
Médiateur interculturel / Médiatrice interculturelle
Emploi Tourisme - Loisirs
Saint-Pierre, 97, La Réunion, -1
Sous la direction du Responsable d'exploitation du musée, vous concevrez et animerez des visites guidées (générale et thématique) adaptées à différents publics. Vous assurerez l'accueil téléphonique et physique du visiteur et gèrerez la vente de prestations en billetterie. Vos missions seront : * Technique : - Assurer l'ouverture et la fermeture du musée - Gérer les appels téléphoniques : renseignement, orientation, réservation - Accueillir le visiteur sur site : orientation, renseignement, vente de tickets - Encadrer des groupes en visite guidée et atelier - Animer des visites, ateliers, dégustations - Vendre des prestations (tickets d'entrée, ateliers.) - Gérer la caisse billetterie - Signaler tout dysfonctionnement technique sur le parcours du visiteur * Gestion et organisation : - Assurer l'interface avec les publics - Renseigner et tenir à jour le planning de réservation - Compléter les tableaux de bord (suivi de fréquentation, origine des visiteurs...) - Gérer l'organisation de l'atelier de dégustation - Accompagner et conseiller le visiteur jusqu'en boutique - Créer et animer des ateliers et supports de médiation - Participer à des formations sur les produits[...]