Gestionnaire de comptes cotisants
Emploi
Périgueux, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine
Contexte :
La fonction production (services de la gestion des comptes) prend en charge la gestion administrative et comptable des comptes cotisants des différentes catégories : entreprises du régime général (PME TPE), travailleurs indépendants, administrations et collectivités territoriales .
Afin de renforcer ses équipes, l'Urssaf Aquitaine recrute un(e) Gestionnaire de comptes usagers pour la filière Travailleurs Indépendants sur le site de Périgueux.
Le pôle Travailleurs Indépendants du site de Périgueux est composé d'un Responsable de service, une Responsable d'unité, de 2 Cadres fonctionnels et de 12 Gestionnaires.
Activités principales :
- Gérer la relation usagers : Conseiller, informer et accompagner nos usagers et nos partenaires dans l'accomplissement de leurs obligations par tout média (téléphone, courriel, courrier).
- Assurer la gestion administrative et comptable des dossiers confiés (analyse des demandes et réclamations des usagers, gestion et traitement des rejets DSN, saisie des PV de contrôle, gestion de flux d'information, régularisation des débits et crédits, saisie, vérification, régularisation de déclarations administratives, suivi, relance.)
-[...]