photo Équipier / Équipière d'hôtel

Équipier / Équipière d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Sartène, 992, Corse-du-Sud, Corse

DESCRIPTION DU POSTE Sous la responsabilité de la Gouvernante Générale et de ses assistant(e)s, l'équipier est chargé de faciliter et d'aider les fées / lingères pour le bon fonctionnement du Domaine. Il assure l'entretien des lieux communs, la réception et le rangement des commandes du service Houskeeping. Véritablement des fées du logis et des lingères, l'équipier participe activement à leurs missions. Il peut être amené à répondre aux demandes clients et à aider les services du Domaine. PRINCIPALES MISSIONS - Entretien des lieux communs (restaurants, golf, boutique, piscine, SPA) - Récupération du linge sale - Plier et trier le linge en lingerie - Soutient aux fées du logis QUALITES NECESSAIRES - Sens du service et de la propreté - Esprit d'équipe - Autonomie - Rapidité d'exécution - Adaptabilité Expériences et références exigées en Hôtellerie de luxe. Permis B, véhicule nécessaire.

photo Hôte / Hôtesse de golf ou mini-golf

Hôte / Hôtesse de golf ou mini-golf

Emploi

Bonifacio, 992, Corse-du-Sud, Corse

En prévision de la saison 2025, nous recherchons : Un(e) Chargé(e) de l'accueil d'une clientèle internationale au sein du golf de Sperone, en boutique et/ou golf. Vous réaliserez la réception physique et téléphonique de la clientèle. Vous interviendrez également sur la vente de textile et prêt à porter. Vous procèderez aux encaissements et assurerez la tenue de caisse. Avantages : - Tickets restaurant - Prime de transport mensuelle POSTE NON LOGE Prise de poste au 1er avril jusqu'au 31 octobre 2025. 1 jour de repos par semaine

photo Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Emploi Habillement - Mode - Sport

Biguglia, 993, Haute-Corse, Corse

L'entreprise : Mare Di Latte est une entreprise corse de prêt-à-porter féminin. Elle privilégie l'art de vivre méditerranéen et une fabrication indienne pour la qualité de ses matières, son savoir-faire et ses coûts de fabrication. Créée en 2009 par Stéphanie de Peretti, Mare Di Latte séduit sa clientèle par son jeu de matières subtiles, ses coupes sobres et son vestiaire « resort ». Au travers de ses pièces de bord de mer et créations plus urbaines, Mare Di Latte nous plonge dans son style de vie, aux inspirations qui se baladent entre la Corse et l'Ailleurs. Mare Di Latte possède 2 boutiques en nom propre, une boutique en ligne et plus de 100 points de vente à travers le monde Description du poste Sous la supervision de la direction, vous nous assisterez dans la gestion administrative et comptable au quotidien. Missions : - Réception des appels téléphoniques, traitement des mails et du courriers - Saisie de la comptabilité (clients, fournisseurs, banque) : règlements, suivi des notes de frais, contrôle des factures achats, saisie des caisses, rapprochement bancaire - Préparation de la comptabilité pour la clôture de l'exercice en lien avec le cabinet[...]

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Ouvrier / Ouvrière piscicole

Emploi Agriculture - Sylviculture

Châteauroux-les-Alpes, 50, Hautes-Alpes, Normandie

La pisciculture recherche une personne de confiance, fiable et qui a envie de travailler dans une équipe familiale. Vous serez amené à travailler en atelier de transformation pour la production de truite fumée, conserves, préparation des commandes etc, de tenir le point de vente et de répondre aux appels téléphoniques et d'effectuer des tâches sur l'élevage plus ponctuellement. Tâches atelier de transformation : filetage, tranchage, désarêtage, mise sur plaquette et sous-vide et étiquetage. Conserverie : suivre les recettes pour conditionnement et cuisson par autoclave. Elevage : nourrissage, entretien des bassins, etc Boutique : servir les clients, prise de commande, approvisionner les casiers réfrigérés, et répondre au téléphone. Les astreintes consistent à être dans un rayon de 30min pour intervenir en cas d'alarmes sur la pisciculture, de nourrir les poissons et entretenir les bassins et de réapprovisionner les casiers réfrigérés le samedi et le dimanche (il faut compter 2h par jour sur place). Aucune expérience est exigée, nous sommes prêts à vous former.

photo Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Espalion, 12, Aveyron, Occitanie

**** 3 POSTES A POURVOIR **** L 'Office de Tourisme Terres d'Aveyron renforce son équipe pour la saison touristique 2025. Vous êtes une personne sérieuse disponible et sympathique ? Venez rejoindre une équipe dynamique et passionnée ! Missions : - Faire rayonner le territoire composé de 21 communes auprès de nos visiteurs - Faire découvrir tous les atouts touristiques d'un territoire riche et varié - Contribuer à la promotion du territoire Terres d'Aveyron, en relation avec les prestataires locaux. Au quotidien c'est : - Accueillir, orienter, conseiller et informer le public sur les richesses touristiques, les hébergements, les animations du Territoire et ses environs - Collecter les données statistiques et en assurer le suivi - Traiter les demandes d'informations et de documentations par courrier, mail et téléphone - Gérer la bonne tenue de l'espace d'accueil - Valoriser et vendre nos produits en boutique - Assurer les réservations et ventes de billets des activités, manifestations et animations du territoire - Ponctuellement, suivre et/ou appuyer certaines missions administratives en lien avec l'accueil - Saisir nos animations sur notre base de données Profil[...]

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Employé / Employée de ménage

Emploi

Marnhagues-et-Latour, 12, Aveyron, Occitanie

MISSIONS PRINCIPALES L'employé(e) participera à l'entretien et à la remise en ordre des gîtes, des salles et des espaces de visite ainsi qu'à la vie locale (accueil, bar) du Château de Latour. - Assurer le nettoyage et l'entretien des gîtes, des salles et des espaces de visite en concordance avec le planning de location - Faire remonter tous dysfonctionnements ou dommages dans les gites ou différentes salles du château - Gérer le stock des produits ménagers : vérifier et réapprovisionner les produits (savons, papier toilette, vinaigre, etc.) - Gestion du linge : préparation des chambres (changer et laver le linge de lit) - Gestion des déchets (ramassage, tri et mise à disposition pour collecte) - Participer à la gestion de la boutique et du bar : approvisionnement, étiquetage des articles, réassort, encaissement - Vérifier et remettre en ordre les équipements (oreillers, couvertures, lampes, etc.) MISSIONS OPTIONNELLES SELON VOTRE PROFIL - Savoir accueillir et informer les publics sur le parcours de visite ainsi que le programme d'activités du Château de Latour. - Savoir encaisser les entrées du Château (visite, animations, événements.) COMPÉTENCES REQUISES - Autonomie,[...]

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Vendeur / Vendeuse d'articles de sport et loisirs

Emploi

Dives-sur-Mer, 14, Calvados, Normandie

Nous recherchons notre nouveau talent pour intégrer le magasin Sport 2000 de Dives sur mer et renforcer notre équipe. Vos missions seront les suivantes : -Accueil client -Conseil -Encaissement -Mise en rayon -Nettoyage de la boutique Nous recherchons avant tout une personnalité passionnée par le sport (idéalement running), la mode et la vente. Votre sens du service vous permettra de répondre au mieux aux sollicitations de nos clients et incarner les valeurs de notre enseigne. D'un naturel enthousiaste, vous aimez le travail en équipe et vos qualités relationnelles sont reconnues. Prime d'objectif de 1500 à 2000 € par an. Travail jusqu'au Samedi inclus - Fermeture du magasin à 19h00 Base hebdomadaire : 35 heures évolutif vers 39 heures selon besoin et/ souhait du candidat.

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Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse à domicile

Emploi E-commerce - V.P.C.

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Devenez Shopping Planner Indépendant(e) chez Elora, près de chez vous ! Vous cherchez une activité flexible et enrichissante ? Rejoignez Elora en tant que Shopping Planner et offrez des expériences shopping uniques à domicile ou en ligne. Sans investissement initial ni besoin de diplôme, profitez de la liberté de gérer votre emploi du temps tout en vous épanouissant. Vos avantages : - Liberté et autonomie : Choisissez vos horaires et votre rythme de travail. - Collections variées : Accédez à quatre collections annuelles sans frais. - Boutique en ligne personnalisée : Gérez facilement vos ventes en ligne. - Formation et soutien : Bénéficiez de formations gratuites et d'un accompagnement personnalisé. - Rémunération motivante : Commissions attractives et non plafonnées, cumulables avec d'autres revenus. - Opportunités d'évolution : Possibilité de devenir manager selon vos ambitions. Pourquoi rejoindre Elora ? Elora, c'est bien plus qu'un métier, c'est une aventure humaine et entrepreneuriale. En devenant Shopping Planner, vous créerez des moments de plaisir et de convivialité, tout en aidant vos clientes à trouver les tenues qui leur conviennent le mieux. - Facilité d'entreprendre[...]

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Contrôleur / Contrôleuse de gestion industrielle

Emploi Agroalimentaire

Flavigny-sur-Ozerain, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

CONTROLEUR(SE) DE GESTION INDUSTRIELLE : - Calculs des coûts, des marges Vous recensez l'ensemble des coûts d'achats, de production, de logistique et de distribution de l'entreprise. Vous vous assurez de la précision et justesse des données et réalisez le calcul de nos prix de revient direct, frais généraux, et veillez au juste calcul de nos tarifs pour assurer nos marges. - Reporting & actions d'amélioration continue Vous étudiez l'organisation et le travail des différents ateliers de l'entreprise, en étroite concertation avec les opérateurs et les différents responsables de service (fabrication, conditionnement, logistique, qualité, administration des ventes, commerciaux France, Export, vendeurs de notre boutique, communication, comptable et direction) vous cherchez à améliorer notre organisation et baisser nos coûts. Vous vous assurez de l'actualisation des données, de leur exhaustivité et de leur exactitude, pour les différents tableaux de reporting et d'aide à la décision, pour la direction et les membres du COPIL. Vous communiquez l'évolution de nos performances économiques à l'ensemble de l'équipe. Vous présentez les résultats en réunions avec l'appui des responsables[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Tréguier, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

Vous avez le sens de l'accueil et de l'écoute, vous appréciez la vente au guichet ; Vous êtes dynamique, rigoureux et autonome ; Vous maitrisez l'anglais et une seconde langue (allemand de préférence) ; Vous avez à cœur de partager les atouts touristiques de la destination avec les visiteurs ; Rejoignez l'équipe de l'Office de Tourisme Bretagne Côte de Granit Rose et devenez conseiller-ère en séjour de la destination. Sous la responsabilité du Responsable d'Agence, le - la conseiller-ère en séjour participe activement à la qualité de l'accueil, valorise les richesses et les ressources du territoire ainsi que les services de l'Office de Tourisme Bretagne Côte Granit Rose auprès du public français et étranger. Accueillir et renseigner : -assurer l'accueil au guichet, comprendre les besoins, apporter une réponse ciblée aux différents profils de clientèle à travers des argumentaires adaptés et élargir le conseil ; -répondre aux demandes à distance au Centre de Contact (mails, téléphone, formulaires web) en personnalisant les réponses ; -valoriser l'offre touristique, prescrire l'ensemble des prestataires du territoire. Vendre : -les prestations touristiques : visites guidées,[...]

photo Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Trégastel, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

Vous avez le sens de l'accueil et de l'écoute, vous appréciez la vente au guichet ; Vous êtes dynamique, rigoureux et autonome ; Vous maitrisez l'anglais et une seconde langue (allemand de préférence) ; Vous avez à cœur de partager les atouts touristiques de la destination avec les visiteurs ; Rejoignez l'équipe de l'Office de Tourisme Bretagne Côte de Granit Rose et devenez conseiller-ère en séjour de la destination. Sous la responsabilité du Responsable d'Agence, le - la conseiller-ère en séjour participe activement à la qualité de l'accueil, valorise les richesses et les ressources du territoire ainsi que les services de l'Office de Tourisme Bretagne Côte Granit Rose auprès du public français et étranger. Accueillir et renseigner : -assurer l'accueil au guichet, comprendre les besoins, apporter une réponse ciblée aux différents profils de clientèle à travers des argumentaires adaptés et élargir le conseil ; -répondre aux demandes à distance au Centre de Contact (mails, téléphone, formulaires web) en personnalisant les réponses ; -valoriser l'offre touristique, prescrire l'ensemble des prestataires du territoire. Vendre : -les prestations touristiques : visites guidées,[...]

photo Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter

Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter

Emploi Habillement - Mode - Sport

Guéret, 23, Creuse, Nouvelle-Aquitaine

Poste de vendeur, vendeuses en prêt à porter pour enfants. CDI temps partiel 11h Hebdo, avec possibilité de plus d heure pour remplacement. Ouverture, fermeture, entretien de la boutique. Réception et préparation de nos colis. Accueil, conseil,vente, fidélisation et prise de congés. Travail en équipe et parfois seul, prise d initiative. Être dynamique, motivé, volontaire.

photo Agent / Agente d'entretien-propreté de locaux

Agent / Agente d'entretien-propreté de locaux

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Portes-lès-Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un(e) nettoyeur / nettoyeuse de locaux pour notre client, une station-service active 24h/24h et 365 jours par an à Portes-lès-Valence (26800), spécialisée dans le commerce. En tant que nettoyeur / nettoyeuse de locaux, vous serez l'élément clé du bon fonctionnement de la station-service, avec pour mission principale de garantir la propreté irréprochable des sanitaires et autres espaces de la station. VOTRE ACTIVITÉ : Entretien rigoureux des sanitaires et douches, en veillant à leur propreté constante et à l'hygiène de toutes les surfaces. Entretien et réapprovisionnement des distributeurs de boissons chaudes Nettoyage des sols et matériels, incluant les espaces intérieurs et extérieurs de la station, pour assurer une présentation impeccable. Respect strict des règles de sécurité et de sûreté, ainsi que des guides "maîtrise de l'hygiène" en boutique et restauration. Surveillance de l'environnement de travail, en informant la hiérarchie de tout incident ou anomalie pouvant affecter la qualité du service ou la sécurité. CONTEXTES ET ENVIRONNEMENT : Port de la tenue de travail représentative de la station, ainsi que des équipements[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Restauration - Traiteur

Giverny, 27, Eure, Normandie

Le Jardin des Plumes, écrin enchanteur à Giverny (27), sous la direction du Chef David Gallienne, Recherche un(e) réceptionniste / Hôte(sse) d'accueil passionné(e) pour rejoindre son équipe. Intégrer les Maisons David Gallienne et son restaurant Gastronomique étoilé au Guide Michelin, c'est adhérer à des valeurs fortes d'ancrage dans le terroir normand, d'un retour au bien-manger, de partage d'une convivialité authentique et généreuse, d'exigence et de transmission des savoirs. Passionné(e) par l'hôtellerie et le tourisme : Vous avez un réel intérêt pour le secteur et vous êtes motivé(e) à offrir un service d'exception. Sens du service et de l'accueil : Vous êtes reconnu(e) pour votre empathie, votre discrétion et votre capacité à créer une relation de confiance avec les clients. Organisation et rigueur : Vous êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément et de travailler efficacement sous pression. Maîtrise des langues : Un excellent niveau d'anglais est requis, la maîtrise d'une autre langue serait un plus. Connaissance des outils informatiques : Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS). Votre profil : Passionné(e) par l'hôtellerie[...]

photo Directeur / Directrice de magasin

Directeur / Directrice de magasin

Emploi Habillement - Mode - Sport

Giverny, 27, Eure, Normandie

Devenez ambassadeur de la Maison HUGO BOSS et évoluez au sein d'un environnement haut-de-gamme en constante évolution - What's your HUGO BOSS ? La boutique BOSS outlet située à Giverny recherche son(sa) futur(e) Store Manager pour accompagner une équipe composée d'une vingtaine de personnes dans le service d'excellence et proposez une expérience unique à nos clients. Prêt à relever le défi ? WHAT MAKES A BOSS ? BE A LEADER Encadrer, développer, coacher et animer l'équipe afin de garantir un niveau et un service d'excellence. Participer aux recrutements et assurer le plan de succession de son équipe. Préparer et conduire les one to one des collaborateurs ainsi que les évaluations annuelles. Conduire la formation de l'équipe au quotidien : formations en ligne (University), formations avec la Retail Trainer. PRODUCT IS KING Accompagner l'équipe dans la gestion de la marchandise et des stocks (modèle store, VM guidelines, collection training). Superviser les opérations de "loss prevention". BOOST BRANDS Garantir la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs du point de vente. Animer l'équipe, mettre en place des plans d'actions et piloter les indicateurs[...]

photo Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Administrations - Institutions

Lodève, 34, Hérault, Occitanie

Missions au cœur de 2 Grands Sites : office de Tourisme de Lodève ou La Baume Auriol (Cirque de Navacelles) Les missions: Accueillir, informer et renseigner les visiteurs dans les bureaux d'accueil Participer et animer les accueils « Hors les murs » chez nos partenaires Promouvoir la destination en mettant en œuvre un conseil éclairé et personnalisé Inciter le visiteur à découvrir l'offre touristique proposée sur l'ensemble du territoire Mettre à jour les informations touristiques, saisir les données de fréquentation et traiter les demandes dans le Système d'Information Touristique SIT34 Gérer l'espace accueil et les réserves de documentation Vendre la destination par le biais de la billetterie et des produits locaux de la boutique Appliquer les process de la démarche qualité mis en place au sein de l'équipe tourisme Profil : Formation Tourisme / Accueil / Animation Maîtrise de l'anglais obligatoire (autres langues appréciées) Maîtrise des outils informatiques : word, excel, utilisation quotidienne d'Internet, la connaissance de l'outil Tourinsoft serait un plus Dynamique et accueillant Sens du relationnel et du travail en équipe Autonomie, rigueur, discrétion [...]

photo Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Emploi Boulangerie - Pâtisserie

Dax, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

Pour compléter notre équipe, nous recherchons un vendeur ou vendeuse en boulangerie. Vous avez le sens du commerce, vous êtes volontaire, rejoignez notre équipe de vente en Boulangerie/Pâtisserie. Contrat CDI 25h (possibilité de 35h a court terme). Disponible immédiatement. PROFIL RECHERCHÉ - une expérience préalable en Boulangerie Pâtisserie minimum 2 ans - Avoir un véritable sens du commerce. - La ponctualité élément fondamental. - Dynamique, souriante avec un sens du relationnel. Capable de faire les ouvertures et fermetures. - Maîtrise des normes HACCP. - Une bonne présentation. DESCRIPTION DU POSTE : - Accueillir les clients et les servir en conseillant. - Garantir le meilleur service aux clients - Mise en rayon des produits - Remplir régulièrement les vitrines. - Contrôler la conservation et l'état des produits périssables - enlever les produits impropres de la vente - Appliquer la politique commerciale de la société - Surveiller l'état des stocks, évaluer les besoins en approvisionnement et informer les personnes en charge de passer les commandes - Fabrication sandwichs - Gérer la caisse (Savoir encaisser les commandes et rendre la monnaie). - Respecter les normes[...]

photo Vendeur / Vendeuse en horlogerie

Vendeur / Vendeuse en horlogerie

Emploi

Andrézieux-Bouthéon, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

PIL'VITE ! un réseau national de 70 boutiques. Notre enseigne PIL'VITE, spécialiste dans la réparation horlogère depuis 1993 est le leader national avec ses 70 points de vente présent dans les galeries marchandes. Nous recrutons pour notre site de ANDREZIEUX BOUTHÉON : Un/une Vendeur(se) / Assistant(e) Horloger(e) Vous conseillerez la clientèle et effectuerez des travaux simples en horlogerie. Pour ce faire vous recevrez une formation complémentaire dès vos premiers jours d'intégration dans notre boutique pilote. Vous serez suivi et épaulé par nos formateurs tout au long de votre parcours dans notre enseigne à travers la formation continue. Vos principales missions seront : Au sein de l'équipe, vous aurez pour responsabilité d'accueillir, conseiller et fidéliser notre clientèle en adoptant une approche chaleureuse et professionnelle et vous participerez au développement du chiffre d'affaires du magasin à travers la réalisation des objectifs. Vous devrez manifester votre intérêt à toutes les personnes qui entrent dans le magasin et créer le contact Vous aurez en charge la bonne tenue du point de vente Vous participer à la tenue du magasin et la réalisation des vitrines[...]

photo Retoucheur vendeur / Retoucheuse vendeuse

Retoucheur vendeur / Retoucheuse vendeuse

Emploi Habillement - Mode - Sport

Orléans, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Au sein d'une boutique de robes de mariées située à Orléans, nous recherchons un/une retoucheur/se de robes de mariées. Votre mission principale est de retoucher les robes des clientes et vous serez également amenée de façon ponctuelle à - conseiller les clientes pour le choix de leur robe de mariée, - répondre au téléphone - assurer les encaissements - faire les ouvertures/fermetures, - réceptionner les livraisons Les compétences requises pour ce poste : - les retouches sur une machine à coudre professionnelle, - positionner les épingles et couper la longueur de la robe (à effectuer sur le 1er rendez-vous de retouches) - assembler et fixer les différents éléments (dentelle, perles, etc.) - identifier et marquer les retouches, - ajuster la robe à la silhouette de la cliente, - réaliser des points machine, broderies à la main - prendre les mesures, - savoir gérer les délais en respectant le rétroplanning, - participer aux essayages et conseiller les mariées sur les ajustements, - veiller à la finition et à la qualité irréprochable de chaque pièce avant la remise à la cliente, - garantir un état impeccable des robes, - effectuer l'encaissement Nous recherchons une[...]

photo Hôte / Hôtesse d'accueil tourisme

Hôte / Hôtesse d'accueil tourisme

Emploi

Lacave, 46, Lot, Occitanie

Vous accueillez, renseignez les visiteurs et procédez à la vente des billets et des articles. Vous vérifiez et contrôlez les titres d'accès et gérer les entrées et sorties du parc et de la grotte. Vous assurez la surveillance des visiteurs et du parcours de visite. Vous veillez au bon fonctionnement du matériel et des dispositifs de visite. Vous assurez les ventes de la boutique, son approvisionnement et son rangement. Vous tenez un état journalier des recettes. Vous veillez à la propreté des espaces du site, des abords, et participez à des petits travaux d'entretien. Vous parlez anglais, vous êtes doté(e) d'un excellente relationnel, vous avez le sens de l'accueil et êtes organisé(e). Poste à pourvoir du 1er avril au 30 septembre 2025.

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Employé / Employée de rayon produits traiteur

Emploi Boucherie - Charcuterie

Crépy-en-Valois, 60, Oise, Hauts-de-France

Vous aurez pour missions : - d'aider à la mise en place et au rangement de la boutique, - d'accueillir les clients et de leur offrir un service d'excellence, afin d'assurer leur satisfaction, - de gérer les encaissements. Horaires : du mardi au samedi : 8h-13h et 15h-19h Travail certains dimanches. Contrat à temps partiel possible. Ce poste est fait pour vous si : - Vous faites preuve d'autonomie et d'engagement professionnel. - Vous êtes curieux(se), dynamique et doté(e) d'un bon esprit d'équipe. - Vous avez une appétence pour le milieu de la restauration et pour le contact client.

photo Vendeur / Vendeuse en électroménager

Vendeur / Vendeuse en électroménager

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Coquelles, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Le poste : Votre agence PROMAN Boulogne-Sur-Mer recherche pour l'un de ses clients un Vendeur H/F. Au sein d'une boutique d'électroménager situé a Coquelles (62231). Vos futures missions : Assurer l'accueil et le conseil client : Accompagnement et conseil clients sur les produits et services adaptés à leurs besoins. Participer à la mise en rayon des produits : Rangement, gestion des stocks, création de vitrine et l'organisation générale du magasin. Gestion d'une caisse : Vous assurerez un bon déroulement lors du paiement des clients mais également la vente de produits conformes. N'hésitez pas à postuler en ligne ou à venir nous rencontrer directement en agence PROMAN à Boulogne-sur-Mer . Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play . Profil recherché : Idéalement vous disposez d'une première expérience en vente. Formation : Bac ou équivalent en commerce ou logistique. Compétences essentielles : Aisance relationnelle et sens du service client. Vigilence rigueur et precision. Connaissance des procédures de vente et d'encaissement. Dynamisme, polyvalence et goût pour le travail en équipe. Contraintes physiques[...]

photo Photographe

Photographe

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Tourville-la-Rivière, 76, Seine-Maritime, Normandie

Quelle perspective inspire votre créativité en tant que Photographe (F/H) engagé(e) passionné(e) ? En tant que professionnel(le) de la capture d'images, vous serez amené(e) à valoriser des commerces et dynamiser un centre en immortalisant ses événements - Réaliser des photographies de divers commerces, en mettant en avant l'interaction humaine et les produits - Capturer des vidéos de l'animation du centre pour une diffusion ultérieure sur divers canaux de communication - Tisser des relations harmonieuses avec les commerçants afin d'assurer une collaboration fluide et productive Le client est prêt à offrir les conditions suivantes : Contrat: Intérim Durée: 1/jours le 10/02 Salaire: 11.88 euros/heure Nous recherchons un(e) photographe (F/H) doté(e) d'une première expérience, capable de capturer l'essence humaine et de produire des vidéos captivantes. - Excellentes compétences en photographie, avec une capacité à mettre en valeur les interactions humaines et les produits en boutique - Expérience en vidéographie, particulièrement en capturant des événements ou des animations pour des contenus de diffusion rapide - Aisance relationnelle, permettant d'interagir positivement[...]

photo Vendeur / Vendeuse en articles de sport

Vendeur / Vendeuse en articles de sport

Emploi Habillement - Mode - Sport

Bédoin, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

2 postes à pourvoir. Doté d'un tempérament commercial, vous justifiez d'au moins une expérience réussie dans le domaine de la vente, dont vous possédez les qualités requises : bonne présentation, sens relationnel client, organisation et esprit d'équipe. Vos missions : Vous serez en charge d'accueillir, de conseiller et de vendre auprès des clients. D'assurer la satisfaction de tous clients (achat, demande d'information). Vous devrez maintenir l'espace de la boutique agréable, attractif et commercial. Vous serez en charge du réassort et de la mise en rayon des produits. Vous réaliserez l'entretien de l'espace de vente et des produits en rayon. Vous effectuerez les opérations d'encaissement. Vous serez en charge de la réception des marchandises. Votre profil : Vos savoirs-être feront la différence, vous êtes motivé(e), rigoureux(se), dynamique, serviable, souriant(e) et d'excellente présentation. Pour le reste nous seront vous accompagner, une période d'adaptation au poste sera mise en place avant embauche. La maîtrise de l'anglais est un plus.

photo Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Emploi Boulangerie - Pâtisserie

Jard-sur-Mer, 85, Vendée, Pays de la Loire

Boulangerie pâtisserie traiteur renommée pour ses produits, la qualité de sa relation client ainsi que sa boutique cherche à renforcer ses équipes avec l'embauche d'un vendeur / d'une vendeuse pour son magasin situé à Jard sur mer. Vous serez en charge : - de veiller au bon achalandage des produits et leur réassort - de réaliser les inventaires réguliers - de répondre au besoin d'une clientèle fidèle - de réaliser l'entretien du magasin en suivant les règles d'hygiène et de sécurité - aide au management de l'équipe (organisation des plannings des vendeuses et vendeurs) - collaboration étroite avec les gérants Votre dynamisme, polyvalence, sens de l'accueil client, et motivation doivent être les points forts de votre personnalité. Vous souhaitez intégrer une entreprise en pleine croissance, rejoignez-nous. En contrepartie nous vous proposons : -heures supplémentaires rémunérées -Mutuelle d'entreprise AG2R -Prime de fin d'année correspondant dans notre convention à l'équivalent d'un 13eme mois -Nombreuses primes peuvent être cumulées ( rendement /objectif / résultat /assiduité / intéressement. ). Type d'emploi : Temps plein, CDI, 2 jours de repos sauf saison

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Montmorillon, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Accueil, conseil, relation client dans le respect de la démarche qualité : - Assurer des déplacements avec le véhicule Bureau Mobile « Infotruck » (gros utilitaire) ou autre(s) moyen(s) de déplacement sur le territoire Sud Vienne Poitou. - Accueillir, renseigner et orienter les touristes en fonction de leurs besoins. - Effectuer de l'accueil physique, téléphonique et mail. - Assurer la vente de produits « boutique » et de « billetterie » via l'outil Aloa. - Enregistrer systématiquement les fréquentations via l'outil Tourinsoft. - Effectuer les missions administratives diverses en fonction des dossiers de l'Office de Tourisme. - Entretenir l'espace d'accueil et les réserves (rangement, ménage, réassortiment de documentations.). - Entretenir le véhicule. - Gestion de son planning quotidien en semi-autonomie. Travail le week-end et jours fériés et soir en fonction des manifestations et animations Compétences du poste - Être en capacité d'apporter une réponse en fonction de la typologie de clientèle - Informer sur l'offre touristique, les produits et services proposés par l'Office de Tourisme - Prendre en compte les principes de la relation client - Appliquer les procédures[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Cérilly, 30, Allier, Occitanie

Rejoignez l'équipe dynamique et engagée de l'Office de Tourisme et devenez le premier ambassadeur de notre territoire ! Vous serez au cœur de l'action, aidant les visiteurs à planifier leurs séjours, découvrir les pépites de notre belle région et vivre des expériences uniques. Ce poste est parfait pour ceux qui aiment interagir et partager leurs connaissances. Missions Principales : - Accueillir et conseiller les visiteurs avec enthousiasme et professionnalisme en français et anglais, par téléphone et en face à face - Répondre aux e-mails, envoyer les documentations - Valoriser et vendre les produits de la boutique - Assurer la vente des billets pour des visites, spectacles ou excursions. - Effectuer les clôtures de caisse - Mettre à jour la base de données régionale d'informations touristiques - Gérer le réassort de documentations et mettre à jour l'affichage - Saisir les statistiques de fréquentation sur le logiciel dédié - Participer à l'organisation d'animations Qualités professionnelles : - Maîtriser l'orthographe et savoir rédiger un texte - Avoir le sens de l'accueil et de l'écoute - Savoir s'exprimer clairement - Être organisé(e) et faire preuve de rigueur -[...]

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Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Emploi Boulangerie - Pâtisserie

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

La Boulangerie Pâtisserie Les Délices de l'Escarène, située au cœur de Nice, recherche un(e) vendeur/vendeuse motivé(e) pour rejoindre son équipe. Missions : - Accueillir et conseiller les clients - Vendre et encaisser les produits - Mettre en place et réassortir les vitrines - Maintenir la propreté de la boutique - Respecter les règles d'hygiène Profil recherché : - Débutant accepté - Dynamique, souriant(e) et avec un bon relationnel - Capacité à travailler en équipe - Sens de l'organisation et rigueur

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Chargé / Chargée de communication

Emploi

Lalouvesc, 71, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté

Vous mettrez en œuvre la stratégie de communication et de promotion de l'office de tourisme du Val d'Ay - Destination Ardèche Grand Air, vos missions seront : - Coordination des actions de communication et de promotion : conception, actualisation et diffusion des supports print (magazine de destination, flyers, jeux numériques Baludik, newsletters.) - Animation numérique de la destination : site web, réseaux sociaux, outils digitaux, Apidae. supervision des outils utilisés par l'office de tourisme. - Mise en œuvre et coordination des campagnes de communication externe, relations publiques, relations presse (points presse, accueil de bloggeurs.) - Représentation du territoire et de l'office de tourisme sur des évènements tels que des salons, workshops sur le territoire et au niveau national - Création et gestion de la photothèque - vidéothèque - Mission d'accueil et d'information au sens large à l'office de tourisme et sur des opérations hors les murs, vente boutique et billetterie. Compétences - Bac + 3 Information - Communication - Marketing - Maîtrise de la langue française et techniques de communication, des usages et des codes spécifiques à la promotion / communication -[...]

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Vendeur / Vendeuse en arts de la table

Emploi Equipement de la maison - Décoration - Ameublement

Saint-Julien-les-Villas, 10, Aube, Grand Est

Au sein d'une boutique spécialisée dans les arts de la table, vous serez en charge du conseil, de la vente, de la mise en place des produits et de la gestion de stock. Vous avez déjà une expérience certaine dans la vente assistée. Vous pourrez être formé(e) lors de votre prise de poste sur les différentes marques présentes en magasin. Vous savez utiliser l'outil informatique.

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Transport

Aix-en-Provence, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

MOBILINK, filiale de TRANSDEV SUD, recherche un Agent d'accueil et de vente de titre de transport (F/H) en CDI Temps Plein pour la gare routière d'Aix-en-Provence MISSIONS - Accueillir, informer les clients sur l'offre globale de mobilité sur le réseau - Vente et gestion de caisse - Orienter les clients vers les solutions adaptées à leurs besoins - Assurer la commercialisation des produits proposés en boutique - Création de carte personnel de transport - Accompagner les clients dans leur pratique des outils numériques dédiés aux services de mobilité Vous serez amené à utiliser les outils bureautiques pour mener à bien votre mission. PROFIL - Personne motivée, ayant un bon relationnel, une très bonne présentation, le sens du contact commercial et à cœur d'accompagner nos clients dans leur voyage - La facilité avec les outils digitaux est essentielle - Personne rigoureuse dans sa tenue de caisse - Une expérience en vente, accueil et tenue de caisse - Bases de communication en anglais HORAIRES - 35h / semaine avec travail régulier les week-ends (horaires variables) - Amplitude horaire de 6h25 à 19h45 (roulement matin ou après-midi) Majoration de 35 % pour[...]

photo Préparateur-vendeur / Préparatrice-vendeuse de sandwichs

Préparateur-vendeur / Préparatrice-vendeuse de sandwichs

Emploi Boulangerie - Pâtisserie

Marignane, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

L'Équipier préparateur de snaking travaillera principalement en atelier de cuisine, garantissant un service rapide et de qualité. Assure la préparation et la vente de produits alimentaires selon les normes d'hygiène Prépare les produits de snaking: sandwich, salades, etc... Maintient la propreté des équipements et du lieu de travail Mise en valeur des produits en vitrine; mise en place de la vitrine Etre disponible pour ouvrir la boutique tôt le matin. Poste pour 2h de travail les matins. Téléphonez ou envoyez votre CV par mail : hamdioua.myriam@hotmail.com

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Trouville-sur-Mer, 14, Calvados, Normandie

Dans le cadre de notre développement, nous cherchons un ou une réceptionniste pour notre boutique hôtel, Le Fer à Cheval, situé à Trouville sur Mer. Vous serez en charge d'accueillir les clients et de les conseiller tout au long de leur séjour. Vous gérerez également les réservations et l'optimisation du remplissage de l'hôtel. Vous veillerez à la communication sur les réseaux sociaux. Quelques matins par semaine, vous serez amené à donner un coup de pouce au service des petits déjeuners. Compétences et qualités requises : sens de l'accueil et de l'écoute, autonomie, réactivité, capacité d'adaptation, bon niveau d'anglais

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Acheteur(se) vendeur(se) d'or, de métaux précieux

Emploi Négoce - Commerce gros

Couronne, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Vendeur(euse)/acheteur(euse) en CDD Numissima part en quête de nouvelles pépites ! Devenez expert en métaux précieux pour découvrir la face cachée du lingot et développer vos talents commerciaux. Qui est Numissima ? Entreprise à taille humaine, nous sommes spécialistes en or, argent et platine depuis 2006. Notre métier est un subtil mélange entre honnêteté, transparence et discrétion. Notre règle d'or ? Un service d'excellence. Si la bienséance est de mise, nous favorisons une ambiance joyeuse et décontractée. Que ce soit pour les clients ou pour de nouveaux membres de l'équipe, l'accueil se fait avec le sourire ! Description du poste : Au sein d'une équipe agile et à l'écoute, vous serez en charge de la boutique NUMISSIMA du Centre Commercial Auchan La Couronne. Vous serez amené(e) à : Renseigner les clients sur les procédures d'achat et de vente Partager l'expertise sur les objets en métaux précieux acquise grâce à notre formation Négocier les prix, racheter des objets, établir des factures et gérer une part d'administratif Mettre en vente des objets sur divers sites internet Participer à notre communication (création de contenus pour les réseaux sociaux, choix stratégiques.) Partager[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Tourisme - Loisirs

Dolus-d'Oléron, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Plusieurs postes sont à pourvoir pour juillet et aout 2025 Possibilité de logement. LA MISSION Assure l'accueil, l'orientation et la satisfaction de la clientèle et participe au développement commercial du site. LES ACTIVITÉS RELATION CLIENT Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients Communiquer toute information utile au client Contrôler les entrées et les accès Informer et répondre aux besoins du client DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL Animer et gérer la boutique Contribuer à la promotion et à l'organisation des actions commerciales Etre force de proposition dans un objectif d'amélioration continue de l'expérience client Identifier les besoins du client, le conseiller et assurer la vente de produits et services Participer au développement et à la fidélisation d'un portefeuille clients/partenaires Participer aux évènements extérieurs (salon, forum.) Proposer des solutions adaptées aux demandes spécifiques du client (geste commercial.) GESTION ADMINISTRATIVE ET COMPTABLE Gérer les abonnements et les inscriptions aux activités Mettre à jour les bases de données clients Mettre en forme et rédiger divers documents Reporter l'activité à son responsable (fréquentation,[...]

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Vendeur / Vendeuse en boucherie-charcuterie

Emploi Boucherie - Charcuterie

Hillion, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

La Maison CORDUAN, reconnue pour la qualité de ses produits alimentaires frais et son service client, recherche un(e) vendeur/vendeuse en boucherie-charcuterie-traiteur pour un contrat à durée déterminée dans le cadre d'un remplacement maternité. Rejoignez une équipe dynamique et conviviale où votre implication et votre motivation seront valorisées. Missions principales : * Conseiller le client et vendre des produits alimentaires (frais et hors frais) selon la règlementation du commerce, les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire et les objectifs de l'entreprise * Mettre en valeur les produits dans le magasin / vitrines * Accueillir la clientèle, identifier ses besoins et valoriser nos produits par une argumentation adaptée. * Formuler des suggestions ou des solutions de remplacement face à une attente non satisfaite * Réaliser la préparation des produits (tranchage, pesage, emballage) tout en respectant les normes d'hygiène. * Retirer les produits impropres à la vente * Conclure les ventes, établir des tickets de caisse ou des factures, et encaisser les paiements. * Prendre les commandes des clients en recueillant toutes les informations nécessaires (coordonnées[...]

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Fleuriste

Emploi Cadeaux - Fleurs

Verneuil d'Avre et d'Iton, 27, Eure, Normandie

Afin de compléter l'équipe, nous recherchons actuellement : Un(e) fleuriste qualifié(e), motivé(e), autonome, passionné(e) par son métier et sensible à l'univers de la boutique. Vos missions principales: - Vous accueillez la clientèle, la conseillez et réalisez les compositions florales. - Vous encaissez et participez à l'entretien de l'espace de vente et à la réception des livraisons. - Vous effectuez les arrivages de fleurs et plantes. - Vous répondez aux attentes des clients et vous faites l'entretien classique d'un point de vente. Vous travaillez 1 week-end sur 2, fermeture congés (3 semaines l'été et 2 semaines en janvier)

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Vendeur / Vendeuse en cigarettes électroniques

Emploi

Saint-Médard-en-Jalles, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons pour notre boutique de St Médard en Jalles, un(e) Vendeur(euse) de Cigarettes électroniques. Vous êtes adepte et connaisseur de la cigarette électronique. Expérimenté(e) dans le domaine de la vente, vous travaillerez en autonomie. Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDD de six mois à 30 heures par semaine. Amplitude de travail du lundi au samedi avec 2 jours de repos hebdomadaire.

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Chocolatier / Chocolatière

Emploi Agroalimentaire

Pessac, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Pour une chocolaterie haut de gamme, nous recherchons un(e) aide chocolatier(e) en contrat saisonnier. Poste à pourvoir dès que possible jusqu'au 30/04/2025. Vos missions sont les suivantes : conditionnement, étiquetage, traçabilité et participation à la production et à l'enrobage. Prévoir heures supplémentaires rémunérées. Si vous êtes motivé(e) manuel(e) et minutieux(se), merci de bien vouloir vous présenter à l'atelier/boutique CADIOT-BADIE rue Eugène Chevreul 33600 PESSAC ou envoyer votre candidature par mail.

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Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Emploi Boulangerie - Pâtisserie

Arveyres, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Mission : ouverture, vente assistée, encaissements, prise de commande, accueil téléphonique, entretien point de vente,préparation snacking avant assemblages, plaquage viennoiseries, fermeture. Votre profil : vous êtes une personne agréable accueillante et patiente, vous apprenez rapidement ou avez une technique pour retenir les consignes. Vous êtes une personne mature et professionnelle. Une expérience en vente et savoir rendre la monnaie est souhaitée. Avantage : principalement planning fixe ( du lundi au vendredi 15h00 19h45 ) , ajusté aux besoins de l'entreprise. Le poste n'a pas de duo. Vos besoins et les nôtres correspondent? N'hésitez pas à emmener votre cv auprès de M.Maury en boutique pour plus d'impact sinon par mail.

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Responsable des ventes et merchandising

Emploi Agroalimentaire

Sète, 34, Hérault, Occitanie

Vous êtes attiré(e) par le domaine de la Boulangerie Pâtisserie Artisanale et souhaitez appliquer votre savoir-faire au sein de notre entreprise artisanale. Vous êtes doté(e) d'un grand sens relationnel et reconnu(e) pour votre bonne humeur communicative, votre sourire naturel et chaleureux. Vous aimez le travail en équipe et avez le sens de l'organisation. En Relation directe avec votre responsable, vous avez pour missions : - Accueillir et conseiller notre clientèle - Coordonner et animer l'équipe de vente - Intégrer et former les nouveaux collaborateurs - Connaitre et faire appliquer les techniques de vente (vente additionnelle etc.) - Être un expert des produits de la maison - Mettre en place des vitrines attrayantes en valorisant nos produits - Garantir la disponibilité des produits en effectuant les réassorts adaptés - Faire les encaissements clients avec rigueur et rapidité - Garantir la satisfaction de nos clients par votre accueil et votre sourire - Contribuer au développement du chiffre d'affaires et respecter les marges - Maitriser les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire - Participer à la bonne tenue de la boutique - Rotation des plannings (ouverture,[...]

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Vendeur / Vendeuse en aménagement du foyer

Emploi Equipement de la maison - Décoration - Ameublement

Villefontaine, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

La Division Arts de la Table, de Villeroy & Boch recherche pour son point de vente situé à The Village Outlet : Un conseiller ou une conseillère de vente en CDI 28H Vos missions : - L'accueil et le conseil de la clientèle - La vente de produits haut de gamme - Gestion du magasin : réception et expédition des marchandises, réapprovisionnement, merchandising, rangement des stocks et propreté du magasin. Votre profil : - Formation Bac minimum - Expérience de la vente en boutique de deux ans minimum, idéalement dans le secteur de la Maison ou des Arts de la Table - Excellente présentation et sourire à toute épreuve - Anglais ou allemand fortement conseillé Avantages : titres restaurants + prime sur objectifs mensuelle + 13 ème mois

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Aide-boulanger / Aide-boulangère

Emploi Boulangerie - Pâtisserie

Riorges, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein d'un établissement de la maison Feuillette, entreprise familiale avec des valeurs humaines, du respect et de l'entraide, vos missions seront les suivantes: Assister le boulanger dans les tâches suivantes: - pétrissage et calcul des températures de base - temps de pointage, de pousse en fonction des températures extérieures - division, mise en forme et façonnage des pains, pains spéciaux, viennoises, brioches... - cuisson des différents produits boulangers et de produits pâtissiers (flans, cookies, cœurs coulants, moelleux, ) - fabrication de produits boulangers salés (fougasses, ficelles, ) Formation : - compréhension, explication et mise en pratique de l'ensemble des fiches techniques Logistique : - utilisation et entretien du matériel - réception, rangement et vérification des livraisons de matières premières - réalisation régulière d'un état des lieux des stocks - connaissance et respect des normes HACCP - mise en œuvre des gestes barrières Produits : - application d'une feuille de production - assurance de la relance de produits tout au long de la journée - présentation des différents produits en boutique - respect de la rotation des matières premières Votre[...]

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Vendeur / Vendeuse en produits frais

Emploi Boulangerie - Pâtisserie

Montbrison, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

BOUTIQUE DE MONTBRISON - Nous sommes à la recherche d'un conseiller de vente en pâtisserie - chocolaterie - traiteur. Osez un univers haut de gamme, gourmand et dynamique avec les équipes de Bruno GUERPILLON. - TEMPS PARTIEL (20H) OU TEMPS PLEIN - TRAVAIL UN DIMANCHE SÛR DEUX - RELATION CLIENT - ENTRETIEN DE MAGASIN - GESTION DES STOCKS ET MARCHANDISES

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Aide-pâtissier / Aide-pâtissière

Emploi Boulangerie - Pâtisserie

Montargis, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Au sein d'une pâtisserie/chocolaterie sur Montargis, proposant des spécialités en chocolat, gâteaux, vous aurez pour missions: - La production de pâtisseries. - Le garnissage, la préparation des fruits , rinçage, découpe, aide à la finition de la pâtisserie (gâteaux, tartes, entremets), - Entretien du plan de travail, - Participation au nettoyage et entretien de la boutique. -Travail d'équipe avec le pâtissier et entraide nécessaire Profil : Vous êtes organisé(e) et maitrisez parfaitement les règles d'hygiène et de sécurité . BTM pâtisserie souhaité

photo Vendeur / Vendeuse en chocolaterie

Vendeur / Vendeuse en chocolaterie

Emploi Boulangerie - Pâtisserie

Agen, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons un vendeur ou une vendeuse en chocolats et macarons au sein de notre boutique. Vous aurez un poste polyvalent : accueil, conseil, vente, encaissement, mise en rayon. Vous devez être autonome sur le poste et avoir une expérience dans la vente de produits alimentaires. Gestion de la caisse et gestion des stocks. Possibilité d'encadrer un ou une apprenti(e). Planning à définir : prise de poste au plus tôt à 9h30 et fin au plus tard à 19h. Samedi travaillé.

Ressources supplémentaires