photo Comptable

Comptable

Emploi Immobilier

Bastia, 993, Haute-Corse, Corse

Nous recherchons un profil de comptable, pour un remplacement CDD 1 an avec recrutement immédiat. Profil recherché : Avec expérience dans le domaine (minimum 1 An). Connaissance de logiciel comptable. Organisé / Rigoureux / Autonome / Polyvalent Le poste : Salaire selon expérience. Tâches : Comptabilisation des factures / Règlement fournisseurs / Lettrage comptes / Suivi et explications comptes clients

photo Chargé / Chargée de communication digitale

Chargé / Chargée de communication digitale

Emploi Immobilier

Narbonne, 11, Aude, Occitanie

Le Chargé de communication est un acteur clé dans la stratégie de valorisation de l'image de marque d'une entreprise.Gère la relation avec les médias et autres partenaires de communication.Met en œuvre et évalue la stratégie de communication interne et externe de l'entreprise.Rédige et diffuse des contenus, garantit la visibilité numérique de l'entreprise.Organise régulièrement des événements externes et internes à l'organisation Vous suivrez la formation en alternance Bachelor de Responsable de Projet Marketing et Communication

photo Employé / Employée de ménage

Employé / Employée de ménage

Emploi Immobilier

Pouzols-Minervois, 11, Aude, Occitanie

Nous sommes une entreprise passionnée qui privilégie le service, l'humain et la qualité. Nous aimons le contact personnel où nos clients sont au centre de notre attention. Nous sommes ambitieux et nous souhaitons nous développer. C'est la raison pour laquelle nous avons besoin de vous pour nous aider dans notre mission et faire grandir l'entreprise. Tout ce que nous entreprenons s'inscrit dans la durée. La gestion des Hommes est au cœur de nos préoccupations : attirer, fidéliser et faire évoluer notre personnel. Vous trouverez chez nous de l'indépendance, de la liberté, de l'autonomie et beaucoup de responsabilités. Vos principales missions sont : Savoir organiser son temps de travail Connaissances en matière d'hygiène et de propreté Entretenir et nettoyer un espace, une villa (intérieur et extérieur) Respecter le protocole de nettoyage (fournis) Préparation de linge pour les jours de changement. Contrôle de qualité ménage dans les villas. Faire les lits. Conditions d'accès à l'emploi : une première expérience exigée. Évolution possible de poste, d'horaire et de carrière à long terme dans la société. Contrat juillet et Aout. Travail uniquement le samedi.[...]

photo Employé / Employée de ménage

Employé / Employée de ménage

Emploi Immobilier

Caunes-Minervois, 11, Aude, Occitanie

Nous sommes une entreprise passionnée qui privilégie le service, l'humain et la qualité. Nous aimons le contact personnel où nos clients sont au centre de notre attention. Nous sommes ambitieux et nous souhaitons nous développer. C'est la raison pour laquelle nous avons besoin de vous pour nous aider dans notre mission et faire grandir l'entreprise. Tout ce que nous entreprenons s'inscrit dans la durée. La gestion des Hommes est au cœur de nos préoccupations : attirer, fidéliser et faire évoluer notre personnel. Vous trouverez chez nous de l'indépendance, de la liberté, de l'autonomie et beaucoup de responsabilités. Vos principales missions sont : Savoir organiser son temps de travail Connaissances en matière d'hygiène et de propreté Entretenir et nettoyer un espace, une villa (intérieur et extérieur) Respecter le protocole de nettoyage (fournis) Préparation de linge pour les jours de changement. Contrôle de qualité ménage dans les villas. Faire les lits. Évolution possible de poste, d'horaire et de carrière à long terme dans la société. Contrat juillet et Aout. . Travail uniquement le samedi. Possibilité de renouvellement pour les saisons suivantes.

photo Assistant / Assistante de gestion locative en immobilier

Assistant / Assistante de gestion locative en immobilier

Emploi Enseignement - Formation

Exincourt, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Nos écoles ESTM PIGIER recrutent pour le compte de leur client un(e) conseiller(ère) transaction en alternance. Notre client, acteur de référence dans le secteur de la gestion immobilière, offre l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique. Intégrer cette entreprise, c'est évoluer dans un cadre professionnel structuré tout en développant des compétences solides et enrichissantes. Vos missions : - Visites et mise en location des biens - Rédaction des états des lieux et baux - Gestion des appels et emails - Suivi des résiliations et renouvellements - Relations copropriétés et charges locatives Votre profil : - Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office, logiciels comptables et de gestion immobilière) - Vous possédez un bon niveau rédactionnel et faites preuve de discrétion et de confidentialité - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et savez gérer les priorités ainsi que les imprévus - Vous avez le sens du relationnel et faites preuve de réactivité face aux demandes des locataires - Vous êtes curieux(se), proactif(ve) et force de proposition pour améliorer les processus Infos complémentaires : Rythme d'alternance selon les modalités de votre formation[...]

photo Commercial / Commerciale sédentaire

Commercial / Commerciale sédentaire

Emploi Enseignement - Formation

Besançon, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Nos écoles ESTM PIGIER à Besançon recrutent pour l'une de nos entreprises partenaires sur le secteur de Besançon, un(e) commercial(e) sédentaire en alternance dans le cadre de la préparation du BAC+3 Banque, Finance et Assurance. Notre client est le 1er réseau de mandataires en assurance dédié à l'immobilier. Il permet aux professionnels de l'immobilier de vendre des produits d'assurance et d'obtenir des rétrocessions. Vos missions : - Réaliser des appels téléphoniques - Renseigner les clients sur les produits d'assurance - Souscrire des contrats d'assurance - Vendre des produits complémentaires - Dynamiser les ventes - Gérer et développer un portefeuille clients - Reporting de l'activité commerciale Votre profil - Vous êtes autonome et organisé(e) - Vous avez une attitude professionnelle et êtes à l'écoute - Vous êtes dynamique, motivé(e) et convaincant(e) dans vos échanges - Vous êtes titulaire du permis B Infos complémentaires : Rythme d'alternance selon les modalités de votre formation : une semaine de formation par mois. Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant !

photo Conseiller / Conseillère de transaction en immobilier

Conseiller / Conseillère de transaction en immobilier

Emploi Enseignement - Formation

Exincourt, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Nos écoles ESTM PIGIER recrutent pour le compte de leur client un(e) conseiller(ère) transaction en alternance. Notre client, acteur de référence dans le secteur de la gestion immobilière, offre l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique. Intégrer cette entreprise, c'est évoluer dans un cadre professionnel structuré tout en développant des compétences solides et enrichissantes. Vos missions : - Réalisation des estimations de biens - Organisation et conduite des visites - Prise de mandats de vente - Suivi du processus de vente jusqu'à la signature - Gestion administrative liée à la transaction Votre profil : - Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office, logiciels comptables et de gestion immobilière) - Vous possédez un bon niveau rédactionnel et faites preuve de discrétion et de confidentialité - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et savez gérer les priorités ainsi que les imprévus - Vous avez le sens du relationnel et faites preuve de réactivité face aux demandes des locataires - Vous êtes curieux(se), proactif(ve) et force de proposition pour améliorer les processus Infos complémentaires : Rythme d'alternance selon les modalités de votre formation[...]

photo Serveur / Serveuse de restaurant

Serveur / Serveuse de restaurant

Emploi Immobilier

Concarneau, 29, Finistère, Bretagne

Vous assurez le service en salle pour les résidents et la clientèle extérieure au sein de "la Chaloupe Bleue" (restaurant de la Résidence Sénior). Gestion des activités SAP (portage de repas à domicile des résidents). Participation à la continuité de service, à la pérennité, à l'animation et au rayonnement de la résidence. CDI (travail 1 week-end sur 2, jeudi en jour de repos fixe).

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Immobilier

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Qui sommes-nous ? LP Services, filiale du Groupe LP Promotion, révolutionne l'hébergement avec ses résidences étudiantes (Studently), flex-living (Sweetly) et seniors (Serenly). Notre résidence Sweetly L'Alexandrin, idéalement située à Toulouse, recherche un(e) Réceptionniste polyvalent(e) à mi-temps pour assurer un accueil chaleureux et offrir un accompagnement personnalisé à nos clients. Vos missions principales : En lien direct avec la Responsable de site : Accueillir les résidents et visiteurs avec le sourire (check-in / check-out) Répondre aux appels, emails et messages via nos plateformes (Booking, etc.) Gérer les réservations, éditer les contrats et suivre les dossiers clients Être garant(e) du bon déroulement des séjours et de la satisfaction des résidents Assurer un suivi administratif (facturation, suivi des paiements, archivage) Participer à l'organisation de la vie de la résidence (animations, communication, SAV) Maintenir un espace d'accueil propre et professionnel Votre profil : Vous avez une première expérience dans un poste similaire (hôtellerie, résidence services, accueil) Vous êtes à l'aise avec les outils numériques (Pack Office, Outlook, logiciels[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Immobilier

Blois, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Rattaché(e) au Responsable Commercial et Gestion locative, vous êtes le premier interlocuteur du locataire. Au service des locataires, vous les renseignez, les informez et leur fournissez par téléphone une réponse immédiate et adaptée, et/ou mobilisez les services compétents lorsqu'il ne vous est pas possible d'y répondre. Vous serez donc chargé(e) de : - Assurer l'accueil téléphonique des locataires : . Prendre en charge les demandes des clients (demandeurs et locataires) tout canal confondu, . Analyser le dossier du client, lui apporter une réponse et exécuter les actions nécessaires à la satisfaction de la demande, . Assurer un suivi personnalisé et la traçabilité des contacts et des actions menées, . Être garant de la satisfaction client, . Effectuer différentes tâches administratives, - Réaliser des campagnes d'appels/mails/courriers sortants dans le cadre de suivi qualité : satisfaction, suivi de signalement, départ locataire, suivi d'impayé, enquêtes locataires. - Assurer le suivi et les relances des assurances, le suivi et les relances amiables des loyers impayés, la mise en place de plans d'apurement amiable, la mise en jeu des garanties, et assurer la[...]

photo Intervenant / Intervenante de proximité

Intervenant / Intervenante de proximité

Emploi

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Vous intégrez le pôle Gestion locative adaptée de l'association Une Famille Un Toit 44, structure spécialisée dans l'insertion par le logement. Le service est composé d'une équipe de 6 gestionnaires locatives (recouvrement, gestion locative adaptée, prospection, gestion de proximité) sous la responsabilité d'une responsable de service. Présentation : Une Famille Un Toit 44 est une association à but non lucratif qui intervient dans le domaine de l'insertion par le logement et de l'accompagnement social. Son objectif principal est de favoriser l'accès au logement pour les personnes en situation de précarité ou d'exclusion sociale. Dans le cadre de notre engagement pour l'insertion sociale, notamment auprès d'un public migrant d'Europe de l'Est, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Proximité pour intervenir sur des terrains d'insertion temporaire et rejoindre notre équipe. Missions : En tant que Gestionnaire de Proximité en Gestion Locative votre rôle consiste à assurer la gestion quotidienne des terrains, tout en assurant la gestion technique des mobil homes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes du service travaux et action sociale de l'association.[...]

photo Jardinier / Jardinière

Jardinier / Jardinière

Emploi Immobilier

Menou, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recherchons un /une jardinier /jardinière. Vos missions : - tonte - taille - travail sur les fleurs - débroussaillage - etc.. Vous travaillerez du lundi au vendredi: 9h00 -12h00 / 13h00 - 17h00 avec aménagement des horaires en fonction des conditions climatiques. Poste à pourvoir dès que possible. Salaire négociable selon compétences et expériences professionnelles.

photo Voiturier / Voiturière

Voiturier / Voiturière

Emploi Immobilier

Tillé, 60, Oise, Hauts-de-France

Pour un parking proche de l'aéroport, Vous travaillerez de 6h à 13h et de 15h à 22h .travail également 1 week end sur 2 Vos missions: Accueil clientèle Encaissements Réception de leur véhicule Déplacement des véhicule sur autre site de stockage Restitution de véhicule Prise de poste immédiate. CDD de 6 mois renouvelable. Une période d'immersion d'une semaine sera mise en place avant la prise de poste.

photo Employé / Employée de libre-service

Employé / Employée de libre-service

Emploi Immobilier

Meyzieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous appréciez travailler en équipe dans un environnement dynamique, au contact de la clientèle. Vos missions : - Accueillir et conseiller les clients - Effectuer le remplissage des rayons en respectant le plan d'implantation - Réapprovisionner les rayons tout au long de la journée - Réaliser des opérations de nettoyage et d'entretien des outils de travail, des linéaires, du laboratoire et de la chambre froide - Mettre en place l'étiquetage des produits et si besoin l'affichage des signalétiques et promotions - Équilibrer l'approvisionnement - Réaliser des contrôles d'hygiène - Être garant de la qualité et de la fraîcheur des produits - Développer les ventes en fidélisant les clients CDD 1 mois renouvelable HORAIRES : du Lundi au Samedi.

photo Gestionnaire de copropriété

Gestionnaire de copropriété

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Oullins, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients dans le domaine immobilier, un gestionnaire de copropriétés H/F. Portefeuille : 35 immeubles. Vos missions : - Assurer la qualité de la gestion de son portefeuille - Immatriculation des copropriétés - Relance des comptes débiteurs - Contribuer au développement de l'image de l'agence - Informer les copropriétaires sur toutes les démarches entreprises pour le compte de l'immeuble. - Assurer la maintenance technique et le suivi des réclamations courantes des copropriétaires, les visites des immeubles, les calendriers de l'exécution et des paiements des travaux, les relations et le suivi des prestataires de service. - Déclarer les sinistres, suivre les dossiers et être en relation avec les assureurs. - Lien avec le service administratif et le service comptable Cette liste n'est pas exhaustive. Poste statut agent de maitrise Du lundi au vendredi Avantages : 13ème mois, voiture de fonction, portable, mutuelle, commission. Diplômé(e) dans le domaine immobilier. Vous présentez une expérience d'au minimum 4 ans sur un poste similaire. L'organisation, la rigueur, un bon relationnel et un bon[...]

photo Juriste d'affaires

Juriste d'affaires

Emploi Négoce - Commerce gros

Chambéry, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Pourquoi a-t-on besoin de vous? POINT.P Matériaux de Construction recherche son(sa) futur(e) Juriste en droit des affaires. Basé(e) au siège social régional situé à Chambéry (Savoie), rattaché(e) à la Responsable Juridique, vous conseillez et assistez le réseau dagences commerciales des Régions POINT.P Auvergne Rhône-Alpes et Grand Est (environ 150 établissements), ainsi que les services des sièges régionaux. Vos missions principales : Gestion et suivi des contentieux commerciaux, de consommation et droit de la construction: traitement et suivi des litiges amiables et judiciaires ; conseil et assistance au réseau dagences commerciales ; relations avec les agences commerciales, les clients et les partenaires externes; avocats, experts, assureurs. Droit immobilier, baux commerciaux: analyse, rédaction, négociation et suivi des baux commerciaux ; achat/vente de biens immobiliers en lien avec lactivité. Distribution, Consommation, Concurrence: analyse, rédaction, négociation des contrats commerciaux ; validation des opérations commerciales et promotionnelles ; suivi des contrôles des autorités ; relations fournisseurs-distributeurs. Droit commercial / droit des sociétés:[...]

photo Assistant / Assistante de communication

Assistant / Assistante de communication

Emploi Immobilier

Fontenay-sous-Bois, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

En tant qu'alternant(e) Assistant(e) welcome manager, vous intégrerez l'équipe de notre Responsable Solutions IDF. Accompagné(e) de notre Welcome manager, vous serez garant de la communication, de l'animation et l'événementiel sur nos différents sites. Votre objectif sera le bien-être des occupants du bâtiment. MISSIONS Participer à l'élaboration du plan de communication : o Informer sur les actualités, les nouveautés, les services disponibles, les urgences liées à l'exploitation du site, etc. o Faire part des animations et événements en cours et à venir sur les bâtiments, o Créer des visuels en fonction du planning d'affichage. Participer à l'élaboration du plan d'animation : o Recenser les besoins de nos occupants, o Concevoir, planifier, et organiser des animations et événements récurrents ou éphémères (en relation avec nos différents partenaires et prestataires), o Être force de proposition dans l'organisation de l'animation et des événements afin de renforcer l'expérience occupants, o Suivre le bon déroulement des animations et événements et mesurer la satisfaction. Vous pourrez faire de la veille sur les nouvelles tendances en animation,[...]

photo Juriste de contentieux

Juriste de contentieux

Emploi Immobilier

Alfortville, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Logial-COOP, Acteur de référence de l'habitat social au sein du Grand Paris Sud Est Avenir (GPSEA) et sur 30 communes de l'Essonne, Logial-COOP détient près de 9000 logements, dont 8400 logements familiaux, et loge plus de 23 000 personnes sur son patrimoine. Depuis 1921, elle répond aux besoins des territoires, en prenant soin de conjuguer mixité sociale et paysage urbain existant. Son expertise repose sur 4 marques, au service du parcours résidentiel : Logial-COOP (logement locatif social), Domaxia (accession sociale sécurisée), Gessol syndic (syndic de copropriété) et Habiteal (logement locatif intermédiaire). Grâce à un savoir-faire éprouvé, Logial-COOP offre aux collectivités un panel d'offres et des programmes locatifs sociaux sur mesure, ainsi qu'un service de proximité adapté aux usages et aux attentes des habitants. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.logial-coop.fr. Missions Le/ La chargé(e) de recouvrement assure la gestion pré contentieuse et contentieuse des impayés afin de recouvrer à l'amiable ou par voie judiciaire, les sommes dues au titre des loyers, charges, réparations locatives ou autres frais à la charge des locataires présents ou partis. ACTIVITÉS[...]

photo Chargé / Chargée de projet RSE

Chargé / Chargée de projet RSE

Emploi Immobilier

Fontenay-sous-Bois, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

En tant qu'alternant(e) Chargé(e) de reporting RSE, vous serez aux côtés de notre Responsable excellence opérationnelle et RSE. Vous l'accompagnerez et vous aurez en charge de mettre en place les outils de reporting nécessaires au pilotage de la RSE et de coordonner en lien avec les opérationnels la collecte des données. VOS MISSIONS - Structurer et optimiser les différents reporting RSE existants pour répondre au besoin de la réglementation européenne CSRD à venir, - Collecter les données en lien avec les opérationnels, - Analyser les résultats et identifier les écarts avec la stratégie RSE, - Animer le réseau des référents internes pour faciliter les remonter des données. En bonus : vous pourrez contribuer à la mise en place de communication et d'événements RSE. CE QUE NOUS VOUS OFFRONS Un cadre motivant et challengeant : L'opportunité de rejoindre une entreprise en pleine croissance, Des équipes solidaires, parce que « ensemble faisons mieux », Une entreprise qui accorde une attention particulière au bien-être des collaborateurs. De nombreux avantages : - Titres restaurant de 12€ dont 60% de prise en charge par l'employeur, - Remboursement à 100 % du pass[...]

photo Chargé / Chargée d'expansion commerciale d'enseigne

Chargé / Chargée d'expansion commerciale d'enseigne

Emploi Immobilier

Fontenay-sous-Bois, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

En tant qu'alternant Chargé(e) de missions commerciales, vous intégrerez l'équipe de notre Directrice des offres et de la relation client. Vous travaillerez en collaboration étroite avec l'équipe commerciale composée de business developers et d'une assistante commerciale pour nourrir la réflexion marketing et commerciale et contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux. VOS MISSIONS - Assister les business developers dans l'identification de cibles prospects, la mise en œuvre d'actions de prospection commerciales, la préparation de rendez-vous commerciaux pour nos activités de conseil/audit et assistance à maitrise d'ouvrage, - Contribuer au déploiement commercial d'Urban Station, notre activité innovante de bureaux opérés et espaces de travail clé-en-mains : - Identifier des prospects potentiels, - Organiser des actions marketing pour faire rentrer des leads commerciaux, - Contribuer à des analyses de marché, analyses concurrence, recherche de partenaires sur les marchés sur lesquels la société souhaite se développer. En bonus : après montée en compétences et si vous êtes motivé(e), vous pourrez prendre en charge vous-même des rendez-vous prospects pour faire[...]

photo Aide ménager / Aide ménagère à domicile

Aide ménager / Aide ménagère à domicile

Emploi Immobilier

Biguglia, 993, Haute-Corse, Corse

cherche personne 35 h par semaine, du lundi au samedi polyvalente, ayant les compétences pour s'occuper d'une maison individuelle composé de plusieurs résidents senior , au nombre de 5 le travail à fournir et le suivant , faire le ménage, repassage, blanchisserie, accompagnement dans la participation à des loisirs avec les résidents. ex ( jouer à des jeux, les promenées dans le parc )

photo Visagiste en esthétique

Visagiste en esthétique

Emploi Immobilier

Rodez, 12, Aveyron, Occitanie

CDD (6 MOIS) - Conseiller-e de Beauté Esthéticien-ne (H/F/X) - Boutique Yves Rocher de Rodez Tes missions, si tu l'acceptes. * Vendre et pratiquer nos prestations en cabine (épilations, soins corps, soins visage, etc.) * Assurer la vente des produits et des soins de notre marque grâce à tes supers conseils * Fidéliser la clientèle en proposant une expérience client au top niveau * Maîtriser et promouvoir les opérations commerciales en cours * Participer à la mise en place du merchandising * Faire en sorte que la boutique et institut soient des lieux accueillants et toujours bien tenus

photo Agent / Agente d'entretien-propreté d'immeubles

Agent / Agente d'entretien-propreté d'immeubles

Emploi Immobilier

Brest, 29, Finistère, Bretagne

Offre d'emploi - Agent d'entretien indépendants - Brest et alentours Dans le cadre de son développement, notre entreprise de conciergerie basée à Brest (CONCIERGE BB FRANCE) est actuellement à la recherche d'agents d'entretien indépendants pour réaliser des prestations de nettoyage sur Brest et sa région. Missions proposées : - Entretien et nettoyage de locaux (résidences de particuliers, locations saisonnières, etc.) - Interventions régulières ou ponctuelles, selon les besoins Profil recherché : - Vous êtes sérieux(se), autonome, rigoureux(se) et avez le sens du service - Vous savez organiser votre travail et gérer votre emploi du temps de façon indépendante - Une première expérience dans le nettoyage est un plus Conditions : - Zone d'intervention : Brest et ses environs - Horaires : Flexibles selon vos disponibilités - Permis de conduire apprécié (interventions sur différents sites) Ce que nous offrons : - Un partenariat durable avec une conciergerie locale en plein essor - Une autonomie dans l'organisation de vos missions - Un accompagnement et un suivi personnalisé Intéressé(e) ? Contactez-nous dès maintenant pour plus d'informations ou pour rejoindre[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Immobilier

Saint-Alban, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Résidence Serenly - Saint-Alban (31) CDD du 13 mai au 1er juin (renouvelable) / Evolutif en CDI Démarrage souhaité : 13 mai 2025 Notre résidence de Saint-Alban, à proximité de Toulouse, recherche aujourd'hui un(e) Chargé-e d'Accueil & Services pour rejoindre son équipe en CDD. Vous serez un véritable bras droit de la Responsable de Site, avec un rôle central dans le bon fonctionnement de la résidence et la qualité de l'accueil des résidents. Vos missions : Accueil & Relation avec les résidents Être le premier point de contact des résidents, familles et visiteurs Assurer une présence quotidienne à l'accueil de la résidence Répondre aux demandes du quotidien avec bienveillance, professionnalisme et réactivité Suivi administratif & organisationnel Accompagner l'entrée des nouveaux résidents (constitution des dossiers, formalités, visites.) Participer au suivi des plannings, des prestations de services et des livraisons Collaborer avec la Responsable de Site pour assurer le bon déroulement des opérations courantes Services & soutien au fonctionnement de la résidence Veiller au bon état général des espaces communs (signalement des dysfonctionnements, lien avec les prestataires.) Participer[...]

photo Gestionnaire de patrimoine immobilier

Gestionnaire de patrimoine immobilier

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Clair-de-la-Tour, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein du Service Technique Municipal, sous la responsabilité de la Directrice Générale des Services, vous gérez en lien direct avec les élus, notamment l'Adjoint au Maire délégué à l'Aménagement du Cadre de Vie, l'ensemble des actions permettant la préparation des travaux et le suivi des chantiers, l'entretien courant, la maintenance et la mise en conformité du patrimoine bâti, la voirie et annexes de la Commune en respect et application des règles de sécurité, d'accessibilité et d'utilisation. Vous encadrez une équipe composée d'un chef d'équipe et de 4 agents techniques. Missions Principales Le gestionnaire du Patrimoine aura la responsabilité : - De constituer les appels d'offres, les marchés publics et les devis, - De contrôler et piloter les engagements comptables et assurer le suivi administratif de ces commandes - D'assurer de la bonne exécution des prestations sur site. - De rédiger la partie technique des demandes de subventions Il devra organiser la gestion technique des bâtiments et voiries communales en utilisant un logiciel dédié, et effectuer la mise à jour des données (plans, accessibilité, rapports de sécurité divers, recensement des équipements). En[...]

photo Second / Seconde de cuisine

Second / Seconde de cuisine

Emploi Immobilier

Chaumont-sur-Loire, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Notre établissement, un hôtel 3*restaurant, bar, SPA, situé à Chaumont sur Loire (41), récemment repris et en plein renouveau, recherche un(e) Second de Cuisine passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre nouvelle équipe en cuisine ! A court terme cet établissement sera classé en 4* VOTRE MISSION : Sous la responsabilité du Chef de Cuisine, vous serez un pilier de la brigade. Vos missions principales : - Participer activement à la préparation et à l'envoi des plats - Encadrer et former les membres de l'équipe cuisine - Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire - Contribuer à l'élaboration de la carte et des suggestions selon la saisonnalité - Assurer la bonne organisation de la cuisine en l'absence du chef PROFIL RECHERCHÉ : - Esprit d'équipe, rigueur et créativité - Bonne connaissance des produits frais et de saison - Envie de s'investir dans un projet en pleine évolution CE QUE NOUS OFFRONS : - Un environnement de travail professionnel et bienveillant - L'opportunité de grandir avec nous dans une structure dynamique - Salaire selon profil + avantages (repas, mutuelle, etc.)

photo Visagiste en esthétique

Visagiste en esthétique

Emploi Immobilier

Saran, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

CDI - Conseiller-e de Beauté Esthéticien-ne (H/F/X) - Boutique Yves Rocher de SARAN Tes missions, si tu l'acceptes. * Vendre et pratiquer nos prestations en cabine (épilations, soins corps, soins visage, etc.) * Assurer la vente des produits et des soins de notre marque grâce à tes supers conseils * Fidéliser la clientèle en proposant une expérience client au top niveau * Maîtriser et promouvoir les opérations commerciales en cours * Participer à la mise en place du merchandising * Faire en sorte que la boutique et institut soient des lieux accueillants et toujours bien tenus

photo Responsable technique diagnostic du bâtiment

Responsable technique diagnostic du bâtiment

Emploi Administrations - Institutions

Ambert, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Ambert Livradois Forez, du fait de ses compétences, gère un parc immobilier composé de 112 bâtiments correspondant à plus de 36 000m² plancher. De manière générale, le-la responsable du service patrimoine bâti de la collectivité doit veiller au fonctionnement optimal des sites et mettre en oeuvre les programmes de travaux dans les meilleures conditions de délais et de coûts pour garantir l'accès aux services publics aux administrés. Pour ce faire, le travail du-de la responsable du service patrimoine bâti doit s'articuler en coordination et en étroite collaboration avec l'ensemble des directions de pôles de la collectivité d'une part, et avec l'exécutif d'autre part. Vous avec de l'appétence pour le management et l'encadrement d'équipe ? Le suivi de chantier n'a plus de secret pour vous ? Vous souhaitez œuvrer pour l'attractivité et le bon fonctionnement du service public ? Ce poste peut vous correspondre ! Au-delà du fonctionnement courant du service, les enjeux des 18 prochains mois seront : - D'accompagner les élus et la direction générale à construire une véritable stratégie de gestion patrimoniale pertinente et efficiente (SDIE) ; - D'assurer la réhabilitation d'un[...]

photo Psychologue clinicien / Psychologue clinicienne

Psychologue clinicien / Psychologue clinicienne

Emploi Immobilier

Boissy-Saint-Léger, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

BOISSY-SAINT-LEGER (94470) Bonjour à tous, Je suis à la recherche de collaborateurs pour assurer des consultations de psychologie. Il n'y a pas de loyer à payer, il s'agit d'une rétrocession d'honoraires (70/30%). Je suis Psychologue clinicienne d'orientation analytique, spécialisée en clinique inter et transculturelle. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à me contacter : 06 10 75 94 38 - shehata.yasmine@gmail.com

photo Assistant / Assistante d'exploitation informatique

Assistant / Assistante d'exploitation informatique

Emploi

Bourges, 18, Cher, Centre-Val de Loire

Présentation du Groupe EYSIO : EYSIO est un groupe pluridisciplinaire en forte croissance, structuré autour de plusieurs entités (santé, immobilier, loisirs, services, informatique) ayant en commun une logique d'innovation organisationnelle et de dynamique entrepreneuriale. Le groupe initie en permanence de nouveaux projets, dans des contextes variés : création de centres de santé, ouverture d'infrastructures de loisirs, développement de logiciels métiers, gestion immobilière, structuration d'équipes ou lancement d'offres. Missions principales : 1 : Support technique et assistance aux utilisateurs - Méthodologie d'accompagnement et d'assistance à distance et sur site - Gestion des demandes d'assistance : outils de ticketing et priorisation - Techniques de formation des collaborateurs : pédagogie et adaptation - Gestion des incidents courants et solutions 2 : Maîtrise des logiciels métiers - Utilisation de Doctolib : prise de rendez-vous, gestion des disponibilités, gestion multi-utilisateurs, reporting - Utilisation de Progisap : gestion des dossiers clients, navigation, paramétrages et rapports - Exercices pratiques et mises en situation - Accompagnement des utilisateurs[...]

photo Superviseur / Superviseuse de centre d'appels

Superviseur / Superviseuse de centre d'appels

Emploi Immobilier

Besançon, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Encadrer, former, conseiller et contrôler une équipe de conseillers clientèle. Etre le garant de l'efficacité et de la qualité du service rendu. Charger de recueillir, analyser et synthétiser l'information client afin de proposer des améliorations techniques et qualitatives sur les processus et outils de traitement. Gérer et animer une équipe de conseiller(e)s clientèle Veiller à la bonne intégration des nouveaux conseiller(e)s clientèle (recrutement, formation, tutorat, etc.) Organiser, coordonner et contrôler l'activité de son équipe (préparation des plannings, répartition des tâches, suivi des compétences,.). Assurer une mission d'information et de communication au sein de l'équipe en relayant les orientations stratégiques, en faisant des points d'activités, en faisant remonter l'information, en participant aux démarches d'amélioration continue des prestations. Superviser la qualité de service produite par son équipe en réalisant des écoutes et en menant des actions correctives individuelles ou collectives auprès de son équipe. Etablir un reporting hebdomadaire de l'activité de son équipe permettant le pilotage de l'activité. Assurer une expertise technique[...]

photo Conseiller social / Conseillère sociale

Conseiller social / Conseillère sociale

Emploi Immobilier

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Nous sommes à la recherche d'un Chargé de relogement au sein de notre agence locative Toulouse Reflet Occitan. Sous la responsabilité du Responsable d'Agence, vous êtes l'interlocuteur prioritaire des ménages concernés par un programme de démolition inscrit dans le Nouveau Programme National de Renouvellement Urbain (NPNRU) Vous assurez une mission de coordination entre les équipes en agences, à la Direction du services aux habitants et le service Attributions pour favoriser le relogement des familles. Vos missions : * Vous établissez une enquête sociale concernant tous les locataires relevant du NPNRU ; * Vous accompagnez les ménages dans leurs démarches administratives (Demande de ressource, retraite, PI valide, .) afin de constituer les dossiers administratifs des locataires et de les enregistrer sur le fichier unique départementale ; * Vous définissez un projet de relogement tenant compte de la situation de la famille (santé, budget, composition familiale) ; * Vous sollicitez les partenaires de terrain afin de garantir la prise en charge des problématiques sociales identifiées et ainsi de sécuriser le bon déroulement du relogement ; * Vous recherchez un logement[...]

photo Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Riorges, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

AC Environnement est le leader référent du diagnostic immobilier. Dans nos agences nous réalisons des prestations pour le compte de clients très différents tels que les institutionnels, industriels, bureaux d'études, architectes, bailleurs sociaux, gestionnaires de patrimoines, promoteurs, aménageurs, hôpitaux, universités, concessionnaires, communautés de communes. En pleine croissance, notre groupe poursuit son développement et recherche de nouveaux talents pour renforcer ses équipes. Aujourd'hui, notre agence de la Loire (42) située à Roanne recrute un(e) Assistant(e) d'Exploitation pour accompagner ses Chargés de projet et opérateurs terrain. Ce que vous allez faire : Gérer les appels entrants et les demandes clients Traiter les commandes et saisir les bons sur notre outil interne Planifier les interventions des équipes terrain Suivre les encours clients Rédiger les devis Un rôle clé, au cœur de la relation client et du bon fonctionnement de l'agence. Ce que nous recherchons : Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 type BTS Gestion PME/PMI, et vous aimez travailler en équipe dans un environnement où réactivité, rigueur et relationnel font la différence. Avoir des[...]

photo Esthéticien / Esthéticienne

Esthéticien / Esthéticienne

Emploi Immobilier

Laval, 53, Mayenne, Pays de la Loire

CDD (6 MOIS) - Conseiller-e de Beauté Esthéticien-ne (H/F/X) - Boutique Yves Rocher de LAVAL Tes missions, si tu l'acceptes. * Vendre et pratiquer nos prestations en cabine (épilations, soins corps, soins visage, etc.) * Assurer la vente des produits et des soins de notre marque grâce à tes supers conseils * Fidéliser la clientèle en proposant une expérience client au top niveau * Maîtriser et promouvoir les opérations commerciales en cours * Participer à la mise en place du merchandising * Faire en sorte que la boutique et institut soient des lieux accueillants et toujours bien tenus

photo Esthéticien / Esthéticienne

Esthéticien / Esthéticienne

Emploi Immobilier

Laval, 53, Mayenne, Pays de la Loire

CDI - Conseiller-e de Beauté Esthéticien-ne (H/F/X) - Boutique Yves Rocher de LAVAL Tes missions, si tu l'acceptes. * Vendre et pratiquer nos prestations en cabine (épilations, soins corps, soins visage, etc.) * Assurer la vente des produits et des soins de notre marque grâce à tes supers conseils * Fidéliser la clientèle en proposant une expérience client au top niveau * Maîtriser et promouvoir les opérations commerciales en cours * Participer à la mise en place du merchandising * Faire en sorte que la boutique et institut soient des lieux accueillants et toujours bien tenus

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi Immobilier

Riom, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le but de satisfaire les clients de notre enseigne vos missions sont : - accueillir le client - garantir l'encaissement des produit et gérer sa caisse - maintenir le magasin propre et assurer l'approvisionnement des rayons . De nature souriant(e) et organisé(e), vous aimez le travail en équipe et avez le sens des priorités. Horaires de travail de 7H45 à 13H45 et de 13H45 à 20H15 Les dimanches matins : de 7H45 à 12H45 (1 dimanche sur 3 travaillé) Se présenter au magasin avec un CV à jour et une lettre de motivation.

photo Agent / Agente d'accueil

Agent / Agente d'accueil

Emploi Immobilier

Hendaye, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Square Habitat, réseau d'agences immobilières du Crédit Agricole, recrute un Assistant d'Accueil (H/F), en CDD dans le cadre d'un remplacement, au sein de l'agence d'Hendaye et vous propose d'intégrer un groupe dynamique, imprégné de valeurs fortes. Tâche principale : Votre mission sera d'assurer toutes les tâches relatives à la gestion du standard et de l'accueil des clients. 1- Standard téléphonique - Gérer les appels téléphoniques entrants - Transférer les appels au bon interlocuteur 2- Traitement informatique - Traiter les mails entrants et les transférer aux bons interlocuteurs - Transmettre les informations entre les différents métiers du groupe à travers les logiciels 3- Assurer l'accueil physique des visiteurs - Donner les renseignements nécessaires Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire et vous maitrisez les principes de la relation client et les modalités d'accueil. Courtois et doté d'une bonne élocution, vous être reconnu pour votre sens du relationnel et du service. Vous êtes bilingue en espagnol et la pratique de l'anglais serait un plus.

photo Adjoint(e) au chef de rayon produits non alimentaires

Adjoint(e) au chef de rayon produits non alimentaires

Emploi Immobilier

Limoges, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine

CDI/CDD - Adjoint-e Responsable de Boutique (H/F/X) - Boutique Yves Rocher de Limoges Tes missions, si tu l'acceptes. Côté opérationnel : * Participer au développement de la boutique en te donnant à fond pour atteindre les objectifs fixés * Implanter et animer les opérations commerciales sur le terrain et les valoriser auprès des clientes * Proposer - avec ton équipe - un service 5* comme Yves Rocher sait le faire * Valoriser nos produits en assurant la mise en place des guidelines merchandising * Suivre de près les procédures cash et stock * Optimiser l'activité logistique de la boutique et son suivi quotidien Côté RH : * Partager tes connaissances pour faire monter ton équipe en compétences * Booster quotidiennement ton équipe afin d'atteindre les objectifs commerciaux * Participer à l'élaboration des plannings et veiller au respect des procédures RH * Et bien sûr : porter fièrement les valeurs de la Marque !

photo Diagnostiqueur / Diagnostiqueuse immobilier

Diagnostiqueur / Diagnostiqueuse immobilier

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Créteil, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Vos missions : Rejoignez notre équipe de plus de 40 diagnostiqueurs répartis dans tout le territoire français, en tant que professionnel itinérant, bénéficiant de la flexibilité d'un environnement de travail dynamique sans bureau fixe, favorisant autonomie et collaboration à travers différents lieux d'intervention, sous l'accompagnement de votre Responsable Opérationnel, Alexandre. Vous aurez pour missions : * Réalisation de diagnostics réglementaires tels que DPE, amiante, plomb, termites, électricité, gaz, etc ; * Utilisation d'équipements spécialisés pour des relevés précis ; * Détection d'anomalies ou de risques dans les installations et matériaux du bâtiment ; * Rédaction des rapports à l'issue des interventions dans le respect des délais impartis et conformes aux normes en vigueur ; * Recommandations et conseils clients ; * Garantie du maintien et du renouvellement des certifications nécessaires. Ces missions sont non exhaustives et susceptibles d'évoluer en fonction des compétences et des besoins de Dimo. Profil recherché : * Titulaire des 6 certifications obligatoires ; * Aisance avec les équipements et les outils informatiques (la maitrise du logiciel[...]

photo Réceptionniste

Réceptionniste

Emploi Immobilier

Allues, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous serez chargé d'accueillir et d'informer nos clients. Vous centralisez et transmettez les informations car vous êtes le lien principal entre la clientèle et les autres services. Vos missions principales seront: Gestion de la réception : - Assure constamment la qualité de prestation offerte sur le ou les site(s) - Participe à l'atteinte des objectifs satisfaction et CA du ou des site(s), réfléchit à des plans d'amélioration avec sa hiérarchie - Assure l'accueil téléphonique du ou des sites - Connaît les événements majeurs de son site afin d'adapter son accueil et son travail en fonction de la clientèle qui arrive (groupes, individuels, congrès) - Accueille, conseille et propose des solutions adaptées à la demande des clients et veille au bon déroulement de leurs séjours - Transmet toute information nécessaire aux autres services Exploitation : - Renseigne les reportings qui lui incombent - Assure le suivi administratif appartenant à son poste (point clés, caisse, .) - Assure le suivi facturation des clients et les débiteurs en collaboration avec son chef de service - Effectue des réservations et vend des[...]

photo Agent / Agente de location immobilière

Agent / Agente de location immobilière

Emploi Immobilier

Orres, 50, Hautes-Alpes, Normandie

L'Agence des Orres recrute un agent de location pour compléter son équipe, en vue de la saison estivale ! Poste à pourvoir du 1er juillet au 31 août 2025. 39h de travail hebdomadaire avec 2 jours de congés consécutifs. Vos missions ? - Vous assurez l'accueil physique et téléphonique de l'agence. - Vous accueillez les vacanciers et vous vous assurez du bon déroulement de leur séjour. - Vous vous occupez de la remise des clés, des modalités administratives et de l'encaissement. - Vous procédez aux états des lieux de sortie en présence des clients sortants : état général de l'appartement, des équipements et du mobilier. - Vous signalez aux propriétaires toutes dégradations ou manquements et planifier d'éventuelles réparations. - Vous êtes l'interlocuteur/trice privilégié(e) des propriétaires, vous vous montrez à l'écoute de leurs attentes, les conseillez et cherchez à les fidéliser. Vos atouts ? Qualités relationnelles Sens du service client Travail en équipe Polyvalence Capacité d'organisation et d'adaptation Maîtrise de l'outil informatique Bon niveau d'anglais Vous êtes enthousiaste, dynamique et motivé(e) ? Rejoignez notre équipe !

photo Valet / Femme de chambre

Valet / Femme de chambre

Emploi Immobilier

Orres, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Pour la saison d'été, l'Agence des Orres recherche quatre femmes ou valets de chambre pour compléter son équipe de ménage ! Poste à pourvoir du 1er juillet au 31 août 2025. Contrat saisonnier de 39h de travail hebdomadaire avec 2 jours de congés consécutifs par semaine. Vos missions ? - Chaque matin, vous recevrez la liste des appartements à nettoyer, de la part de votre responsable. - Vous êtes chargé(e) de nettoyer les appartements et de les transformer en lieux accueillants pour les clients suivants. - Vous contrôlez l'état général de l'appartement, ses équipements et son mobilier et signalez tout objet oublié, détériorations ou manquements. - Vous réapprovisionnez les appartements en produits d'accueil ou en linge propre. - Vous êtes amenés à faire les lits et envoyez le linge sale en blanchisserie. - Vous encadrez une équipe de 2-3 intérimaires les samedis et contrôlez la bonne application des règles d'hygiène. Vos atouts ? - Soin et rigueur. - Rapidité et efficacité. Permis B et véhicule personnel nécessaire pour les déplacements d'un logement à l'autre sur la station des Orres (frais kilométriques remboursés).

photo Responsable d'agence en gestion locative

Responsable d'agence en gestion locative

Emploi Immobilier

Châlette-sur-Loing, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Dans le cadre d'un remplacement lié à un congé maternité, nous recherchons un Responsable d'Agence (F/H) en CDD dès que possible jusqu'au 31 octobre 2025 minimum pour notre Agence du Montargois. Rattaché(e) au Directeur Clients et Systèmes d'Information, vous animez une agence décentralisée composée de 24 collaborateurs. Vos missions principales : - Organiser l'activité en fonction des orientations de la direction générale dans les différents domaines de compétence de l'agence et en les déclinant en objectifs opérationnels pour les collaborateurs de l'agence ; - Manager et animer ses équipes (suivre, contrôler et évaluer le travail réalisé) et veiller au développement de leurs compétences ; - Respecter et optimiser les budgets, ainsi que les ressources du patrimoine à sa charge (services, charges, vacances locatives.) ; - Représenter l'organisme à l'externe en promouvant notamment les actions de l'entreprise ; - Assurer le reporting de l'activité. Nos petits « + » : vous pourrez échanger avec 4 autres responsables d'Agence présents sur le département. Votre profil nous intéresse : Manager expérimenté(e), vous êtes prêt(e) à vous investir pour une mission de remplacement[...]

photo Vendeur / Vendeuse de produits frais en gros

Vendeur / Vendeuse de produits frais en gros

Emploi Immobilier

Varennes-lès-Mâcon, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Grossiste Alimentaire et Non Alimentaire, recherche un(e) Employé gestionnaire et commercial F/H FRAIS Libre Service L'employé(e) gestionnaire et commercial participe au développement du chiffre d'affaires et de la rentabilité du rayon sur lequel il est affecté. Votre mission : Le développement commercial: o Mettre en place des actions pour développer le CA o Gérer et développer le portefeuille clients o Entretenir la relation client (actions de phoning) o Effectuer des actions d'informations commerciales o Participer aux commandes promotionnelles o Informer et orienter le client vers les produits o Mettre les précommandes à la disposition des clients La tenue du pôle: o Assurer le réapprovisionnement et le facing régulier du rayon o Participer aux inventaires o Vérifier la rotation des DLC et respecter le contrat fraîcheur o Assurer et contrôler l'affichage-prix (correspondance et cohérence) o Réceptionner les marchandises o Contrôler les colis et les palettes de produits (quantité/qualité) o Assurer la propreté et l'hygiène de la zone de vente o Participer à la facturation des marchandises Votre profil : Une expérience sur un poste similaire serait un plus. Vos qualités[...]

photo Employé / Employée de ménage d'hôtel

Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Immobilier

Chamonix-Mont-Blanc, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Vos principales missions seront : - Accueillir les locataires, - Entretenir et nettoyer le linge de maison, faire la lessive, le repassage. - Cuisiner. - Garder des enfants si nécessaire. - Effectuer la maintenance générale et coordonner les entreprises en charge de l'entretien des aménagements extérieur (piscine, jardin) - Faire du gardiennage ; - Garder les animaux et les nourrir. La Convention collective applicable à la relation de travail est celle des Hôtels, Cafés et Restaurants. Salaire 2100€ brut + 13e mois + mutuelle + logement.

photo Ouvrier / Ouvrière agricole de grandes cultures

Ouvrier / Ouvrière agricole de grandes cultures

Emploi Immobilier

Moissy-Cramayel, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Nous recherchons un Ouvrier agricole qualifié H/F pour la culture de betteraves sucrière ( connaissance des maladies fongiques, adventices) Votre mission : Biner manuellement les betteraves montées, les plantes adventices Ramasser les pierres de la parcelle Vous devrez être capable de signaler toute attaque fongique et de travailler par tous les temps. La connaissance de la maçonnerie est un atout ! Vous devrez être autonome, débrouillard, courageux et de confiance. N'hésitez plus et postulez !!

photo Responsable de clientèle immobilier locatif

Responsable de clientèle immobilier locatif

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Description du poste Dans le cadre de la transformation digitale du groupe et de votre double position siège/filiale, nous recrutons notre prochain ANIMATEUR DE L'EXPERIENCE CLIENT (H/F) qui incarnera le rôle de référent de l'Expérience Client. Vous interviendrez sur toutes nos entités ayant pour coeur de cible nos clients particuliers. Vous accompagnerez les différents métiers dans leurs enjeux quotidiens sur la thématique de la Relation Client, le pilotage des KPI de satisfaction client (e-reputation, CSAT, NPS), dans une culture de customer centric. Vos prochains challenges : - Accompagner et déployer les 7 référentiels de l'Expérience Client sur votre périmètre régional - Identifier les interlocuteurs de chaque filiale et coordonner les référents en les maintenant impliqués sur les différents projets (communication et feedback réguliers) - Améliorer en continu les rapports et dashboards automatisés pour piloter les parcours clients sur l'ensemble des canaux de contacts. - Réaliser les analyses quantitatives et qualitatives des retours clients et besoins filiales - Établir des plans d'actions par parcours/filiale/programme et effectuer des recommandations opérationnelles[...]