contrôler et améliorer en continue de la qualité des prestations et la satisfaction clientèle ; * Gérer les plaintes et les réclamations ; * Gérer et suivre le planning d'occupation ; * Aider au maintien de la réputation sur les réseaux sociaux ; * Suivre et former le personnel de la Réception. Liste non exhaustive Poste à pourvoir en avril 2025. Type de contrat CDD[...]