Responsable support technique clients
Emploi Edition - Imprimerie - Presse
Fresnes, 94, Val-de-Marne, Île-de-France
MGI DIGITAL TECHNOLOGY est un groupe français à taille humaine, spécialisé dans la construction et la commercialisation des presses d'impression et d'ennoblissement numériques à destination des imprimeurs de labeur et de l'industrie du packaging. Créé en 1982 et introduit en bourse en 2006, avec une capitalisation boursière proche de 100 millions d'euros, le groupe MGI réalise plus de 90% de son chiffre d'affaires à l'export. Il connait depuis plusieurs années une expansion fulgurante comme le témoigne sa présence dans plus de 75 pays à travers 52 distributeurs sur les 5 continents. Nous sommes à la recherche de notre nouvel(le) Responsable Technique SAV pour notre site de Fresnes. Vous serez en charge de superviser et animer toutes les opérations techniques du service après-vente pour assurer un support technique de qualité afin d'accroître la satisfaction globale du client Missions principales: - Gérer la planification, l'organisation et la supervision des activités quotidiennes - Superviser les équipes techniques et administratives pour assurer une prestation de service efficace et de haute qualité - Optimiser les processus internes pour améliorer l'efficacité opérationnelle[...]