Agent / Agente de réservation en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Petite-Pierre, 67, Bas-Rhin, Grand Est
Qui sommes-nous ? La Clairière Bio & Spa Hôtel est un hôtel de bien-être situé au cœur du Parc Naturel des Vosges du Nord. Nous offrons à nos clients une expérience unique de bien-être, de détente et de reconnexion à la nature dans un cadre respectueux de l'environnement. Dans le cadre du développement de notre équipe, nous recherchons un(e) Agent de Réservation & Accueil passionné(e) pour gérer les demandes de réservation, accueillir nos clients et offrir un service personnalisé afin de garantir une expérience de qualité. Votre mission : En tant qu'Agent de Réservation & Accueil, vous serez responsable de la gestion des demandes de réservation, de l'accueil des clients à leur arrivée et du suivi de leur séjour. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de réception et le service marketing pour maximiser l'occupation de l'hôtel et offrir un service irréprochable. Vos missions incluront : - Gestion des réservations : Répondre aux demandes de réservation par téléphone, email et via les plateformes en ligne, en fournissant toutes les informations nécessaires aux clients. - Suivi des disponibilités : Gérer les réservations en temps réel et optimiser l'occupation[...]
