photo Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste

Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Champagné, 72, Sarthe, Pays de la Loire

SYNERGIE Le Mans recherche pour son client un/une Hôte d'accueil/Standardiste F/H Vous êtes rattaché(e) à la directrice de l'entreprise et vos principales missions sont : - Gestion du standard téléphonique (plusieurs lignes extérieures) et accueil physique des clients - Renseignement, prise de messages et transfert des lignes - Enregistrement et planification des demandes d'interventions clients - Gestion du courrier (affranchissement, distribution, etc.) - Tâches administratives diverses dont la rédaction et la mise en forme de documents - Gestion des commandes de fournitures de bureau pour l'entreprise Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins une année d'expérience sur un poste similaire en autonomie. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Champagneux, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons pour notre établissement 3 étoiles une personne afin d'occuper le poste de réceptionniste le temps d'un remplacement de congé maternité. Vous répondrez aux appels téléphoniques et aux e-mails, prise de réservation pour l'hôtel et le restaurant, accueil des clients, tâches administratives diverses. Poste à pourvoir en CDD à partir de mi février. Horaires fixes, 12h30-21h00 avec pause repas, 39h hebdomadaires, repos le jeudi et le dimanche.

photo Mécanicien / Mécanicienne automobile

Mécanicien / Mécanicienne automobile

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Chapelle-Saint-Luc, 10, Aube, Grand Est

Nous recherchons pour notre client un Mécanicien Auto H/F, vos missions seront : - Réaliser les diagnostics sur les véhicules - Assurer les différentes réparations et interventions mécaniques - Effectuer les entretiens courants des véhicules - Participer à l'amélioration continue des procédures techniques - Veiller à la satisfaction des clients en garantissant un travail de qualité Tx horaire selon profil et expérience Pour ce poste vous êtes titulaire d'un diplôme en mécanique automobile et une expérience en mécanique automobile, avec un souci du détail et un sens aigu de la qualité de service. La polyvalence, la rigueur et un bon esprit d'équipe sont des atouts indispensables pour réussir dans ce domaine d'activité exigeant. Qualités recherchées : - Maîtrise des diagnostics et interventions mécaniques - Rigueur et souci du détail - Polyvalence et adaptabilité - Esprit d'équipe - Orienté client et qualité de service

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Agent / Agente de maintenance de matériels de manutention

Emploi

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

Description du poste : L'association Saint-Nabor Services est actuellement à la recherche d'un(e) Agent d'entretien et de maintenance pour l'une des aires d'accueil, dont elle a la charge : Missions: -Réalisation d'opérations de propreté dans l'aire d'accueil et/ou dans les espaces publics ou de collecte, selon les règles d'hygiène -Garant de la maintenance des infrastructures - Balayage des sols, des voies publiques et dégager ou ramasser les détritus, feuilles mortes, herbes, papiers, déchets - Laver les espaces urbains (locaux ordures ménagères, sols, poubelles, sanitaires) - Repérer les dégradations des espaces urbains, des équipements - Diagnostiquer une panne sur une installation (éclairage, chauffage, sanitaire) - Réparer ou remplacer les petits équipements de type plomberie, bâtiment, électricité - Entretenir les espaces verts - Suivre l'état des stocks Compétences requises : - Règles de sécurité - Eléments de base en électricité, en plomberie, en menuiserie - Technique de base en communication et gestion du stress - Travail en équipe - Autonomie et rigueur

photo Hôte / Hôtesse d'accueil

Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi Bijouterie - Horlogerie

-, 75, Paris, Île-de-France

Notre Horlogerie Joaillerie recherche un(e) Hôte(sse) d'accueil VIP. Vos missions : Accueillir les clients avec élégance et professionnalisme Orienter les clients vers les espaces ou services appropriés selon leurs besoins Proposer des rafraichissements ou des services personnalisés en anticipant les attentes des clients Travailler en étroite collaboration avec l'équipe commerciale pour fluidifier le parcours client, notamment en gérant les premières demandes, en informant les équipes de l'arrivée de clients VIP Répondre aux appels téléphoniques ou aux e-mails liés à l'accueil Organiser et superviser les services du bar (champagne, café, macarons.) Veiller à la qualité des services et produits proposés conformément aux standards de la maison Préparer et coordonner l'accueil lors d'évènements privés (cocktails tous les derniers jeudis du mois) Superviser l'équipe de service temporaire Le poste requiert beaucoup de minutie, de rigueur et d'implication ainsi qu'un sens important du service vis-à-vis d'une clientèle haut de gamme. Un goût prononcé pour l'excellence est une qualité recherchée par notre établissement. Profil recherché : En tant que premier contact avec[...]

photo Ouvrier viticole / Ouvrière viticole

Ouvrier viticole / Ouvrière viticole

Emploi Agriculture - Sylviculture

Colombé-la-Fosse, 10, Aube, Grand Est

*** Poste à pourvoir dès que possible. *** Nous recherchons une personne ayant déjà de l'expérience dans le domaine viticole, avec une bonne connaissance du travail de la vigne, et du cycle végétatif. Vous intégrerez une équipe déjà en place, dans une ambiance familiale. Rigueur, ponctualité, bonne humeur, et autonomie sont des qualités que nous recherchons pour ce poste. Le poste est à pourvoir dès que possible.

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Retoucheur vendeur / Retoucheuse vendeuse

Emploi Habillement - Mode - Sport

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

Nous recherchons un retoucheur vendeur H/F pour rejoindre notre petite équipe familiale. Notre boutique se trouve à proximité de la gare et est accessible par les transports en commun. Vous aurez pour missions : - accueillir et renseigner les clients - prendre des mesures pour la retouche de vêtements de cérémonie - réaliser des retouches sur des robes de mariée, costumes et autres tenues de cérémonie. - apporter votre savoir-faire pour garantir un ajustement - procéder à la prise de rendez-vous - procéder à la prise de commande et à l'encaissement Profil recherché : - une expérience en couture ou en retouche est indispensable - vous êtes minutieux (se) et organisé (e) - vous avez à cœur de satisfaire nos clients Vous travaillez du mardi au samedi.

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Conducteur / Conductrice de poids lourd

Emploi Transport

Champagné, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Attaché à des racines familiales et des valeurs humaines fortes, le Groupe GARNIER construit son développement autour de 1.600 collaborateurs répartis sur le territoire national, dans le domaine du transport, de la logistique et du conditionnement. Dans le cadre de son développement dynamique, le Groupe Garnier recherche des Chauffeurs.ses Super Poids Lourd basés.ées à Chmpagné (72) en Tautliners Tautliner / bâché : National Découchés à la semaine Transport de marchandises conditionnées sous forme palettisable, si possible en lots complets. ADR de base nécessaire. Vos qualités : Bonnes connaissances géographique Autonomie, rigueur et implication Application des règles de sécurité (port des EPI, procédures clients, règles d'hygiène ..) Respect du code de la route et de la réglementation en vigueur. Exigences : permis CE,FIMO ou FCO à jour.

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Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Rejoignez une entreprise familiale aux activités variées et passionnantes ! Notre client, est située à Saint-Denis (93), à deux pas du RER B. C'est une structure dynamique qui a plusieurs domaines d'activité : - Service traiteur haut de gamme (événements en France et en Europe) - Élevage de cochons ibériques en Espagne (charcuterie Bellota) - Vins & Champagnes Dans le cadre du départ à la retraite de la secrétaire actuelle, une longue passation est prévue avant son départ en fin d'année. Vous serez le bras droit des deux dirigeants et intégrerez un poste riche et varié, où vous serez un acteur clé de l'organisation et du bon fonctionnement de l'entreprise Vos responsabilités principales : - Gestion du standard téléphonique et des courriers. - Facturation (via Sage 50), encaissements, relances. - Préparation et envoi des devis, bons de commande, factures. - Pointage bancaire, suivi des déclarations fiscales et archivage des documents. - Transmission des documents au cabinet comptable - Gestion administrative des extras embauchés pour les évènements - Préparation des documents administratifs et transmission des éléments pour le cabinet comptable - Réception et contrôle[...]

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Ingénieur / Ingénieure de recherche scientifique

Emploi Enseignement - Formation

Charleville-Mézières, 81, Ardennes, Occitanie

Descriptif : La fabrication additive (FA) est un procédé d'élaboration permettant la mise en forme d'une pièce par ajout de matière. Comparée aux techniques plus conventionnelles (soustractive ou formative), la FA permet une certaine liberté géométrique et des coûts réduits pour la fabrication de petites séries. Cependant, la nature chimique des matériaux disponibles en FA et leur état de surface induit par le procédé tendent à permettre le développement microbien (1), ce qui limite leur utilisation dans certaines applications, comme le médical par exemple. Dans le but de développer des matériaux antibactériens, et éviter l'utilisation excessive d'antibiotiques et la conséquence sur la résistance des bactéries, l'utilisation de nanocharges a fait l'objet de plusieurs études mais doit considérer des défis au regard de leur toxicité à long terme et de leur capacité à être mis en forme (2). Le développement de solutions plus durables et sûres pour la santé est alors nécessaire. Afin de développer de nouveaux matériaux à propriétés antibactériennes pour et par la FA, de nouvelles voies de formulation et de fonctionnalisation doivent être élaborées et étudiées vis-à-vis de leur[...]

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Assembleur monteur / Assembleuse monteuse

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Chez Triangle Intérim, les journées passent vite et ne se ressemblent pas ! Nous recherchons un(e) assembleur monteur / assembleuse monteuse en Intérim pour notre client spécialiste en industrie. Plus de temps à perdre, postulez maintenant ! VOTRE MISSION Vous travaillerez dans une société qui fabrique des caisses en bois pour les domaines du vin et du champagne. Vos tâches : Montage de coffrets Marquage sur caisses Montage de caisses en bois Vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire Horaires: 35 heures normales + 4h supplémentaires soit 39h du lundi au vendredi. Zone non desservie par les transports en commun. Salaire : SMIC + TR VOTRE PROFIL De formation CAP / BEP, vous justifiez de 1 an(s) d'expérience sur un poste similaire. Votre capacité d'adaptation et votre réactivité sont des qualités indispensables pour réussir à ce poste. Salaire proposé : 11,88 € brut par heure(s) . VOS AVANTAGES CHEZ NOUS CSE de qualité, accès à la formation et tous les avantages sociaux du FASTT(aide au logement, aide garde d'enfant.). TRIANGLE INTERIM, C'EST... Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe ! Plus de 250 agences[...]

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Réceptionnaire en atelier mécanique automobile

Emploi Automobile - Moto

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

Nous recherchons un réceptionnaire H/F pour notre atelier de réparation et d'entretien automobile. Vos missions : - accueillir et renseigner les clients - réaliser des devis - réaliser des ordres de réparation - procéder à l'encaissement - contacter et informer les clients par téléphone Profil recherché : Une connaissance du milieu automobile est indispensable. Une première expérience sur un poste similaire est exigée. Salaire : à négocier selon profil et expérience Avantages : - mutuelle d'entreprise - primes sur objectifs - tarif préférentiel sur les pièces automobiles pour votre véhicule personnel

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Éducateur spécialisé / Éducatrice spécialisée

Emploi Social - Services à la personne

Champagné, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Nous recherchons un/e éducateur Spécialisé (H/F) temps plein 35 heures du Lundi au Vendredi A pourvoir dès que possible. Vos missions : Appui, soutien et ressource à la communauté pédagogique ; - Accompagnement individuel d'enfants et adolescents dans leur environnement scolaire à travers la mise en place d'ateliers éducatifs ; - Positionner et mobiliser la famille en tant qu'actrice de la scolarité de son enfant ; - Inscrire son intervention en lien avec l'équipe interdisciplinaire - Rédiger des écrits professionnels ; - Sensibiliser, les enseignants, les partenaires (mairie, EPCI, centre de loisir) aux troubles du comportement ; - Sensibiliser les personnels pédagogiques et éducatifs suivant les thématiques élaborées par l'équipe EMAA et les demandes de l'Education Nationale. - Participer aux différentes réunions. Avantage du poste : Mutuelle prévoyance santé, ordinateur portable, téléphone mobile, véhicule de service pour les déplacements professionnels (département 72), accueil et intégration personnalisés, chèques vacances, chèques cadeaux Noël, 18 jours de congés trimestriels, 5 semaines de congés payés. Poste éligible à la prime métiers socio éducatifs (dite Ségur)[...]

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Accompagnant(e) éducatif(ve) et social(e) à domicile

Emploi

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

Vous travaillerez au sein d'un service d'aide et d'accompagnement à domicile, qui intervient auprès d'enfants, adolescents et jeunes adultes en situation de handicap sur le département de la Marne. En votre qualité d'accompagnant éducatif et social H/F, vous accompagnerez dans les gestes de la vie quotidienne, dans leurs activités de loisirs, et dans l'aide à la vie sociale un public d'enfants, d'adolescents et de jeunes adultes. Votre intervention assurera un relais aux familles pour leur permettre d'avoir du temps libre et/ou de reprendre une activité professionnelle et dans certaines situations d'urgence, permettre une première réponse en l'attente d'une autre solution. Vous pourrez également être amené(e) à intervenir au sein de structures d'accueil qui n'ont pas de personnel formé à l'accompagnement de l'enfant ou du jeune en situation de handicap, afin de permettre l'inclusion de la personne en milieu ordinaire. Les interventions permettent également aux établissements médico-sociaux et aux établissements de la protection de l'enfance d'accueillir des enfants en situation complexe en offrant à ces derniers la possibilité d'avoir un accompagnement individualisé,[...]

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Assistant / Assistante qualité en industrie

Emploi

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

Seule entreprise en France spécialisée dans le recyclage des plastiques souples post ménagers, Machaon compte actuellement 70 salariés et recherche un(e) assistant(e) qualité dans le cadre de son développement. Dans ce contexte, nous recherchons une personne qui aura pour principale mission de contrôler la qualité des matières premières entrantes (blocs de plastiques venant des centres de tri des déchets) en réalisant des caractérisations de ces dernières. C'est à dire prélever et analyser des échantillons sur ces blocs. Les échantillons, prélevés par des actions de manutention, sont en moyenne de 5kg. Un rapport sera à établir sur ordinateur (Word et Excel), pour chaque caractérisation effectuée, et à envoyer à aux fournisseurs. Vos principales missions en qualité seront : - Contrôle qualité des produits entrants (caractérisations) - Consigner les résultats des analyses sur informatique et informer sa hiérarchie - Réaliser et suivre les dossiers qualité ainsi que la veille client (réclamations, satisfaction ...) - Être un interlocuteur privilégié des fournisseurs produits entrants - Collaborer avec la personne chargée de la qualité des produits finis (granulés de[...]

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Responsable service clients

Emploi Immobilier

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

1. FONCTION Le.la Responsable du Pôle État des Lieux manage l'équipe des chargé(e)s d'états des lieux réalisant les pré-états des lieux, les états des lieux sortants et entrants ainsi que les travaux de remise en état des logements du patrimoine de l'organisme. 2. MISSIONS (LISTE NON EXHAUSTIVE) Manager l'équipe des chargé(e)s d'états des lieux ; Contribuer à une remise en location rapide des logements ; Engager la remise en état des logements ; Gestion des budgets ; Gestion des marchés ; 3. ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Rattachement hiérarchique : Chef.fe de service Exploitation-Maintenance-Sécurité 4. PROFIL SOUHAITÉ Formation technique dans le domaine du bâtiment de niveau BTS ou niveau acquis par l'expérience dans le domaine Connaissances théoriques : - Savoir manager, organiser et planifier le travail d'une équipe ; - Notions de base en gestion de marchés et de budget Compétences métier et techniques : Manager l'équipe des chargé(e)s d'états des lieux : - Contribuer à la définition des objectifs de la Direction et des orientations du projet d'Entreprise ; - Définir les objectifs, suivre et évaluer les résultats de l'équipe en déclinaison du projet d'Entreprise[...]

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Développeur / Développeuse full-stack

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

Dans le cadre des architectures posé par le directeur technique et sous les directives du lead dev, tu participes aux projets d'évolution et de maintenance des différents produits de PanneauPocket : Développement des évolutions fonctionnelles dans le respect du besoin Développement lié à la maintenance des applications existantes Réalisation de documentation technique sur l'existant ou de nouveaux modules Suivi de la qualité : normes et standards, tests unitaires, performance... Vos skills : * PHP SYMFONY * REACTJS TYPESCRIPT NODEJS * MY SQL en base de données * GIT Votre profil : Vous possédez une expérience de minimum 1 an dans le développement. Vous êtes autonome, organisé, proactif et vous aimez travailler en équipe. Vous possédez des connaissances concernant les collectivités territoriales ? C'est un plus ! Une expérience dans l'architecture DDD serait également un plus ! Rémunération : 26-32K Avantages : Carte restaurant / prime vacances Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre une entreprise innovante et dynamique. Contribuer à des projets ayant un fort impact sur la société. Si tu te reconnais, tu pourrais bien être la personne idéale pour[...]

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Agent / Agente territoriale spécialisée écoles maternelles

Emploi Administrations - Institutions

Mourmelon-le-Petit, 51, Marne, Grand Est

Lieu de travail : Ecole de Mourmelon Horaires (semaines scolaires): Lundi, mardi, jeudi et vendredi : - de 07h10 à 08h20 en accueil du matin - de 11h25 à 13h30 en restauration scolaire - de 16h25 à 18h30 en accueil du soir (sauf le vendredi) Mercredi : - de 07h25 à 09h00 en accueil du matin - de 09h00 à 12h00 en activités Plan Mercredi - de 12h00 à 14h00 en restauration scolaire - de 14h00 à 17h00 en activités Plan Mercredi Missions : - concevoir, proposer et mettre en oeuvre des activités dans le cadre du projet pédagogique - participer à l'encadrement des enfants pendant les temps périscolaires - préparer et mettre en état de propreté les locaux et les matériels servant directement aux enfants Savoirs faire : - détecter les anomalies ou dysfonctionnements et les signaler aux professionnels compétents - appliquer les règles d'hygiène et de sécurité - superviser les enfants - surveiller les comportements des enfants Expérience similaire souhaitée - vous devez être autonome pour vous rendre sur votre lieu de travail Diplômes : - BAFA ou équivalent CDD de 4 mois avec une prise de poste souhaitée au 24/02/25 (fin CDD le 06/07/25). Salaire annualisé.

photo Agent / Agente territoriale spécialisée écoles maternelles

Agent / Agente territoriale spécialisée écoles maternelles

Emploi Administrations - Institutions

Sommesous, 51, Marne, Grand Est

Lieu de travail : Ecole de Sommesous Horaires (semaines scolaires): Lundi, mardi, jeudi et vendredi : - de 07h25 à 08h30 en accueil du matin - de 11h45 à 13h05en restauration scolaire - de 16h00 à 17h30 en accueil du soir Mercredi : - de 09h00 à 16h00 en activités Plan Mercredi Missions : - concevoir, proposer et mettre en oeuvre des activités dans le cadre du projet pédagogique - participer à l'encadrement des enfants pendant les temps périscolaires - préparer et mettre en état de propreté les locaux et les matériels servant directement aux enfants Savoirs faire : - détecter les anomalies ou dysfonctionnements et les signaler aux professionnels compétents - appliquer les règles d'hygiène et de sécurité - superviser les enfants - surveiller les comportements des enfants Expérience similaire souhaitée - vous devez être autonome pour vous rendre sur votre lieu de travail Diplômes : - BAFA ou équivalent CDD avec une prise de poste souhaitée le 24/02/25 (fin CDD le 15/05/25) Salaire annualisé.

photo Adjoint(e) au responsable de l'administration des ventes

Adjoint(e) au responsable de l'administration des ventes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Champagne-au-Mont-d'Or, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Prise de poste : début février 2025 Poste à pourvoir pour 3 mois d'intérim, possibilité d'embauche Poste non cadre Durée hebdomadaire : 37,65 heures dont 2,65 d'heures supplémentaires Horaires : 08H15 - 12H00 / 13H00 - 17H00 (vendredi jusqu'à 16H00) Salaire pouvant aller jusqu'à 2 250EUR bruts (2150 euros bruts + commission) / mois selon profil et expérience. Tickets restaurant de 9 EUR (dont 3.60 EUR à la charge du salarié) + transport TCL remboursé à 50 % Possibilité de bénéficier d'équilibre qui permet une redéfinition des horaires afin d'offrir un vendredi après-midi sur deux non travaillé . Vos missions: Gérer la relation client (téléphone, mails) Etablir et suivre les offres en binôme avec le technico-commercial Saisir les commandes Suivre la livraison Suivre la facturation Gérer les non-conformités Votre profil: Vous avez une capacité à suivre les dossiers complexes et un attrait pour les produits techniques. Vous avez un niveau d'anglais écrit et oral professionnel, vous permettant de comprendre et de vous faire comprendre. Idéalement, vous avez des notions dans le domaine de l'Export (EUR1 / EX1). Vous êtes titulaire d'un BAC +2 et vous justifiez idéalement[...]

photo Téléprospecteur / Téléprospectrice

Téléprospecteur / Téléprospectrice

Emploi Editeurs logiciels - Software

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

Rattaché-e à la Responsable de l'assistance, tu intègres une équipe de plusieurs collaborateurs en tant qu'assistant.e support logiciels. Après une formation à notre logithèque et aux métiers de la collectivité locale, tu accompagnes les clients par téléphone à l'utilisation de nos progiciels. Plus spécifiquement, tu : * Réalises un diagnostic rapide de la situation rencontrée et mettre en œuvre la solution la plus pertinente * Assures une assistance performante à nos clients lors de l'utilisation de l'ensemble des logiciels de l'entreprise, lors des phases d'installation et de mise à jour de produits * Assures un lien avec le client pour veiller à la bonne mise en œuvre de ton intervention * Es responsable de la satisfaction client et de l'image de l'entreprise * Expérience dans la relation client avant ou après-vente * Tu es à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques * Tu fais preuve d'organisation, de capacité d'adaptation et d'analyse * Une première expérience sur des logiciels finances, comptables ou RH serait un atout * Tu apprécies le travail d'équipe, le partage d'information et l'entraide sont des notions nécessaires pour toi. [...]

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Assistant / Assistante dentaire

Emploi Hôpitaux - Médecine

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Dentaire Diplômé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique et professionnelle dans un environnement de travail stimulant. Le ou la candidat(e) idéal(e) devra posséder un diplôme d'assistant dentaire reconnu, débutant(e) accepté(e). Responsabilités : Assister le dentiste dans toutes les procédures cliniques. Préparer les salles de traitement et les instruments nécessaires. Gérer l'accueil des patients et la planification des rendez-vous. Stériliser et entretenir les instruments et les équipements dentaires. Gérer les dossiers médicaux des patients. Qualifications Requises : Diplôme d'assistant dentaire reconnu. Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle. Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches de manière efficace. Connaissances en informatique pour l'utilisation des logiciels de gestion de cabinet dentaire. Offre en temps partiel 25h sur les jeudis, vendredis et samedis matin Si vous remplissez les qualifications requises, envoyez votre CV par mail. Rejoignez-nous et participez à offrir des soins dentaires de qualité à nos patients !

photo Technicien(ne) exploitation maintenance remontées mécaniques

Technicien(ne) exploitation maintenance remontées mécaniques

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 51, Marne, Grand Est

Interaction Chalons en champagne recherche pour le compte d'un de ses clients un technicien de maintenance sur Vertus. Missions : - Entretien, réparations et nouvelles installations des secteurs ci-dessus par : - Interventions directes préventives et curatives, - Réalisation d'un plan de maintenance en fonction des données constructeurs, - Suivi des échéanciers pour les contrôles obligatoires (pollution, technique...), - Programmer les RDV pour les organismes de vérification périodique. - Demandes (techniques, prix, interventions...) auprès des fournisseurs, - Suivi des intervenants extérieurs et réceptions des travaux. - Gestion du stock et distribution des sangles, crochets, élingues... - Organisation du stock de pièces détachées maintenance. - Et autres missions ponctuelles et imprévisibles...

photo Infirmier(ère) coordinateur(trice) de soins infirmiers à dom

Infirmier(ère) coordinateur(trice) de soins infirmiers à dom

Emploi

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

Sous l'autorité de la Responsable du SSIAD et de l'ESAD, vos missions seront les suivantes : Accueillir les patients, assurer les relations avec les familles et les médecins, Accompagner l'IDEC dans l'évaluation des prises en charge, Participer et gérer certains groupes de travail, Gérer les tâches administratives et les dossiers des patients (soin et administratif), Organiser les tournées IDE et AS, Réaliser les soins en fonction des prescriptions. Vous possédez impérativement le diplôme d'état d'Infirmier Vous avez une expérience du milieu gérontologique. Vous maîtrisez les techniques de soins. Vous savez vous adapter aux situations difficiles, notamment celles pouvant être rencontrées au domicile des patients. Vous connaissez la réglementation en matière d'hygiène et de sécurité. Vous possédez des qualités rédactionnelles et les techniques de questionnement et d'écoute. Vous avez le goût du travail en équipe, savez faire preuve de discrétion et êtes rigoureux. LETTRE DE MOTIVATION IMPERATIVE

photo Agent / Agente d'entretien et de maintenance des bâtiments

Agent / Agente d'entretien et de maintenance des bâtiments

Emploi Social - Services à la personne

Épernay, 51, Marne, Grand Est

Au sein de la résidence de l'horticulture, sous l'autorité du Responsable des activités et de la Directrice, le/la Agent Technique (H/F) sera chargé(e) de : - Respecter les obligations réglementaires de l'établissement en matière d'hygiène et de sécurité des bâtiments ; - Maintenir en état les locaux (réfection, réparations courantes...) les installations techniques, matériels et outillages, en fonction des compétences techniques requises, des habilitations et de la réglementation en vigueur ; - Prévenir et sécuriser dans les plus brefs délais en cas de dysfonctionnement réglementaire et technique ; - Réaliser des travaux de maintenance préventive, prédictive et curative (Plomberie, peinture, papier peint, carrelage, menuiserie etc.).

photo Ouvrier viticole / Ouvrière viticole

Ouvrier viticole / Ouvrière viticole

Emploi Agriculture - Sylviculture

Angeac-Champagne, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Pour la saison d'hiver, vous serez en charge de tirer les bois et attacher au sein d'une petite exploitation. Vous devez donc être autonome dans vos déplacements pour vous rendre sur les parcelles et effectuer vos tâches seul ou avec un autre salarié à compter de 8h30 le matin. Ponctualité exigée Le matériel sera fournis. Déjeuner sur place et à prévoir Prise de poste : début décembre

photo Chargé / Chargée de clientèle de banque

Chargé / Chargée de clientèle de banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

Manpower CHALONS INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque (H/F) La satisfaction de votre client est pour vous une priorité ? vous souhaitez mettre à profit votre sens de la relation client ? Nous vous proposons une mission au sein d'une société du domaine bancaire afin de : -Accueillir et répondre aux besoins des clients dans un objectif de qualité -Assurer la satisfaction clients et contribuer au développement de l'image de l'entreprise - Bac2 commerce ou secrétariat avec une première expérience dans le domaine de la relation clientèle - Rigoureux(se), organisé(e) et dynamique - Etre à l'aise avec les outils informatiques

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Responsable service clients

Emploi Editeurs logiciels - Software

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

Rattaché à la Directrice du Service Client, et en application de sa stratégie de service : * Veiller à l'engagement et à la fidélisation des clients en répondant de manière adéquate à leurs attentes et exigences * S'assurer de la bonne prise en charge des sollicitations clients/partenaires dans le respect de nos objectifs de productivité et de satisfaction client définis par la Direction du service client * Manager une équipe de 35 collaborateurs Activités * Élaborer et mettre en œuvre des politiques et des procédures pour améliorer l'expérience client (en rapport avec la roadmap établie) * Identifier les tendances des problématiques clients et proposer des solutions pour les résoudre * Mesurer les résultats de performance collective et individuelle grâce aux indicateurs et en assurer le suivi * Assurer le maintien et l'évolution des compétences des collaborateurs du support client par la mise en place d'actions correctives/préventives * Garant du bon déroulement des communications internes et externes produits, nouveautés, ou incidents * Anticipation des périodes de surcharge liées à des évènements connus (internes, règlementaires ou clients) Management[...]

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Contrôleur / Contrôleuse technique poids lourds

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

MyJobest, agence de recutement multisectorielle, recrute en intérim/CDD/CDI en France et au Luxembourg ! Au travers une approche 3.0, notre objectif est de créer le matching parfait entre nos candidats et nos clients. Nous évaluerons de manière objective vos compétences, vos connaissances et vos expériences afin de bâtir ensemble votre carrière professionnelle. Vous aussi optez pour un accompagnement personnalisé avec notre équipe de recruteurs ! Inspection des véhicules : Vérifier l'état général des poids lourds, y compris les freins, les pneus, les systèmes de sécurité et la cargaison. Contrôle de la conformité : S'assurer que les véhicules respectent les normes légales en matière de poids, de dimensions et de sécurité. Vérification des documents : Examiner les documents de transport, y compris les permis, les certificats d'assurance et les fiches de conformité. Rapports d'inspection : Rédiger des rapports détaillés sur l'état des véhicules et les non-conformités détectées. Conseils et recommandations : Fournir des conseils aux conducteurs et aux entreprises sur les meilleures pratiques en matière de sécurité et de maintenance. Compétences requises : Connaissance technique[...]

photo Conducteur / Conductrice de ligne en industrie alimentaire

Conducteur / Conductrice de ligne en industrie alimentaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Oiry, 51, Marne, Grand Est

Pour ce poste, vous serez affecté au service liquide et vous serez amené(e) à : - Préparer des mélanges de matières liquides selon des formules définies. - Réaliser différentes recettes des produits en fonction des commandes. - Conditionnement des liquides en bidon. - Mise du stockage sur palettes. Posséder le CACES 3 serait un plus. Compétences requises : - Rigueur et précision dans le travail - Sens de l'organisation - Être autonome et dynamique Notre client recherche une personne désireuse de s'engager pleinement et de contribuer activement au développement de l'entreprise. Lieu de la mission : Oiry Horaires : Du lundi au vendredi ( horaires de journée) Salaire : 12.80€ brut / h + 10% d'IFM +10% de CP Durée du contrat : Plusieurs mois

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Aide caviste

Emploi Restauration - Traiteur

-, 75, Paris, Île-de-France

Nous recherchons un manutentionnaire de cave H/F en CDI à temps plein pour notre restaurant gastronomique qui peut accueillir jusqu'à 70 couverts, ainsi que pour l'activité banquets et réceptions. Vous travaillez sous la responsabilité du Responsable de la cave au sein d'une équipe de 3 personnes. Vous collaborez également avec les maitres d'hôtel, l'équipe du bar et du restaurant de l'ensemble sportif. Vos principales tâches sont : - Aider à la mise en place et au nettoyage des offices avant et après le service - Distribuer les boissons pendant les heures de service. Vérifier le stock de boissons (eau, vins, champagnes, caféterie.), réapprovisionner la cave, redonner les bouteilles non consommées - Préparer les boissons chaudes (café, thé) pendant le service - Gérer la cave en dehors des heures de service (rangement des livraisons, sorties de cave, nettoyages) - Assurer le respect des normes HACCP Horaires de travail : du jeudi au lundi de 9h à 18h ou de 15h à 23h. Repos tous les mardi et mercredi PROFIL RECHERCHÉ - Débutant accepté (H/F) mais très bon niveau de français écrit et oral - Une première expérience dans la restauration est appréciée, ou la connaissance[...]

photo Conducteur / Conductrice transport scolaire

Conducteur / Conductrice transport scolaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

Nous recherchons des candidats intéressés, motivés et impliqués pour passer le permis D, avec le Titre pro transport en commun conducteur de voyageurs dans le but de devenir chauffeur de car scolaire sur le secteur de Châlons. A la suite de la formation si le Permis D est validé vous serez embauché en intérim (CDD 9 mois) puis avec la société de transport . Projet - Formation TP Conducteur de voyageurs 448h en centre de formation qui se trouvera à Tinqueux - Mission intérim 9 mois - Embauche en CDI en contrat CPS (contrat période scolaire) au sein de l'entreprise de transport Déroulé Quand ? formation Prévue du 7 avril avec une fin le 11 juillet 2025 sur le centre de formation basée à Tinqueux. Où ? Formation à Tinqueux (formation payée et rémunérée, frais KM de transport pour aller à Tinqueux indemnisés suivant la zone de trajet) Puis embauche de 9 mois en Intérim suivi d'une embauche en CDI avec la société KEOLIS Prérequis : Permis B en cours de validité et obtenu depuis + 6 mois - sens des responsabilités - ponctualité - contact et relationnel facile et extrait N°3 casier judiciaire vierge Les contrats intérimaires serons établis uniquement sur les périodes scolaires,[...]

photo Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Emploi Boulangerie - Pâtisserie

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

Nous recherchons un responsable adjoint de boulangerie Vos missions en appui au responsable : planning comptabilité interne commandes animation / vente satisfaction clientèle poste à pourvoir de suite Vous avez impérativement une expérience d'au moins 6 mois en management d'équipe et/ou responsable d'un commerce

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Agent / Agente de tri des déchets

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Champagné, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Manpower référence intérim LE MANS INDUSTRIE recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Agent de Tri (H/F). Au sein d'une plateforme logistique/transport, vos missions sont les suivantes : -Charger/décharger les palettes arrivant des véhicules VL/PL/SR ; -Dépalettiser les colis ; -Mettre les colis sur la rampe afin d'alimenter la chaine de tri ; -Trier des colis par codes postaux, ville/commune. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de rapidité, rigueur et organisation. Vous êtes titulaire du caces 1. Poids des colis : entre 5 à 30kgs Poste en horaires décalés et possibilité de temps partiel : - 14h30-22h30 - 17h-22h - 21h-5h30 - 23h-6h30 Missions ponctuelles pouvant être renouvelées.

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Chasseur / Chasseuse immobilier

Emploi Multimédia - Internet - SSII

-, 91, Essonne, Île-de-France

Nos 170 chasseurs immo développent ainsi aujourd'hui une véritable relation de confiance, devenant des partenaires dans la réalisation de projets immobiliers dans toute la France. Découvrez une nouvelle façon de vivre votre attrait pour l'immobilier et l'accompagnement client tout en conservant votre liberté au quotidien. Explorez cette opportunité de nous rejoindre ! Vos missions ? - Développer votre réseau d'apporteurs d'affaires (agents immobiliers, mandataires, CGP, courtiers, ) - Définir avec votre client acquéreur son projet immobilier et identifier si Mon Chasseur Immo est une bonne solution aux problèmes qu'il rencontre - Trouver le bien qui correspond à ses attentes - Organiser les visites et accompagner votre client aux rendez-vous - Définir la stratégie de négociation pour obtenir le meilleur prix d'acquisition possible - Assister votre client dans ses démarches administratives et sécuriser le dossier - Fêter son acquisition autour d'une coupe de champagne ! Ce que nous recherchons : - Un mindset d'entrepreneur, les obstacles ne vous font pas peur, au contraire, ils vous motivent ! - Le relationnel, vous adorez ! Vous savez[...]

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Salarié / Salariée viticole

Emploi Agriculture - Sylviculture

Mesnil-sur-Oger, 51, Marne, Grand Est

Rejoignez notre exploitation familiale, dans la Côte des Blancs ! Nous recherchons un nouveau collaborateur polyvalent pour compléter notre équipe. Au quotidien, vous serez amené à effectuer des travaux de la vigne à la cave. À la vigne, travaux manuels et mécaniques : taille, liage, réparation, ébourgeonnage, palissage... ainsi que travaux sur Bobard (formation possible) pour l'entretien des sols, rognage... En cave : dégorgements, tirage, rangement occasionnels... Nous fournissons le matériel de travail, les véhicules sont mis à disposition pour le déplacement dans les parcelles. Temps complet avec primes et avantages. Rémunération selon expérience et diplômes. Les heures supplémentaires sont payées et/ou récupérées.

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Conducteur / Conductrice de bus

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Aÿ-Champagne, 51, Marne, Grand Est

Nous recherchons pour l'un de nos client, communauté de communes, un Chauffeur de bus scolaire H/F. Vous serez amené à : Assurer le transport des écoliers des points de ramassage aux différentes écoles Veillez à la bonne sécurité et la propreté du véhicule Vérifier la validité des titres de transport Bien entendu, vous effectuerez vos tournées en adoptant une conduite prudente et exemplaire. A savoir : Tournée matin + midi + soir. 7h par jour. Contrat 35h du lundi au vendredi. Rémunération : Taux horaire selon profil de 12€ à 14€ Avantages Sup 10% IFM/CP + CSE + CET (facultatif) + mutuelle

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Serveur / Serveuse de bar-brasserie

Emploi Restauration - Traiteur

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

Le restaurant/Bar Le Four Saint Alpin recherche un Serveur (H/F). Venez rejoindre notre équipe et travailler dans une ambiance conviviale et chaleureuse. Vos missions : - Effectuer le service au comptoir, en salle de boissons chaudes ou froides. - Entretenir la verrerie, les équipements du bar et les locaux selon les règles d'hygiène de l'établissement. - Accueillir les clients, les installer - Prise de commande (à partir d'un support numérique) - Le service en salle - L'encaissement Votre planning sera à définir avec l'employeur et l'équipe. Dimanche fermé 3 semaines de fermeture pendant l'hiver et les fêtes de Noël et Nouvel An. Avantages : Prime de fin d'année + Mutuelle

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Ouvrier viticole / Ouvrière viticole

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Mareuil-le-Port, 51, Marne, Grand Est

Votre AGENCE TRIANGLE INTÉRIM ÉPERNAY recherche pour un de ses clients sur le secteur de CERSEUIL (51700), un/e CUVISTE/CAVISTE (H/F). Pour ce poste, vous serez amené(e) à effectuer les missions suivantes : - Chargement/déchargement citernes - Traitement œnologiques en cuverie - Soutirage/remuage et transfert des vins - Réglage machines - Habillage - Tirage/dégorgement Poste à pourvoir en CDI dès que possible ! Salaire de départ = 12€50 brut/h (à déterminer selon votre expérience et vos compétence) Vous devez posséder une expérience d'au minimum 12 mois en tant que cuviste et caviste. Permis B + véhicule impératif pour vous déplacer jusqu'au secteur de Cerseuil. Votre profil correspond et vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi ? Envoyez nous votre CV !

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Agent hôtelier hospitalier / Agente hôtelière hospitalière

Emploi Social - Services à la personne

Champagne-en-Valromey, 10, Ain, Grand Est

Nous recherchons un Agent hôtelier hospitalier (H/F) pour notre EHPAD Vos missions seront : Préparation des plateaux des petits déjeuner et repas , Aide aux repas pour les résidents Ramasser les plateaux une fois le repas terminé. Nettoyage des salles à manger et des offices Rangement de la vaisselle Servir les collations en chambre Connaissance et respect des normes d'hygiène. Il connaît chacun des produits qu'il utilise, les protocoles à appliquer Discrétion (comme toutes les professions du domaine médical, il est tenu au secret professionnel). Capacité d'adaptation aux différentes missions Capacité au travail d'équipe

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Agent / Agente d'accueil et d'information sociale

Emploi

-, 8, Ardennes, Grand Est

Travailler à la Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Nord-Est, C'est AGIR ENSEMBLE et PROTÉGER CHACUN Tu souhaites exercer une mission qui a du sens, au sein d'un réseau dynamique ? https://www.lasecurecrute.fr/carsat-nord-est Les équipes du service social, au plus près du public, sont réparties auprès des 7 CPAM de la circonscription. Concernant la promotion des offres de service, le CSAM prendra en charge : - la gestion des sollicitations multicanales (téléphone, courriels, courriers ..), - la promotion des offres du service social, - la gestion dynamique des plannings et rendez-vous, - la tenue des échéances et respect des modes opératoires, - l'analyse rapide de la situation exposée par l'interlocuteur, fournir des informations d'ordre général et orienter l'assuré si besoin, - contribuera à la traçabilité des données dans le système d'information, la réalisation des objectifs institutionnels, l'organisation du service et des travaux régionaux. Profil BAC+2 souhaité. Une expérience dans le domaine de l'assurance maladie serait appréciée. Capacités rédactionnelles, sens de l'organisation et maitrise des outils bureautiques[...]

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Animateur(trice) d'accueil de loisirs (centre de loisirs)

Emploi Social - Services à la personne

Jarnac-Champagne, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Au sein d'un centre de loisirs accueillant une vingtaine d'enfants de 3 à 12 ans, vous assurez les tâches suivantes : -Aider à l'animation - Assurer un temps de repas et de goûter - Accompagner aux devoirs - Respecter les règles d'hygiène et assurer la sécurité des enfants - Accompagner les petits dans les gestes du quotidien - Entretien des locaux et désinfection des jeux. Vous possédez soit le BAFA ou le CAP petite enfance. CDD de remplacement 3 semaines potentiellement renouvelable. Horaires annualisés : Vous travaillez le matin et le soir (07h45-09h00 et 16h30-18h45). et Mercredi 10h00-18h30. Démarrage le 12 mars 2025.

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Ouvrier / Ouvrière paysagiste

Emploi Bricolage - Jardinage

Saint-Méloir-des-Ondes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Entreprise de paysage du bassin Malouin, recherche un ouvrier paysagiste ou une ouvrière paysagiste, débutant(e) ou confirmé(e). Vous serez en charge de l'entretien de jardins de nos clients particuliers et résidences (tonte, taille, désherbage,...) ainsi que de création (plantations, engazonnement, clôture, ...) . Salaire en fonction du profil Permis B minimum, EB serait un plus

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Enseignement - Formation

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

Poste, missions et profil recherché Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons notre futur(e) Assistant(e) Administratif(tive) pour notre service "apprentissage". Vous participez aux démarches liées à la complétude des dossiers bénéficiaires (apprenants) ainsi qu'à leur suivi. Vos missions principales sont les suivantes : - Enregistrer les conventions et les contrats d'apprentissage et réaliser toute tâche inhérente à leur traitement, selon les procédures en vigueur. - Assurer la gestion administrative et le suivi des dossiers confiés en s'assurant de l'attribution des financements attachés. - Assurer une interface active entre tous les acteurs d'un contrat d'apprentissage, tant en interne qu'en externe. - Assurer l'accueil physique et téléphonique au sein du service. De formation supérieure (BAC+2) dans l'administration, vous avez 5 ans d'expérience sur un poste similaire. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre appétence pour le travail d'équipe. Une première expérience en centre de formation serait un plus. Vous travaillerez du lundi au vendredi en 38h/semaine avec la possibilité d'organiser la semaine sur 4,5 jours. Dans le cadre[...]

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Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Emploi Négoce - Commerce gros

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

Nous recherchons pour notre siège social une assistante administrative et comptable qui aura en charge notamment la saisie comptable clients (comptabilisation des encaissements, remises en banque, enregistrement des virements et LCR, rapprochement de caisse et de banque, relance client) mais aussi la suppléance en compta fournisseur, standard téléphonique et gestion administrative et commerciale. CDI 35h du mardi au samedi à pourvoir dés que possible. Formation comptable ou gestion exigée. Débutant accepté. Envoyez CV+mail expliquant vos motivation à pourvoir ce poste.

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Jardinier / Jardinière

Emploi

-, 51, Marne, Grand Est

Ménage et repassage, garde d'enfants, aide à la personne, bricolage, jardinage. Voilà les services à domicile que propose la société Centre Services. Pour rejoindre notre équipe, notre agence Epernay recrute en ce moment un(e) Homme/Femme toutes mains motivé(e). Descriptif du poste : Votre mission sera la suivante : réaliser de petits travaux de bricolage chez des clients (secteur de 51160 Ay-Champagne). Cela peut être de la pose d'étagère, du montage de meubles, de la peinture, de petits dépannages (déboucher un évier, décoincer un tiroir.) ou réparations... Type de contrat : Intermittent (11.88) + mutuelle. Le volume horaire sera défini en fonction de la demande. Amplitude horaire : matin et/ou après-midi selon la charge de travail actuelle et vos propres disponibilités (évolution possible en cas d'augmentation de la clientèle). Recrutement : vérification de votre expérience et de vos compétences puis 3 entretiens (par téléphone, collectif, individuel). Profil recherché : Vous êtes un(e) bricoleur/se né(e) et vous voudriez travailler près de chez vous ? Si vous avez un excellent sens de l'organisation, de la discrétion et que vous savez prendre des initiatives,[...]

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Responsable service relation clientèle

Emploi Editeurs logiciels - Software

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

Rattaché à la Directrice du Service Client, et en application de sa stratégie de service : * Veiller à l'engagement et à la fidélisation des clients en répondant de manière adéquate à leurs attentes et exigences * S'assurer de la bonne prise en charge des sollicitations clients/partenaires dans le respect de nos objectifs de productivité et de satisfaction client définis par la Direction du service client * Manager une équipe de 35 collaborateurs Tes missions * Élaborer et mettre en œuvre des politiques et des procédures pour améliorer l'expérience client (en rapport avec la roadmap établie) * Identifier les tendances des problématiques clients et proposer des solutions pour les résoudre * Mesurer les résultats de performance collective et individuelle grâce aux indicateurs et en assurer le suivi * Assurer le maintien et l'évolution des compétences des collaborateurs du support client par la mise en place d'actions correctives/préventives * Garant du bon déroulement des communications internes et externes produits, nouveautés, ou incidents * Anticipation des périodes de surcharge liées à des évènements connus (internes, règlementaires ou clients) Management[...]