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Adjoint / Adjointe service clients

Emploi Automobile - Moto

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Poste à pourvoir immédiatement en CDD jusque fin Août, votre rôle est de superviser le comptoir de vente, en vue d'apporter le meilleur service à la clientèle tout en optimisant les ventes dans le respect des procédures administratives, et seconder le Responsable d'agence Mission de chargé de clientèle : - Proposition de la meilleure prestation possible fonction du besoin du client - Vente de produits et de services complémentaires (assurances, neverlost, carburant) et pratique de l'upselling - Rédaction des réservations et des contrats de location - Fidélisation de la clientèle - Traitement des réclamations clients - Suivi administratif de l'agence : rapports quotidiens sur l'activité, vérifications des véhicules au retour, gestion des overdues, saisie des points sur l'état de la flotte, mise à jour des dossiers de déclarations d'accidents, application de procédures diverses (HSE, ..), etc. - Interface avec différents départements, tel que le Département Distribution Mission de superviseur : - Gestion de la flotte (prévisions d'activité) - Suivi commercial de l'agence (suivi chiffres/résultats, etc.) - Encadrement, animation et développement d'une équipe de chargés[...]

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Préparateur / Préparatrice de commandes

Emploi Electricité

Eaubonne, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

LA SOCIETE SITCF RECRUTE Depuis 1987, la société SITCF (Société d'installations Télécoms Courants Forts), PME familiale et indépendante, est implantée à Eaubonne dans le Val d'Oise. La culture de notre entreprise est fondée sur des valeurs fortes telles que : la satisfaction de nos clients, la réactivité, la confiance, l'intégrité, l'amélioration continue et le professionnalisme. Nous intervenons pour des travaux de rénovation, d'installation et de maintenance en Courants Forts et Faibles dans les secteurs tertiaires, industriels et ferroviaires. PREPARATEUR(TRICE) COMMANDE EN MATERIEL ELECTRIQUE(H/F) Sous la responsabilité de l'assistante de gestion et de la Directrice Générale, vous assurer un rôle prépateur(trice) de commande Vous êtes l'interface entre les différents acteurs de l'entreprise : la direction, les chargés d'affaires, les chefs de chantier et le pôle achat. Vous intervenez auprès de nos fournisseurs. Vous travaillez en équipe pour répondre au besoin de l'entreprise. La bonne humeur, la polyvalence, la réactivité et un bon état d'esprit sont essentiels pour intégrer notre équipe. Les missions du quotidien, riches et variées, seront les suivantes : - Utilisation[...]

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Secrétaire polyvalent / Secrétaire polyvalente

Emploi Négoce - Commerce gros

Chaussy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

H/F de formation bac+2 minimum, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2/3 ans sur un poste similaire au sein d'une TPE Vous avez des bases de gestion et comptabilité Vous maitrisez le pack office (WORD / EXCEL / POWERPOINT / OUTLOOK) Vous faites preuve de rigueur et d'autonomie, de polyvalence Rattaché directement au directeur et à la production , vos missions sont les suivantes : -Secrétariat classique (téléphone (parfois en anglais) , courrier numérique et postal, classements) -Traitement des commandes clients et facturation -Gestions des enlèvements, suivis et incidents de transports -Traitement des factures fournisseurs et règlements -Suivi des notes de frais -Préparations des variables de paies et paiement -Interface avec le cabinet comptable -Suivi administratif -Déclarations périodiques -Document Unique -Rédaction d'offres commerciales simples sur nos consommables

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Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Notre agence Adecco recrute pour son client, 1er fournisseur de services financiers automobiles en Europe et le 2ème dans le monde, un(e) Chargé(e) de clientèle Grands Comptes H/F. Contrat de mission travail temporaire situé sur Roissy en France. Durée : jusque juin 2025 Vos missions principales seront 1. Implémentation contrat client Grands Comptes - Assurer la mise en place du contrat Grand Compte dans le CMS (paramétrages, Car Policy, spécificités clients,.) - Assurer la mise en relation avec le client en collaboration avec le Key Account Manager (KAM). - Réceptionner, valider et administrer les premières commandes en collaboration avec le gestionnaire de Parc 2. Gestion compte client Grand Compte tout au long de son contrat - Sous la responsabilité du KAM, être l'interlocuteur privilégié du client Grand Compte - Assurer la mise à jour des éléments du contrat dans le CMS - S'assurer de la disponibilité de l'encours financier pour accompagner le développement commercial - Gérer proactivement le compte client en fournissant toutes les informations nécessaires à la gestion du parc client (état de parc, réajustement, renouvellement) -[...]

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Parfumeur / Parfumeuse

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Éragny, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

TAGA Scientifique, spécialiste du recrutement de personnels scientifiques, recherche pour un parfumeur situé dans le dept 95 un : INGENIEUR R&D PROCEDES ET INDUSTRIALISATION - CHIMIE/POLYMERES H/F 4 mois rattaché au Team Leader Encapsulation Pro Fragrance MISSIONS Vos missions seront les suivantes : Au sein du département R&D (19 personnes), vous serez Ingénieur procédés et industrialisation et assurez un rôle à l'interface entre la R&D et la production. Vos missions seront les suivantes : o Travail au laboratoire R&D : développement de procédés innovants (procédés d'émulsification et de dispersions, procédés de polymérisation, modification de polymères.) o Transfert des procédés de l'échelle laboratoire à l'échelle pilote puis à l'échelle industrielle o Accompagnement et formation éventuelle des équipes de production o Suivi des productions industrielles, identification et proposition d'axes d'amélioration o Interactions avec les services contrôle qualité, achats et planning PROFIL ET COMPETENCES o Bac+5 école d'ingénieur en chimie ou master, avec une spécialisation en génie chimique/génie des procédés (Par exemple, ENSIC, ENSIACET .) o Première expérience dans[...]

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Secrétaire Facturier / Facturière

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Marly-la-Ville, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Notre client spécialisé dans toutes opérations de prestations de services liées à la logistique, à la distribution, à la communication et à la promotion de technologies liées à la logistique innovante. Recherche pour son site à Marly-la-Ville un/une chargé(e) de facturation.Missions d'un(e) chargé(e) de facturation : -Émission des factures : Préparer et envoyer les factures clients en respectant les contrats. -Suivi des paiements : Contrôler les encaissements et relancer les clients en cas de retard. -Gestion des litiges : Résoudre les différends liés aux factures. - Collaboration interne : Travailler avec les services concernés pour garantir l'exactitude des données. - Gestion Excel : Créer, mettre à jour et analyser les tableaux de suivi (factures, paiements, indicateurs). - Archivage et conformité : Gérer les documents financiers et respecter les normes légales. - Reporting : Suivre les indicateurs (retards, recouvrements) et produire des rapports. - Clôture comptable : Assurer la correspondance entre facturation et comptabilité. Qualités clés : Rigueur, maîtrise d'Excel, organisation et communication Défendre les intérêts d'une entreprise lors d'opérations[...]

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Encadrant / Encadrante de chantier d'insertion

Emploi Enseignement - Formation

Sarcelles, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Qui sommes-nous ? Depuis 35 ans, ENVERGURE œuvre en faveur de la qualité des compétences pour réussir l'insertion et favoriser l'évolution professionnelle des candidats que nous accompagnons. Nos 264 centres répartis sur tout le territoire permettent à nos 1063 collaborateurs de fournir un service de proximité. Nous accompagnons tous types de public, dans de nombreux secteurs d'activités et sur tous les territoires. L'humain est au cœur de chacun de nos projets pour construire des parcours sur mesure, innovants et adaptés à vos besoins. Envergure recherche un(e) Coordinateur/trice territorial pour piloter et déployer une prestation d'accompagnement professionnelle dédié a un public de bénéficiaires éloignées de l'emploi. Vous serez basé(e) sur Sarcelles, mobilité Ile de France exigée pour la gestion de vos équipes (14 CIP). Véritable interface entre vos équipes et le responsable de région, vous êtes garant du bon déroulement de l'activité des équipes de votre secteur. Missions Le pilotage et le déploiement d'une prestation d'accompagnement et de placements des demandeurs d'emplois : Coordonner l'activité : - Gérer l'organisation du déploiement et le fonctionnement[...]

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Responsable comptabilité publique

Emploi Administrations - Institutions

Ermont, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Placé sous l'Autorité hiérarchique du Chef du Service Finances et de son adjointe, le Responsable de la Comptabilité Générale et de l'Inventaire aura en charge : MISSIONS - Assurer le suivi de l'exécution budgétaire par le traitement comptable des recettes et des dépenses courantes ainsi que le suivi des écritures des régies d'avance et de recettes, pour les budgets Ville et CCAS. - Contrôler de l'exécution financière des Marchés Publics - Encadrer l'équipe comptable, composée de cinq gestionnaires - Assurer la supervision de l'inventaire communal - Participer aux processus d'élaboration budgétaire - Élaborer et alimenter des tableaux de bord - Conseiller et assister les services - Sensibiliser les services à la réglementation - Faire l'interface avec le Service de Gestion Comptable (SGC) - Gérer des retours factures et des litiges PROFIL RECHERCHE - Formation comptable (BTS Comptabilité ou expérience significative) - Maitrise des règles budgétaires et comptables de la comptabilité publique et de la commande publique + nomenclatures - Connaissances renforcées de la nomenclature M57 - Disponibilité, autonomie, capacités de travail en transversalité et à rendre compte, -[...]

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Dessinateur(trice)-projeteur(se) en conception mécanique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Franconville, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

GIF 3, spécialiste depuis plus de 50 ans dans la délégation de personnel technique, recherche pour une société spécialisée dans la fabrication d'équipements électromécanique pour l'industrie, un Chef de Projet Mécanique H/F Descriptif du poste : - Concevoir le modèle 3D, réaliser les plans 2D et les spécifications techniques - Identifier et consulter les fournisseurs dans le cadre du projet - Coordonner les actions du projet avec les autres services - Communiquer sur l'avancement du projet - Gérer et anticiper les risques du projet - Être l'interface technique du client dans le cadre projet - Apporter un support lors du passage en production des produits - Réaliser la documentation technique, de maintenance et de formation produit - Préparer la procédure de test et piloter les essais associés aux projets complexes - Assister le Service Après-Vente à la mise en service des projets complexes - Réaliser les travaux de support au profit des autres chefs de projet dans le cadre de la gestion de la charge de travail. - Réaliser la conception de nos produits - Appliquer les règles de conception et de standardisation préconisées. Intégrer les retours des services Fabrication,[...]

photo Attaché(e) commercial(e) en clientèle d'entreprises

Attaché(e) commercial(e) en clientèle d'entreprises

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Ouen-l'Aumône, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Société de PLV, articles publi-promotionnels, documentation, consommables et grâce à l'expertise acquise dans la logistique de picking, la société se développe ensuite sur tous les segments de la logistique.Mission générale : L' Account Manager entretient et pérennise la relation commerciale avec les clients acquis. Cette relation privilégiée avec son portefeuille clients lui permet d'identifier et concrétiser les possibles développements commerciaux et éventuels new business. Activités principales : Fidélisation : - S'assurer de la satisfaction des clients acquis et préserver la relation clients - Devenir un interlocuteur privilégié - Rencontrer régulièrement les interlocuteurs décisionnaires et gestionnaires des clients - Suivre les évolutions de volume d'activité de chaque client Développement : - Développer, au sein de l'organisation interne des clients, des activités complémentaires, y compris de new business - Mettre en place des activités « new biz » - Mettre en avant les nouveautés, innovations et évolutions et points forts des deux filiales du groupe - Présenter les process de production, outils web, statistiques,... - Suivre les contrats avec négociation[...]

photo Customer Relationship Manager (CRM)

Customer Relationship Manager (CRM)

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Ouen-l'Aumône, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Manpower PONTOISE recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Account manager (H/F), PC portable téléphone, fixe selon expérience variable, pour plusieurs mois, groupe offrant des perspectives d'évolution, d'embauches... , implanté en France, Europe, E.U et Asie. Sur un portefeuille clients existants : - Vous fidélisez en étant l'interlocuteur privilégié, en vous assurant de la satisfaction clients, et suivez l'évolution des volumes d'activité, - Vous développez des activités complémentaires, y compris new business que vous mettez en place, - Vous présentez les process de production, statistiques et suivez les contrats avec négociation tarifaire si besoin,- - Vous élaborez les tableaux de bord pour analyse et mise en place des plans de progrès, - Vous assurez un reporting mensuel sur CRM salesforce - Vous suivez les facturations spécifiques et règlements en appui du service recouvrement, - Vous êtes l'interface entre les clients et la direction informatique. La pratique de l'anglais ou d'une autre langue serait un plus. Vous avez une expérience significative dans la vente de services et un intérêt pour l'environnement digital, - Vous[...]

photo Responsable d'exploitation de fluides

Responsable d'exploitation de fluides

Emploi Transport

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Au sein Domaine Technique de la Direction Aérogares de Paris-Charles de Gaulle, vous êtes rattaché(e) à l'Adjoint Activité Fluides. Vous avez en charge de la gestion de la maintenance préventive et corrective des équipements de l'un des process de l'activité Fluides : Process CVC exploitation, Process Blocs Sanitaires, Process Plomberie, Process Désenfumage Mécanique, Process Protection Incendie sur votre périmètre. A ce titre : -Vous encadrez et animez une équipe de techniciens de maintenance relevant de votre process ; -Vous en assurez le pilotage et le suivi de marché de maintenance en garantissant la maîtrise financière des opérations et le respect des coûts et des délais ; -Vous contribuez à l'amélioration de la production, le suivi et les levées de réserves des contrôles réglementaires des installations ; -Vous supervisez la sous-traitance et animez les réunions mensuelles de pilotage de marché ; -Vous jouez un rôle actif de conseil auprès des équipes, vous en assurez le support technique dans le domaine fluidique ; -En interface avec le pôle Ingénierie et Performance de Maintenance, vous contribuez au renouvellement des marchés, à l'étude annuelle de[...]

photo Responsable d'affaires en industrie

Responsable d'affaires en industrie

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Brignancourt, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Acteur majeur de la réussite des projets, vous êtes responsables de la bonne réalisation des affaires et de la satisfaction client. A ce titre : * En tant que technico-commercial, vous faites la promotion du portefeuille de solutions en cohérence avec le positionnement et le plan de croissance de l'agence et identifiez les opportunités d'affaires via des actions commerciales ; * Vous définissez les solutions techniques et préparez les offres spontanées ou en réponse à des appels d'offres ; * En phase réalisation, vous préparez la documentation et organisez les chantiers en vous assurant de la complétude des moyens et de la planification des ressources ; * Pendant l'exécution du chantier, vous assurez l'interface avec le client et accompagnez les équipes d'intervention en s'assurant du respect de la réglementation, du périmètre d'intervention, des règles de l'art et des exigences qualité, santé, sécurité, environnement ; * Gestionnaire de projets, vous assurez le suivi économique, la réception, la facturation avec l'objectif final de rentabilité et de satisfaction client. Profil recherché * Bac +2/3 dans le domaine de la maintenance et/ou de la mécanique [...]

photo Office manager

Office manager

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Ouen-l'Aumône, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Société de PLV, articles publi-promotionnels, documentation, consommables et grâce à l'expertise acquise dans la logistique de picking, la société se développe ensuite sur tous les segments de la logistique.Mission générale : L' Account Manager entretient et pérennise la relation commerciale avec les clients acquis. Cette relation privilégiée avec son portefeuille clients lui permet d'identifier et concrétiser les possibles développements commerciaux et éventuels new business. Activités principales : Fidélisation : - S'assurer de la satisfaction des clients acquis et préserver la relation clients - Devenir un interlocuteur privilégié - Rencontrer régulièrement les interlocuteurs décisionnaires et gestionnaires des clients - Suivre les évolutions de volume d'activité de chaque client Développement : - Développer, au sein de l'organisation interne des clients, des activités complémentaires, y compris de new business - Mettre en place des activités « new biz » - Mettre en avant les nouveautés, innovations et évolutions et points forts des deux filiales du groupe - Présenter les process de production, outils web, statistiques,... - Suivre les contrats avec négociation[...]

photo Agent magasinier / Agente magasinière gestionnaire de stocks

Agent magasinier / Agente magasinière gestionnaire de stocks

Emploi Négoce - Commerce gros

-, 95, Val d´oise, Île-de-France

Prêt à jouer un rôle clé dans une entreprise où votre polyvalence technique sera valorisée chaque jour ? Rejoignez notre équipe où votre expertise fera la différence ! POSTE ET MISSIONS : Véritable pivot de notre organisation, vous serez au cœur de notre activité en assurant la double fonction de magasinier polyvalent et de support technico-commercial dans notre entreprise spécialisée dans les équipements techniques pour le transport d'hydrocarbures. Volet Logistique (70% de votre temps) Réception des marchandises Contrôle et mise en stock. Expédition des marchandises Contrôle et sortie de stock Suivi des expéditions avec les différents transporteurs. Inventaire Gestion informatique des stocks sur SAGE 100 Volet Technico-Commercial (30% de votre temps) Saisie des devis Enregistrement des commandes Suivi Administration des Ventes Interface avec la clientèle CE QUE NOUS VOUS OFFRONS: Contrat dans une structure à taille humaine. Formation approfondie sur nos produits techniques et un accompagnement de 3 mois en binôme avec le collaborateur actuel. Tickets restaurant d'une valeur de 8€. Prise en charge du CACES si vous ne l'avez pas déjà Environnement international[...]

photo Employé administratif / Employée administrative (accueil)

Employé administratif / Employée administrative (accueil)

Emploi Automobile - Moto

-, 95, Val d´oise, Île-de-France

OFFRE D'EMPLOI - ASSISTANT(E) D'ACCUEIL QUALIFIÉ(E) Poste dans le secteur automobile - CDI 35H/semaine, du lundi au vendredi Entreprise dynamique du secteur automobile recherche un(e) assistant(e) d'accueil polyvalent(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du service client. Si vous avez une bonne présentation, êtes à l'aise avec l'administratif, et maîtrisez la facturation, ce poste est pour vous ! Vos missions : Accueillir et renseigner les clients (physique et téléphone) Planifier les rendez-vous (atelier, entretiens, réparations) Élaborer devis et factures avec précision Gérer les dossiers administratifs des clients Assurer une interface fluide entre clients, techniciens et commerciaux Participer à la bonne tenue de l'accueil Compétences requises : Expérience dans un poste similaire, idéalement en environnement automobile Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion (facturation, planning) Sens de l'organisation, autonomie, et excellente communication Présentation professionnelle, ponctualité et rigueur Conditions du poste : Contrat CDI - 35H/semaine Du lundi au vendredi Salaire annuel brut : 21 993 € (évolutif selon expérience) [...]

Ressources supplémentaires