Agent / Agente d'accueil
Emploi Administrations - Institutions
Brée-les-Bains, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine
Descriptif et missions de l'emploi : Sous l'autorité de Mr Le Maire et de la secrétaire générale : - Accueil physique et téléphonique des usagers, gestion des demandes - Recueillir, traiter et suivre les informations nécessaires au fonctionnement administratif des services. - Gestion du standard : réception des appels, prise de messages, orientation du public et des appels vers les différents services - Réception, traitement et diffusion de l'information : enregistrement du courrier départ/arrivé, transmission aux services, envoi du courrier, diffusion de l'information en général - Rédaction de courriers et divers documents administratifs Profils demandés : - Connaître et savoir utiliser les techniques et outils de communication - Savoir renseigner le public - Savoir renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité - Savoir utiliser les outils informatiques - Savoir-faire un courrier (règles de base en orthographe et grammaire, règles de mise en page.) - Connaitre et appliquer le cadre réglementaire et juridique des actes d'état-civil - Connaitre l'environnement institutionnel des collectivités territoriales et de la fonction publique territoriale -[...]
