Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Electricité
Quincy-Voisins, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France
Le Groupe Agiscom installe la technologie de demain ! Couvrant à la fois les études et les travaux en électricité, courant faible et courant fort, nous intervenons dans le domaine des télécommunications, des réseaux électriques (colonnes montantes, branchements, compteurs Linky) et également dans la transition énergétique avec les bornes de recharge pour véhicules électriques. Nos valeurs : Excellence, satisfaction client, adaptabilité, valeurs humaines, confiance et respect mutuel sont nos maîtres mots. Ces principes nous guident pour construire des relations de confiance avec nos clients, favorisant des partenariats solides et durables avec des acteurs majeurs du marché. Pour renforcer notre équipe, nous recrutons un(e) téléconseiller(ère) Planificateur(rice) F/H. Ce que nous attendons de vous : - Appels sortants : Prise de rendez-vous, renseignement des clients. - Gestion des appels entrants : Réception et traitement des appels clients (prise de rendez-vous, information client). - Planification : Prise de rendez-vous en fonction des techniciens disponibles. - Gestion des mails : Prise de rendez-vous, réponse aux techniciens pour les rendez-vous clients. - Suivi des[...]