photo Valet / Femme de chambre

Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Trouville-sur-Mer, 14, Calvados, Normandie

Nous recherchons un(e) valet/femme de chambre H/F pour notre hôtel Beach Hôtel**** situé à Trouville. En plein cœur de Trouville-sur-Mer, à 50 mètres de la plage de sable, face à la mer et à deux pas de Deauville, le Beach Hôtel vous accueille au sein de son Hôtel ou de sa Résidence. Avec 125 chambres tout confort, son bar, son hall chaleureux avec cheminée, sa piscine couverte chauffée offrant une vue imprenable sur la mer, le Beach Hôtel dispose de nombreux atouts. Sous la responsabilité du(de la) Gouvernant(e), vous aurez pour principales missions : - Assurer l'entretien des Hall (hôtel et résidence), des sanitaires, des chambres - Nettoyage des parties communes - Renfort nettoyage des chambres et des appartements à blanc et en recouche - Gestion de la linge (tri et lavage du linge) - Réassort du linge propre dans les offices et des chariots - Assurer le suivi des demandes clients en chambre (lit sup, lit bébé lit twin, lit double) - Nettoyage des sols et de la vitrerie - Signalement des anomalies ou des dégradations constatées Polyvalent(e), vous justifiez d'une expérience similaire de 1 an, dans le secteur de l'hébergement ou au sein d'exploitations saisonnières. La[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Carnac, 56, Morbihan, Bretagne

Présentation de notre société : La Canopée est un hôtel 3 étoiles situés à Carnac, hôtel familial reposant face à la plage afin de faire profiter nos clients du vent marin. Notre hôtel offre des chambres à la décoration classique avec une vue mer ou une vue sur Carnac, ainsi qu'un bar et brasserie : L'Écailler ; permettant de savourer des fruits de mer en salle ou en terrasse et de profiter de la vue mer autour d'un verre ou d'un repas. Descriptif de l'offre : Notre hôtel 3 étoiles basé à Carnac recherche son/sa réceptionniste pour un CDD longue durée. Poste à pourvoir dès que possible. Vous assurerez l'accueil des clients tout au long de leur séjour et vous vous chargerez de fournir toutes les informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci. Missions principales : Accueil des clients individuels et des groupes Gestion des réservations, check-in, check-out, phoning Facturation, gestion de caisse Présentation des prestations de l'hôtel, promotion des produits boutique, . Relations avec les agences de voyages, fournisseurs, . Coordination avec le service des étages Qualités et compétences nécessaires : Assurer le développement de l'établissement Travailler[...]

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Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Perros-Guirec, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

ROZ MARINE THALASSO RESORT est un Hôtel Thalasso Restaurant dans la cité balnéaire bretonne de Perros-Guirec. Notre établissement de 7000m² propose à ses clients une expérience unique et de multiples prestations haut de gamme : 91 chambres de catégorie 4* dont 20 suites, un espace de Thalassothérapie de 2500m², un pôle restauration de 200 couverts. Vous êtes dynamique, souriant, la satisfaction client est votre priorité : rejoignez notre équipe de Maître d'hôtel ! Mission Principale Le Maître d'hôtel coordonne l'activité du personnel de la salle et des points de vente Restauration. Il élabore les plannings, organise et assure le suivi au quotidien des tâches de l'ensemble du service, contrôle le respect de l'hygiène et de la sécurité. Il a également un rôle de contrôle du travail réalisé par ses subordonné(e)s. Il doit garantir la satisfaction du client et la qualité du service rendu. Qualité de Service - Orchestrer le travail des commis de salle, commis de bar, barman et chef de Rang, - Etablir le planning de travail en fonction de l'activité, - Encadrer, contrôler, former les équipes en salle, - Gérer les stocks, et dresser les inventaires de fin de mois, - Assurer[...]

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Ouvrier(ère) polyvalent(e) d'entretien des bâtiments

Emploi Hôtellerie - Camping

Puteaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

CONTEXTE L'hôtel Renaissance Paris La Défense est au cœur du quartier de La Défense à Paris. Juste à côté de la Grande Arche de la Défense, notre hôtel est à quelques minutes des sites touristiques célèbres de la capitale française et à seulement une station de métro des Champs-Élysées. Cet hôtel haut-de-gamme dispose de : - 330 chambres spacieuses réparties sur 10 étages - 13 salles de réunion équipées d'un accès Internet haut débit - Un centre fitness - Un restaurant brasserie & bar, un club lounge PROFIL RECHERCHE Expérience : - Minimum 1an d'expérience dans la peinture - Etre titulaire d'un CAP ou d'un Bac professionnel en peinture Compétence : - Savoir travailler en équipe - Etre réactif, organisé, rigoureux - Travail en autonomie MISSIONS PRINCIPALES - Préparer préalablement les supports et appliquer manuellement ou mécaniquement les peintures et vernis. - Poser des revêtements muraux (papiers peints, tissus...), des revêtements de sol (moquette) ou des vitres. - Effectuer des travaux de maintenance quotidienne de l'hôtel. - Intervenir ponctuellement selon les demandes de son responsable - Repeindre toutes installations défectueuses ou endommagées. - Changer[...]

photo Les week-ends truffés en Luberon

Les week-ends truffés en Luberon

Repas - Dégustation

Pertuis 84120

Du 11/01/2025 au 22/02/2025

Organisées par le Sévan Parc Hôtel, le restaurant l'Olivier et la Maison Sube, les journées de découverte autour de la truffe du Luberon sont des moments précieux et uniques, conçus pour vous faire découvrir ce trésor sous toutes ses formes. Voici les 3 formules que nous vous suggérons : Formule découverte : tarif 105€ par personne Une journée d'excursion autour de la truffe, dans un cadre qui reflète la douceur de vivre en Provence. Au programme : Samedi : - Arrivé à 9h00-9h15 - Café d'accueil - Le samedi matin à l'hôtel départ à 10h, - Visite et découverte de la truffière avec Didier le trufficulteur : explications, démonstration de cavage avec le chien truffier. - Retour à 12h au restaurant avec apéritif & dégustation "Menu retour de la truffière" sous forme de tables d'hôtes Formule gourmande : tarif 210€ par personne - Le vendredi soir, dîner à l’Olivier, menu gastronomique autour de la truffe (hors boisson) par le chef Christophe Pulizzi - Le samedi, programme de la formule découverte Formule Premium : 280€ par personne Découvrez le diamant noir du Luberon le temps d'un week-end ! Choisissez votre séjour : vendredi soir ou samedi soir. La[...]

photo Aquagym à l'hôtel Intercontinental Chantilly Mont Royal

Aquagym à l'hôtel Intercontinental Chantilly Mont Royal

Manifestation sportive

La Chapelle-en-Serval 60520

Du 26/01/2025 au 08/03/2025

Pour combler les attentes de toute la famille, les équipes de l’InterContinental Chantilly Château Mont Royal proposent chaque week-end un programme d’activités créatives, ludiques et sportives, spécialement conçu pour divertir les enfants de 5 à 12 ans et ouvertes à tous. Profitez d’une session relaxante d'aquagym, pour une durée de 30/40min, 15 € pour les hôtes, 25 € pour les visiteurs extérieurs. La clientèle externe n'a pas accès à l'espace sauna, jacuzzi, piscine après la prestation. Ces sessions de détente aquatiques auront lieu: - le dimanche 26 janvier matin, - le dimanche 2 février matin, - le samedi 8 mars matin. Tarif : 15€ par hôte de l'hôtel / 20€ pour les visiteurs extérieurs à l'hôtel. Plus d'informations auprès de l'hôtel au 03 44 54 50 50.

photo Enigmatik Experience - Visite fantomatique

Enigmatik Experience - Visite fantomatique

Visites et circuits, Pour enfants

TROUVILLE-SUR-MER 14360

Le 19/02/2025

Laissez-vous envoûter par l’atmosphère romantique de la cité balnéaire et écoutez les étranges détails d’une histoire trop longtemps gardée secrète. Découvrez la face cachée de la Reine des Plages à travers d’énigmatiques anecdotes, des croyances particulières et des faits divers troublants. Laissez-vous séduire par quelques phénomènes extraordinaires qui prendront vie devant vos yeux, mais soyez prudent, car certaines histoires pourraient vous faire perdre l’esprit ! Des histoires fascinantes, mystérieuses, effrayantes basées sur des faits historiques, des témoignages et des recherches bien documentées. Comme d’autres avant vous lors de cette visite, peut-être serez-vous témoins d’un authentique phénomène paranormal... Pendant 90 min, l’Enigmatik Expérience vous propose de vous dévoiler le côté obscur de Trouville-sur-Mer : hôtel hanté, spectres, crimes, tragédies... Bref, 1h30 de suspense, d’émotions, de réflexion et de frissons. Paranormaliste, chroniqueur sur C8 dans «Enquêtes Paranormales», auteur du «Manuel du Chasseur de Fantômes», de «Hantise en Normandie» et de «Histoires vraies de fantômes à ne surtout pas lire le soir», Erick Fearson sera votre guide. Accompagné[...]

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Le Mexicain malgré lui !

Manifestation culturelle

Aix-en-Provence 13090

Du 12/02/2025 au 14/05/2025

Victor, homme de ménage depuis 13 ans, s’apprête à terminer sa journée de labeur, à l’hôtel nuit paisible. Il ignore encore, que dans la dernière chambre, sa vie va basculer dans une succession de quiproquos, qui le conduiront à se faire passer pour un dangereux malfrat Mexicain, face au un redoutable sociopathe du nom de Heinrich, et tout ça, pour les beaux yeux d’une femme. Le Mexicain malgré lui est un boulevard contemporain, qui vous emmènera, en compagnie de trois comédiens talentueux, dans un enchaînement de situations délirantes et surtout hilarantes !

photo Visite :

Visite : "Histoire d'Étaples-sur-mer"

Histoire - Civilisation, Manifestation culturelle

ETAPLES, 62630

Le 19/02/2025

La Ville d’Étaples-sur-mer bénéficie d’une riche histoire, grâce à son ancienneté due à sa situation géographique entre terre et mer. Le guide vous mènera dans les rues de la ville pour découvrir l’architecture pittoresque de la cité des pêcheurs et les sites clés qui illustrent son histoire : les bâtiments anciens (moulin, hôtel de ville, anciens hôtels particuliers), les lieux liés à la vie quotidienne (marché…), l’architecture spécifique liée à la pêche (port, halle à la criée, calvaire…).

photo Gouvernant / Gouvernante d'hôtel

Gouvernant / Gouvernante d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Ax-les-Thermes, 90, Ariège, Bourgogne-Franche-Comté

* Venez rencontrer l'hôtel Mercure au " FORUM DES VALLEES D'AX" , le jeudi 10 octobre 2024 de 9h à 13h00, au Casino d'Ax les Thermes - Place Paul Salette, avec un CV à jour". Le (a) Gouvernant.e est garante de la qualité du service des étages offert au client dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Le.(a )Gouvernant (e est en charge du management du personnel d'étages. Vos missions : - Supervise les activités opérationnelles des services étages, d'entretien ménager et de blanchisserie - Est garant.e, en permanence, de l'hygiène, de la qualité du nettoyage, du respect de la prestation de service (produits d'accueil...) et de la sécurité des locaux - Veille à ce que les chambres et les parties communes soient constamment propres et agréables - Anticipe et règle les problèmes avec les clients et met en place des processus proactifs visant à promouvoir la satisfaction client - Tient compte des habitudes des clients en séjour régulier et/ou de longue durée - Incarne l'esprit Heartist dans ses interactions avec les clients - Est garant des conditions de travail et de l'ambiance au sein de son service - Connait et applique la charte de recrutement du groupe -[...]

photo Maître / Maîtresse d'hôtel

Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Ax-les-Thermes, 90, Ariège, Bourgogne-Franche-Comté

Vos futures missions : - Vous incarnez l'image de votre hôtel sous toutes ses formes : vous donnez le sourire à vos clients, organisez vos équipes et veillez à ce que rien ne soit laissé au hasard ! - En participant aux inventaires, vous faites du gaspillage votre meilleur ennemi. En gardant un œil ouvert sur la consommation de votre hôtel, vous optimisez vos résultats et mettez en place les actions correctives de demain ! - Vos équipes diront de vous que vous êtes un véritable leader, capable de motiver ses troupes et de les faire évoluer. - Vous serez force de proposition pour dynamiser vos espaces de vente, toutes les bonnes idées sont à prendre ! Parlons de vous : - Votre première expérience en restauration vous a permis de travailler efficacement en équipe et de développer un sens de l'initiative hors pair ! - Méthodique et rigoureux, vous êtes aussi un vrai pédagogue pour vos équipes. - Embarquer les gens autour de vous ? Aucun problème ! Vous faites preuve de leadership au quotidien. Avantages : - Intéressement collectif (car on aime partager) - Formation Cité Hôtels (l'éducation, c'est chic !) - Mutuelle avec ayants droits gratuits, garanties supérieures[...]

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Cuisinier / Cuisinière

Emploi Hôtellerie - Camping

Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

CONTRAT A POURVOIR POUR LA SAISON LOURDAISE D'AVRIL A FIN OCTOBRE 2025 Au sein d'un hôtel **** de 293 chambres, sous la supervision du Chef de cuisine de l'hôtel, nous recherchons une personne passionnée par le secteur de la restauration. Au-delà des compétences classiques de Second de cuisine, nous recherchons avant tout une personne passionnée par le secteur de la restauration, capable d'assurer les missions suivantes : - Concevoir, organiser et réaliser les plats chauds et le froid, - S'assurer que la qualité des plats répond aux normes établies par l'établissement - Respecter les délais pour garantir que les plats sont servis dans les temps - Préparer et présenter les assiettes en respectant les normes du Chef de cuisine - Être capable de s'adapter à des changements dans le menu, à la demande des clients et des contraintes de la cuisine A noter, l'hôtel dispose de plusieurs salles de restauration, une offrant un service sous forme de buffet, et également une restauration à la carte. Vous serez supervisé par le Chef de cuisine, un professionnel compétent et engagé qui vous guidera dans vos missions au sein de notre équipe. La description de ce poste vous intéresse[...]

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Second / Seconde de cuisine

Emploi Hôtellerie - Camping

Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Contrat pour la saison 2025 (d'Avril à Octobre), Vous intégrerez en renfort une équipe dynamique et bien organisée. La clientèle de l'hôtel est internationale. Nous accueillons des voyageurs individuels, en couple, en famille, des groupes de pèlerins et des groupes de congrès ou de séminaires. Les groupes en provenance du monde entier représentent 75% de notre chiffre d'affaires, vous devrez avoir l'agilité d'adapter les menus selon les nationalités de ces groupes. Nous avons aussi un menu à la carte destiné à notre clientèle individuelle que vous devrez prendre en compte. Le ou la second de cuisine : - Aide le chef à gérer et animer l'équipe qui travaille dans son partie. - Prépare et dresse des produits chauds et froids selon les procédés de fabrication. - Respecte les standards de qualité (fiches techniques, présentation) - Applique les procédures de flux marchandises. - Respecte les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire en appliquant les procédures HACCP. - Met en place son poste de travail et en assure le rangement et le nettoyage. - Participe aux opérations d'inventaire. - Garantit la qualité constante des produits fabriqués et servis aux clients. - Veille[...]

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Directeur / Directrice d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Montrozier, 12, Aveyron, Occitanie

Hôtel 3* labellisé clef verte, composé de 108 chambres, d'un restaurant, piscine, jacuzzi, sauna, spa, salles de séminaires. Établissement a fort potentiel de développement. Doté d'une expérience réussie dans un établissement similaire en tant que directeur, vous êtes une personne de terrain, autonome, polyvalente, organisée. Vous savez influer sur le dynamisme de l'équipe tout en assurant un service de grande qualité auprès des clients. Excellent manager, vous êtes à l'aise dans la gestion administrative et budgétaire et avez une parfaite maitrise des règles d'hygiène et de sécurité. Vous assurer du respect des règles par les salariés, avec comme objectif central la satisfaction du client. Vous aurez notamment à gérer la validation des plannings des diverses équipes et superviser l'organisation générale des évènements de l'hôtel, du restaurant et du séminaire. Au centre de votre mission, le développement commercial de l'hôtel et de son chiffre d'affaires. À ce titre, une excellente connaissance des acteurs du marché (autocaristes, tour opérator, sites en ligne, MICE). Vous devrez notamment veiller au respect des process de facturation des groupes et séminaires. Vous[...]

photo Maître / Maîtresse d'hôtel

Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Albi, 81, Tarn, Occitanie

Hôtel Restaurant La Réserve recherche son Maître d'Hôtel, dynamique, motivé(e), rigoureux(se), pour être responsable de salle. Interlocuteur/trice privilégié(e) de votre client, vous savez vous adapter à ses demandes, le conseilles, lui offrir un service personnalisé et mémorable. Gère la supervision des équipes du restaurant gastronomique Participe d'un accueil professionnel et chaleureux de la clientèle, Participe à l'excellent déroulement des services et à la satisfaction des clients Assure la mise en place de la salle et est garant de la bonne utilisation des matériels, du linge et de la vaisselle Anticipe les demandes et les attentes des clients Conseille et oriente les clients dans leur choix culinaire, explique la composition des plats Prend les commandes et assure une bonne communication entre la salle et la cuisine en terme de réclame, restrictions alimentaires, préférences, etc. Participe aux normes d'hygiènes et de sécurité en maintenant les lieux dans un état de propreté irréprochable Il/elle participer aux inventaires de vaisselles, porcelaines, couverts, mobilier et matériel audiovisuel et effectue les commandes nécessaires. Vous avez un sens aigu du contact[...]

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Réceptionniste de nuit

Emploi Hôtellerie - Camping

Chamonix-Mont-Blanc, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Réceptionniste de nuit, vous aurez la responsabilité de garantir la satisfaction, le calme et la sécurité des clients de l'hôtel. Responsabilités : - Accueillir le client dès son arrivée avec prévenance et attention, et veiller à la qualité des prestations offertes aux clients. - Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à la fidélisation des clients. - Prendre en compte et anticiper les besoins des clients. - Gérer les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veiller à apporter une réponse dans le meilleur délai possible. - Véhiculer une bonne image de l'hôtel. - Respecter l'ensemble des engagements de réservation. - Assurer les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes - Gérer les appels téléphoniques - Faire un compte-rendu de la nuit et transmettre les demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prend la relève - Valoriser les différentes prestations de l'hôtel pour optimiser les ventes - Tenir à jour les tableaux de bord - Peut effectuer les prises de réservation - Être garant de la propreté[...]

photo Aide de cuisine

Aide de cuisine

Emploi Hôtellerie - Camping

Rouen, 76, Seine-Maritime, Normandie

Description de l'hôtel L'hôtel d'Angleterre est un établissement français, fondé en 2018. Notre hôtel est situé sur les bords de la Seine, à seulement 1 km du centre-ville et du centre historique. idéal pour accueillir des séjours de tourisme ou d'affaires en toute tranquillité. L'hôtel est équipé d'un restaurant ouvert pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner ; d'un espace de coworking et d'un parking sécurisé. Au sein de l'hôtel il y a 37 chambres dont les chambres doubles, chacune composée d'un bureau, d'un fauteuil, d'une penderie et d'une télévision à écran plat. Leur salle de bain privative est pourvue d'une douche ou baignoire, avec un sèche-cheveux et des produits d'accueil. Description du poste Dans le cadre de ce poste nous recherchons un Cuisinier (H/F) passionné pour rejoindre notre équipe de restauration, pour un contrat à durée indéterminée à partir de janvier 2025. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience en préparation culinaire indienne et en service en restauration. Vous serez en charge : Préparer et cuisiner des plats selon les standards de l'établissement Assurer la qualité des plats servis en respectant les normes d'hygiène et[...]

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Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Palud-sur-Verdon, 41, Alpes-de-Haute-Provence, Centre-Val de Loire

VOS MISSIONS : Vous serez amené(e) à répondre aux besoins suivants : - Offrir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client, et assurer un suivi jusqu'à leur départ. - Effectuer les check-in, facturations et encaissements. - Répondre aux demandes des clients liées à la réception selon les procédures d'accueil et d'hospitalité définies par l'hôtel. - Participer à la commercialisation des prestations de l'hôtel et mettre en avant nos services auprès des clients (spa Cinq Mondes, restaurants, activités extérieures, etc) - Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'hôtel, avec les équipes de notre second établissement, ainsi qu'avec nos partenaires prestataires d'activités - Assurer le suivi des informations et demandes particulières concernant les clients aux services concernés. - Assurer le standard téléphonique et prendre des réservations (avec propositions tarifaires et conseils aux futurs clients) - Contrôle des chambres avant l'arrivée des clients pour s'assurer de la qualité de nos services - Polyvalence nécessaire au bar et au service du soir (être capable de préparer des boissons au bar, et envoyer au cours de l'après-midi, aide à[...]

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Adjoint / Adjointe de direction en hôtellerie-restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Caen, 14, Calvados, Normandie

En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez du sérieux et du soutien d'une filiale du Groupe BRIT HOTEL, avec des services d'encadrement solides et de nombreux supports en commerce, ressources humaines et restauration. Ce que nous vous offrons : - Un équilibre vie professionnelle/vie personnelle. - Un rythme de travail adapté : fermeture de notre restaurant à Noël pour profiter de moments en famille et entre amis. Nous vous permettons également de prendre 2 semaines de congés en été, une vraie priorité pour nous. - Un environnement stimulant et varié : o Un rythme de travail confortable en basse saison (mi-octobre à fin mars) et une activité plus soutenue le reste de l'année. o Une clientèle diversifiée : professionnels en déplacement, séminaires, journées d'étude, et groupes touristiques en demi-pension d'avril à octobre. - Des perspectives d'évolution réelles au sein du groupe BRIT HOTEL. - Un package attractif : Nous savons qu'un travail bien fait mérite d'être récompensé. C'est pourquoi nous avons mis en place un système de primes motivant, basé sur la qualité de votre travail, le nombre de chambres gérées, la marge brute, prime transport. Votre engagement fera la[...]

photo Réceptionniste d'hôtel

Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Cléon, 76, Seine-Maritime, Normandie

Au sein d'un hôtel-restaurant, vos missions seront : - Accueillir les clients à leur arrivée et lors de leur départ (check in, check out) - Gérer les réservations et les enregistrements des chambres - Fournir des informations sur les services de l'hôtel - Traiter les demandes et les réclamations des clients - Assurer la coordination des employés pour répondre aux exigences des clients - Effectuer les tâches administratives telles que répondre aux appels téléphoniques et aux courriels - Encaisser les paiements et gérer la caisse - Respecter les normes de sécurité et les procédures établies par l'hôtel - Mise en place de la salle de restauration pour le petit-déjeuner et le dîner - Service en salle - Nettoyage de la salle du restaurant Horaires de travail : 6h00-14h30 ou 14h30-23h00, une semaine sur deux ou sur trois 2 jours de repos hebdomadaires

photo Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Bourget, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

AC Hôtel Mariott recrute un.e réceptionniste tournant Missions principales: Accueil et Réception -Répondre aux demandes des clients liées à la réception ou à la conciergerie selon les procédures d'accueil d'hospitalité et les standards du groupe : check-in, check-out, facturation, délogement, information. - Communiquer à son responsable toute anomalie -Enregistrer les arrivées et les départs - Participer à la commercialisation des prestations de l'hôtel - Vérifier son fonds de caisse chaque jour - Connaître et appliquer des procédures du service - Appliquer et respecter les normes, les procédures et la réglementation légales en vigueur - S'occuper des bagages des clients si nécessaire et si possible - Gérer les coffres de dépôt destinés au client - Assurer la gestion du système des courriers et messages - Gérer les appels téléphoniques -Assurer la gestion du système des courriers et messages -Programmer les réveils des clients - Effectuer la facturation des clients en fonction des éléments transmis par les différents points de vente - Respecter les procédures de sécurité et d'hygiène appliquées dans l'hôtel -Effectuer la planification des réservations et de l'occupation[...]

photo Barman / Barmaid

Barman / Barmaid

Emploi Hôtellerie - Camping

Touquet-Paris-Plage, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Notre Hôtel est à la recherche de son/sa futur(e) barman/barmaid. Hôtel 4 étoiles au Touquet entièrement rénové. Hôtel comprenant 40 chambres, un restaurant, un bar lounge, des salles de réception. Clientèle de l'hôtel et extérieure, organisations d'apéros concerts toutes les deux semaines, carte de cocktails et carte de restauration. Ouvert à toute proposition d'amélioration de la carte. Equipe jeune et dynamique, en place depuis quelques années (sérieux de la maison). Logement sur place possible, primes sur objectifs, mutuelle entreprise, uniforme fourni et blanchissage. Travail en continu, pas de coupure, 2 jours de repos par semaine, travail les WE et jours fériés, fin de poste généralement vers minuit. Hôtel en constante évolution, dans un cadre naturel et un environnement préservé

photo Économe en hôtellerie-restauration

Économe en hôtellerie-restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Chamonix-Mont-Blanc, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Lieu de travail : Groupe Best Mont-Blanc à Chamonix -CHALET HOTEL LE PRIEURE Type de contrat : CDI non logé Date prévisionnelle d'embauche : Mai 2025 Rémunération : 2400 € BRUT/ 39h Contact : recrutement@prieurechamonix.com ________________________________________ MISSIONS PRINCIPALES Le Chalet hôtel Le Prieuré à Chamonix, appartenant au groupe Best Mont-Blanc (Lykke hôtel, Alpina Eclectic Hôtel, la Croix Blanche, Rivage, Altezza et Refuge du Montenvers), l'Hôtel crée un poste économe (H/F) afin de renforcer son équipe. Vous souhaitez développer vos qualités et votre expérience au sein d'une équipe investie, et avez un projet dans la vallée, vous pourrez évoluez également au sein de notre groupe, offrant de multiples possibilités. TACHES Sous la responsabilité du chef de cuisine et du responsable F&B. - Maîtrise du processus HACCP - Réceptionner et contrôler les livraisons (prise de température) - Relation avec les fournisseurs pour suivi des commandes - Inventaire fin de mois et gestion du cahier des achats - Organisation des différents lieux de stockage - Contrôle et rotation de stock (DLC/DLUO) AVANTAGES Prise de poste dès que possible. Contrat 39h/semaine 2 jours[...]

photo En harmonie avec la nature

En harmonie avec la nature

Repas - Dégustation, Balades

Martigues 13500

Du 12/02/2025 au 11/06/2025

Dès votre arrivée, laissez-vous envelopper par l'atmosphère accueillante de Fanny et Christophe, où un café chaud et une délicieuse douceur maison vous attendent pour démarrer cette aventure. Commencez par mettre les mains dans la terre lors d'un atelier de plantation de semis dans la serre, où vous apprendrez les bases de l'agriculture biologique et de la permaculture. Puis, partez pour une balade enchantée à travers les milieux naturels et semi-naturels qui entourent les champs maraîchers et fruitiers. Laissez-vous imprégner par la beauté paisible de cet environnement naturel et découvrez les secrets de la biodiversité locale. Ce sera l'occasion de découvrir l'hôtel à insectes et d'observer avec fascination tous les animaux et insectes qui cohabitent en parfaite harmonie avec la nature, contribuant ainsi à l'équilibre écologique de notre écosystème. Pour recharger vos batteries, savourez un délicieux pique-nique fermier composé de produits locaux frais et savoureux, où chaque bouchée est une célébration de la terre et de ses bienfaits. Et comme souvenir de cette journée mémorable, chaque participant recevra un semis à replanter chez lui, symbolisant notre engagement[...]

photo Escape game à l'Hôtel Dieu

Escape game à l'Hôtel Dieu

Manifestation culturelle

Tournus 71700

Du 26/02/2025 au 05/03/2025

Lors de la fermeture de l’Hôtel-Dieu, d’étranges phénomènes ont été observés. Les rumeurs disent que des fantômes y ont été enfermés, prisonniers des murs de cet ancien hôpital. Aujourd’hui, ils cherchent désespérément à s’échapper. Lors de cette expédition, vous aurez pour mission de les libérer avant qu’il ne soit trop tard ! Au cœur de ce bâtiment historique, vous devrez résoudre des énigmes, déchiffrer des codes et affronter des mystères pour parvenir libérer les 3 fantômes qui hantent les lieux. Un événement pour toute la famille… Conçu pour les petits et les grands, cet escape game promet frissons et divertissement dans un cadre exceptionnel. Munissez-vous de votre esprit d’équipe, de votre courage et de votre sens de la déduction pour relever le défi !

photo Le Grand Buffet en musique du Grand Hôtel

Le Grand Buffet en musique du Grand Hôtel

Musique

Cabourg 14390

Du 16/02/2025 au 25/12/2025

Le grand buffet en musique du Grand Hôtel est une véritable invitation au voyage culinaire au cœur d'un cadre exceptionnel. Les créations gustatives du Chef Frédéric Lantéri se marient aux fruits de mer de la région pour émerveiller vos papilles tandis que les créations sucrées du Chef pâtissier Julien Alaniece vous apportent une touche de douceur. Les notes musicales du pianiste Jean-Jacques Marin viennent sublimer ce moment d'une touche de poésie.

photo Escape game à l'Hôtel Dieu

Escape game à l'Hôtel Dieu

Pour enfants

Tournus 71700

Du 26/02/2025 au 05/03/2025

Lors de la fermeture de l’Hôtel-Dieu, d’étranges phénomènes ont été observés. Les rumeurs disent que des fantômes y ont été enfermés, prisonniers des murs de cet ancien hôpital. Aujourd’hui, ils cherchent désespérément à s’échapper. Lors de cette expédition, vous aurez pour mission de les libérer avant qu’il ne soit trop tard ! Au cœur de ce bâtiment historique, vous devrez résoudre des énigmes, déchiffrer des codes et affronter des mystères pour parvenir libérer les 3 fantômes qui hantent les lieux. Un événement pour toute la famille… Conçu pour les petits et les grands, cet escape game promet frissons et divertissement dans un cadre exceptionnel. Munissez-vous de votre esprit d’équipe, de votre courage et de votre sens de la déduction pour relever le défi !

photo Biarritz l'Impériale : L'Avenue de l'Impératrice et ses villas

Biarritz l'Impériale : L'Avenue de l'Impératrice et ses villas

Manifestation culturelle, Histoire - Civilisation, Visites et circuits

Biarritz 64200

Le 20/02/2025

Visite guidée Biarritz l'Impériale : L'Avenue de l'Impératrice et ses villas Partez à la découverte de cette avenue emblématique de Biarritz par son patrimoine bâti. Ses villas, construites sur une partie de ce qui fut le Domaine Impérial, recèlent une foule d’anecdotes sur leurs propriétaires et les personnalités qui y ont vécu. La visite se terminera à la Pointe Saint Martin avec sa vue exceptionnelle sur Biarritz. Balade pédestre d’environ 1,5 km le long de l’avenue de l’Impératrice. Point de rendez-vous et de départ : Office de Tourisme, 1 Square d’Ixelles / Arrivée devant l'Hôtel Régina Experimental Biarritz.

photo Biarritz l'Impériale : L'Avenue de l'Impératrice et ses villas

Biarritz l'Impériale : L'Avenue de l'Impératrice et ses villas

Balades, Randonnée et balade

Biarritz 64200

Le 20/02/2025

Visite guidée Biarritz l'Impériale : L'Avenue de l'Impératrice et ses villas Partez à la découverte de cette avenue emblématique de Biarritz par son patrimoine bâti. Ses villas, construites sur une partie de ce qui fut le Domaine Impérial, recèlent une foule d’anecdotes sur leurs propriétaires et les personnalités qui y ont vécu. La visite se terminera à la Pointe Saint Martin avec sa vue exceptionnelle sur Biarritz. Balade pédestre d’environ 1,5 km le long de l’avenue de l’Impératrice. Point de rendez-vous et de départ : Office de Tourisme, 1 Square d’Ixelles / Arrivée devant l'Hôtel Régina Experimental Biarritz.

photo Équipier / Équipière d'hôtel

Équipier / Équipière d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Massignac, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Hôtel 5 Etoiles situé en Charente, à Massignac, le Domaine des Etangs recrute un Equipier afin de rejoindre ses équipes pour la saison 2024. L'équipier est responsable de l'entretien des chambres de l'hôtel et des lieux communs de l'établissement. Activités principales: Assurer l'entretien et la présentation des chambres selon les procédures techniques de l'hôtel Contrôler la propreté et la qualité du linge de maison Vérifier le bon fonctionnement et prévenir d'éventuels problèmes concernant le matériel de l'établissement

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Ramatuelle, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Vous rêvez de travailler dans un cadre prestigieux, au sein d'une équipe passionnée et dynamique ? Notre hôtel familial situé à deux pas de la plage de Pampelonne, recherche un(e) Réceptionniste - Concierge pour renforcer son équipe pour la saison 2025 d'Avril à Octobre. Votre mission : - Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée et tout au long de leur séjour, avec professionnalisme et courtoisie. - Gérer les réservations et les demandes des clients, en offrant un service personnalisé et de qualité. - Assurer le bon déroulement du check-in et check-out, en veillant à la précision des informations et au respect des procédures. - Fournir des informations sur l'hôtel, ses services, ainsi que les activités et les attractions locales. - Gérer les appels téléphoniques, les emails et autres demandes internes ou externes. - Travailler en étroite collaboration avec les différents départements de l'hôtel pour garantir une expérience client fluide et exceptionnelle. - Participer à la gestion des situations de clientèle délicates avec diplomatie et efficacité. Profil recherché : - Vous avez une première expérience dans un poste similaire (réception, accueil, hôtellerie[...]

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Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Guérinière, 85, Vendée, Pays de la Loire

L'hôtel Punta Lara**** recrute! Poste à pourvoir début Mars 2025. Notre nouvel établissement est emblématique de l'île de Noirmoutier ou « l'île aux Mimosas ». Notre volonté est de proposer à nos clients une expérience hors du commun dans un cadre dépaysant. Notre signature : un art de vivre décomplexé mêlant convivialité, bienveillance, créativité et excellence. Rejoindre l'équipe du Punta Lara, c'est écrire une nouvelle page dans une équipe à taille humaine ou la convivialité et la bonne humeur son au service de nos hôtes. C'est également vivre et faire vivre des moments mémorables, en mettant en avant votre talent dans un environnement préservé, dynamique et exigeant. Nous recrutons notre chef de réception H/F pour la saison estivale 2025. L'hôtel Punta Lara se situe sur l'Ile de Noirmoutier, au cœur du bois domanial des Eloux et bordé par l'océan. Dans ce lieu paisible et calme, se trouve notre hôtel en cours de rénovation, composé de 60 chambres, de notre restaurant offrant des produits locaux, de salons et d'un parc arboré de 1.5 hectare avec piscine, court de tennis et aire de jeux. Son architecture et ses couleurs vous transportent directement dans les cyclades. Vos[...]

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Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Emploi Restauration - Traiteur

Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

CONTRAT A POURVOIR POUR LA SAISON LOURDAISE D'AVRIL A DECEMBRE 2025 Au sein d'un hôtel *** de 168 chambres, sous la supervision du Responsable de réception de l'hôtel, nous recherchons une personne passionnée par le secteur de l'hôtellerie. Au-delà des compétences classiques de Veilleur de nuit, vous serez capable de prendre en charge : - Assurer la sécurité des locaux et des biens pendant la nuit - Effectuer des rondes régulières pour détecter toute activité suspecte - Assurer la continuité des missions de la journée, reprenant certaines responsabilités du réceptionniste - Effectuer la clôture de la caisse de la journée - Préparer et superviser le service du petit déjeuner, garantissant un début de journée agréable pour les clients - Réaliser les facturations et gérer les transactions financières avec une maîtrise des différents moyens de paiement - À partir du départ du barman, prendre en charge les opérations liées au bar pendant la nuit. A noter que l'hôtel dispose de plusieurs salles de restauration, une offrant un service sous forme de buffet, tandis que la partie brasserie propose une restauration à la carte. Voici alors des informations complémentaires : -[...]

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Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

CONTRAT A POURVOIR POUR LA SAISON LOURDAISE D'AVRIL A FIN OCTOBRE 2025 Au sein d'un hôtel **** de 293 chambres, sous la supervision du Responsable de réception de l'hôtel, nous recherchons une personne passionnée par le secteur de l'hôtellerie. Au-delà des compétences classiques de Veilleur de nuit , vous serez capable de prendre en charge : - Assurer la sécurité des locaux et des biens pendant la nuit - Effectuer des rondes régulières pour détecter toute activité suspecte - Assurer la continuité des missions de la journée, reprenant certaines responsabilités du réceptionniste - Effectuer la clôture de la caisse de la journée - Préparer et superviser le service du petit déjeuner, garantissant un début de journée agréable pour les clients - Réaliser les facturations et gérer les transactions financières avec une maîtrise des différents moyens de paiement - À partir du départ du barman, prendre en charge les opérations liées au bar pendant la nuit. A noter que l'hôtel dispose de plusieurs salles de restauration qui proposent un service sous forme de buffet pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner et un service à table pour le déjeuner et le dîner. Vous serez supervisé[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Restauration - Traiteur

Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

CONTRAT A POURVOIR POUR LA SAISON LOURDAISE D'AVRIL A DECEMBRE 2025 Au sein d'un hôtel *** de 168 chambres, sous la supervision du Responsable de réception de l'hôtel, nous recherchons une personne passionnée par le secteur de l'hôtellerie. Au-delà des compétences classiques de Réceptionniste, vous serez capable de prendre en charge : - Assurer l'accueil, la fidélisation et la promotion de l'hôtel auprès des clients - Réaliser les réservations individuelles, les check-ins et check-outs, éditer les états des chambres, et programmer les cartes clefs. - Réaliser les facturations individuelles, encaisser la taxe de séjour individuelle et groupe, gérer le planning des réservations, tenir le cahier de consignes et assurer une veille sur les événements locaux - Gestion des réservations pour l'espace bien-être, accueillir les clients en salle de restaurant. A noter que l'hôtel dispose de plusieurs salles de restauration, une offrant un service sous forme de buffet, tandis que la partie brasserie propose une restauration à la carte. Vous aurez deux jours de repos hebdomadaires et 1 semaine de congés payés durant la saison Horaires en continu, 42h par semaine Vous devez parler[...]

photo Responsable de restauration

Responsable de restauration

Emploi Restauration - Traiteur

Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

CONTRAT A POURVOIR POUR LA SAISON LOURDAISE D'AVRIL A DECEMBRE 2025 Au sein d'un hôtel *** de 168 chambres, sous la supervision du Directeur de l'hôtel , nous recherchons une personne passionnée par le secteur de l'hôtellerie. Au-delà des compétences classiques de Responsable Food & Beverage, vous serez capable de prendre en charge : - Supervision des Opérations : Garantir le respect des normes de service et de qualité pour assurer la satisfaction des clients. Assurer un support opérationnel en encadrant et en soutenant les équipes de service dans l'exécution de leurs tâches. Assurer l'accueil des clients, le suivi des problèmes, et être un membre actif de l'équipe. Gérer l'encaissement et contrôler les caisses. Animer les briefings avant le service et fournir une formation continue pour maintenir un haut niveau de compétence du personnel. Assurer une coordination entre la salle et la cuisine Veiller au respect des normes de propreté, d'hygiène et de sécurité dans tous les espaces de restauration. - Accueil Client : S'assurer que les clients sont accueillis chaleureusement et reçoivent un service attentionné. Gérer les commentaires des clients et mettre en oeuvre des actions[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

CONTRAT A POURVOIR POUR LA SAISON LOURDAISE D'AVRIL A FIN OCTOBRE 2025 Au sein d'un hôtel **** de 293 chambres, sous la supervision du responsable de réception de l'hôtel, nous recherchons une personne passionnée par le secteur de l'hôtellerie. Au-delà des compétences classiques de réceptionniste , vous serez capable de prendre en charge : - assurer l'accueil, la fidélisation et la promotion de l'hôtel auprès de clients - réaliser les réservations individuelles, les checks-ins et les checks-outs, éditer les états des chambres et programmer les clefs - réaliser les facturations individuelles, encaisser la taxe de séjour individuelle et groupe, gérer le planning des réservations, tenir le cahier de consignes et assurer une veille sur les évènements locaux - gestion des réservations pour l'espace bien-être, accueillir les clients en salle de restaurant Voici alors des informations complémentaires : - Salaire attractif - Possibilité d'intégration entre février et avril 2025. - CDD Saisonnier - 2j de congés hebdomadaires et 1 semaine de congés payés durant la saison - Horaires en continu, 42h par semaine - Heures supplémentaires récupérées - Avantages en nature : accès[...]

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Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Sables-d'Olonne, 85, Vendée, Pays de la Loire

Et si vous participiez à l'accueil chaleureux de nos client(e)s pour contribuer à un séjour de qualité ? L'Hôtel COTE OUEST Thalasso et Spa**** (https://hotel-coteouest.com/fr/) intégré à la collection MGallery du Groupe ACCOR en franchise, offre 97 chambres, un restaurant vue mer, un lounge bar, 3 salles de séminaires ainsi qu'un centre de Thalassothérapie et un univers Spa. Rejoignez notre établissement situé aux Sables d'Olonne (85) en qualité de Chef / Cheffe de réception en CDI. Sous la responsabilité de Mme PETITBON, notre Responsable Hébergement-Revenue Manager, et tout en contribuant à offrir à nos clients un séjour de qualité, vous devrez : - Véhiculer l'image de marque de l'Hôtel et être garant(e) de la qualité du service d'accueil, offert à notre clientèle, par l'ensemble de l'équipe ; - Gérer les arrivées et départs clients, la facturation, l'encaissement et la clôture de journée ; - Présenter les prestations de l'hôtel et les activités de la ville et la région ; - Entretenir de bonnes relations avec l'ensemble des services pour coordonner les besoins clients ; - Développer le chiffre d'affaires par vos actions de vente et de gestion ; - Manager une équipe[...]

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Équipier / Équipière d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Gervais-les-Bains, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Situé dans un cadre nature privilégié et ouvert à l'année depuis le 1er février 2022, Le Saint Gervais Hotel & Spa est un hôtel de caractère de la marque Accor. Il se compose de 75 chambres et suites, un restaurant, un bar, quatre salles de réunions dernière génération et un spa. Au sein de notre hôtel 4*, vous aurez en charge : - L'approvisionnement et le rangement du linge, les produits d'accueil et les produits d'entretien dans les offices. - Réalisation de petits travaux divers (installation de lits supplémentaires ou lits bébés, déplacement de meuble, détartrage de la robinetterie, débouchage des canalisations, nettoyage des tâches de moquettes, etc.) - Aide au fonctionnement de la lingerie. - Assurer l'entretien des parties communes. - Descendre le linge sale dans le local prévu à cet effet. -Et les autres tâches qui vous seront demandées.

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Concierge d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

***HYATT REGENCY NICE PALAIS DE LA MEDITERRANEE - JOURNEE DE RECRUTEMENT le 28/01/2025 de 10H à 17H - Salon Azur - 1er étage côté Casino 13 prom. Des Anglais 06000 Nice *** Venez découvrir le Hyatt Regency Nice Palais de la Méditerranée , un hôtel de luxe 5 * historique de la Côte d'Azur situé sur la mythique Promenade des Anglais qui dispose de 178 chambres et 9 suites. 1 poste saisonnier à pourvoir de mars à septembre 2025 Vos missions : encadrer l'équipe dont vous avez la charge, gérer le flux des bagages et de voitures en respectant les procédures, assurer le dispatching du courrier pour l'hôtel et les clients dans le respect des délais, mettre tout en œuvre pour satisfaire les demandes des clients, fidéliser et développer la clientèle, promouvoir les services de l'hôtel, faire le la veille événementielle. Vous devez maîtrisez le français et l'anglais, avoir une très bonne connaissance de la région, avoir une excellente présentation ainsi qu'une excellente aisance relationnelle.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Monthieux, 12, Ain, Occitanie

Le Domaine du Gouverneur, situé à seulement 30 kms de Lyon, est un environnement unique au cœur du plus grand golf de la région Auvergne-Rhône Alpes. Un lieu préservé et atypique. En effet, ancien fief des Gouverneurs de la Dombes, le Château du Breuil et ses dépendances datent du Moyen Âge. Un Paradis Nature avec un Hôtel**** doté de 53 chambres spacieuses et confortables, un restaurant « La Table du Gouverneur » proposant une cuisine raffinée, ainsi que 7 salles de séminaires et banquets pour accueillir tous types d'événements. Afin de participer au développement du domaine, nous vous offrons une opportunité unique de rejoindre l'équipe de réception de l'hôtel 4* . Les Missions du poste Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception, vous êtes en charge du bon déroulement du séjour d'une clientèle 4* dans un esprit sportif et convivial. Vos missions principales sont les suivantes : Suivi des procédures de qualité du séjour client : Assurer l'accueil des clients selon les procédures en vigueur Informer le client sur les différentes prestations et activités proposées sur le Domaine du Gouverneur Missions de conciergerie d'hôtel Traiter les réservations, attribuer[...]

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Équipier / Équipière d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Courchevel, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

L'HOTEL BARRIERE LES NEIGES RECHERCHE UN(E) EQUPIER(E) D'ETAGES Comme le bruit que feront vos pas sur la neige, qui ne craquerait pas pour vivre une expérience unique ? Un Hôtel Palacieux sur Courchevel 1850, au pied de la célèbre piste Bellecôte. Des chambres et des suites chaleureuses et authentiques. Des espaces wellness ressourçant. Un nouveau restaurant pour continuer de cultiver l'élégance, le luxe discret et la bonne humeur. Au sein d'un environnement où l'excellence est la norme et où chaque détail compte, vous aurez l'opportunité de faire vivre à nos clients une expérience inoubliable. Vous évoluerez aux côtés de vos coéquipiers dans un royaume propre et bien ordonné, mais parfois, dans un champ bataille après une fête royale ! Votre bonne humeur participera à faire rayonner davantage notre établissement et ses nouveautés. VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT... Dans un environnement raffiné, vous aurez pour mission principale de maintenir les toilettes de la restauration propre. Véritable magicien(ne), vous faite comme si personne n'était passée ! Vous devrez également : Assurer votre prise de poste selon les conditions en vigueur. Prendre soin de nos espaces[...]

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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Deauville, 14, Calvados, Normandie

Assurer l'accueil des clients et garantir une expérience de service exceptionnelle, conforme aux standards d'un hôtel 5 étoiles, tout en veillant à leur confort et satisfaction tout au long de leur séjour. Accueil et relation client - Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée, en personne ou par téléphone. - Procéder aux formalités de check-in et check-out avec efficacité et courtoisie. - Informer les clients sur les services de l'hôtel, les activités locales, et répondre à toutes leurs demandes. - Gérer les situations particulières (réclamations, demandes spéciales) avec tact et discrétion. Gestion des réservations et opérations - Enregistrer et suivre les réservations via le système informatique de gestion hôtelière (PMS). - Mettre à jour les informations des clients dans la base de données. - Gérer la caisse : encaissements, vérifications et clôtures journalières. - Veiller à la bonne communication entre les différents départements (conciergerie, housekeeping, restauration). Standards de qualité - Respecter les standards de luxe et les protocoles des clients VIP et assurer un service personnalisé. - Participer activement à la gestion des commentaires[...]

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Équipier / Équipière d'hôtel

Emploi Tourisme - Loisirs

Plailly, 60, Oise, Hauts-de-France

Le service Parc Astérix, filiale de la Compagnie des Alpes, est un lieu de loisirs familial unique, animé par l'esprit gaulois. Il est champion de la convivialité, des sensations fortes et de la bonne humeur. Sa réussite repose sur le professionnalisme de ses équipes et la qualité des prestations offertes aux visiteurs Les missions Venez booster votre carrière en intégrant l'Hôtel des Trois Hiboux***, La Cité Suspendue*** ou Les Quais de Lutèce ****. Composés de 150 chambres chacun, d'un restaurant et d'un bar, plusieurs services de restauration sont proposés Rattaché(e) à la Gouvernante Générale, vous aurez pour principales missions : - Entretenir et nettoyer l'ensemble des parties communes de l'hôtel : - Faire le tour des extérieurs : parking, vider les poubelles, les cendriers - S'assurer de la propreté de la demeure - Entretenir les arrières de l'hôtel : salles de pause et vestiaires des salariés. - Mettre en place le linge pour les valets/femmes de chambre : - Compléter les coursives en linge - Ramasser le linge sale - Nettoyer les coursives et vérifier le rangement du matériel et des produits - Préparer les bannettes du lendemain pour les femmes/valets de chambre -[...]

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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Chambolle-Musigny, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

MISSION PRINCIPALE : Le/La Réceptionniste assure une qualité d'accueil et de services personnalisés aux clients de l'hôtel tout au long de leur séjour, en respectant les standards de qualité et les procédures établies. ROLE ET RESPONSABILITES : - Supervise l'accueil des clients à la réception, garantissant une première impression positive. - Optimise les ventes de l'hôtel en proposant des réservations et des upgrades adaptés aux besoins des clients. - Renseigner les clients sur les activités alentours et les restaurants aux alentours - Assure le suivi et le bon déroulement du séjour des clients, répondant à leurs demandes et gérant les plaintes éventuelles de manière efficace. - Avertit la direction de tout problème pouvant affecter la qualité du service à la clientèle. - Procède à toutes les opérations liées à la préparation et à l'encaissement des factures. - Participe activement à la communication et à la coordination avec les autres services de l'hôtel, assurant un suivi des consignes et des informations clients. - Collabore avec les équipes pour résoudre les problèmes techniques rencontrés (suivi des bugs). - Assure la prise de réservations par téléphone,[...]

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Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi Restauration - Traiteur

Rang-du-Fliers, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Notre restaurant traditionnel et familial cherche des talents passionnés pour renforcer son équipe pour la saison estivale 2025. Si vous souhaitez travailler dans une ambiance conviviale et chaleureuse, nous aimerions vous rencontrer ! **Lieu :** Secteur Rang-Du-Fliers **Saison :** Été 2025 ## Poste à Pourvoir : - **Maître / Maîtresse d'hôtel** ### Description du Poste : ### Maître / Maîtresse d'hôtel (Poste pérennisable) Nous recherchons un Maître / Maîtresse d'hôtel passionné par la restauration et le service à la clientèle. Vos principales missions comprendront : - Gérer le service en salle et assurer une expérience client exceptionnelle. - Encadrer et former l'équipe de serveurs. - Être l'interface entre la cuisine et la salle. - Gérer les réservations et l'organisation des tables. - Gestion des commandes fournisseurs. - Assurer un environnement propre et agréable en veillant à la propreté de la salle, du bar et des sanitaires. ### Profil Recherché : - Une expérience en restauration est souhaitée. - Vous devez être disponible durant l'été 2025 et posséder un bon sens du service. ### Conditions : - Contrat saisonnier, prise de poste début Avril. - Horaires flexibles,[...]

Ressources supplémentaires