Assistant / Assistante service clients
Emploi Tourisme - Loisirs
Passy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
Rattaché(e) à la responsable Suivi des ventes et Facturation Tour Opérateurs SKI COMPANY et du Directeur commercial, vous intervenez sur un marché historique du groupe : les tour-opérateurs. Vous veillez à la bonne gestion organisationnelle de ce marché au sein du groupe. Interlocuteur/trice privilégié(e) de notre réseau de magasins et des tour-opérateurs, vous vous assurez que la relation entre les tours opérateurs et les exploitants se déroule pour le mieux, notamment au niveau de la facturation.
Pour notre établissement basé à Passy (74) nous recherchons un/une assistant(e) pour le suivi des réservations et facturation Tour Opérateurs pour les missions suivantes :
- Organisation et validation des arrivées tour opérateurs.
- Récupération des listes d'arrivées et intégration dans notre système informatique.
- Coordination des groupes étudiants : prévisionnels, répartition des volumes, listes d'arrivées...
- Assistance magasins et tour-opérateurs : ajouts, dernières minutes, modifications de commandes, annulations, remboursements...
- Contrôles des réservations manquantes créées par les magasins
Profil recherché :
- Maitrise des outils informatiques et affinité pour[...]