photo Responsable de la relation clientèle

Responsable de la relation clientèle

Emploi Hôtellerie - Camping

Ferrières-en-Brie, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Au Paxton, chaque journée est une aventure. Nous croyons en l'équilibre entre professionnalisme et plaisir. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe où votre créativité est célébrée, vos idées sont valorisées, et où chaque membre contribue à notre ambiance cosmopolite. En tant que chargé(e) de relation client, votre rôle consiste à maintenir un suivi personnalisé avec les clients pendant leur séjour, en coordonnant les équipes de différents services pour garantir la qualité des services fournis. Responsabilités principales : - Identification des profils de la clientèle régulière et VIP. - Transmission d'informations aux chefs de service. - Personnalisation du service et évaluation de sa réussite. - Réponse aux demandes multiples des clients. - Gestion des plaintes clients. - Suivi et mise à jour de la base de données client. - Suivi et analyse des retours clients avec reporting à la direction. - Mise en place d'actions clients et de questionnaires de satisfaction. Qualités & Compétences indispensables : - Excellentes compétences relationnelles. - Réactivité et organisation. - Gestion efficace du stress. - Capacité d'anticipation des besoins[...]

photo Responsable gestionnaire des stocks

Responsable gestionnaire des stocks

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Ferrières-en-Brie, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Description du poste : Nous recherchons un(e) Gestionnaire de Stock pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal aura une expérience significative dans un poste similaire et sera chargé(e) de l'implantation des produits, du suivi des stocks et de l'optimisation des processus logistiques. Missions : - Réaliser les implantations des produits selon les vagues de produits en cours. - Effectuer un suivi quotidien des stocks et des inventaires tournants. - Proposer des améliorations pour optimiser l'espace de stockage et améliorer l'efficacité des opérations. - Établir des implantations tenant compte des critères de fragilité des colis, de poids, et de chemin de préparation des commandes. - Minimiser le temps de marche des préparateurs de commandes à travers une optimisation des parcours de prélèvements. - Préparer les ordres de fabrication. - Assurer le suivi des commandes B2B2C. Profil recherché : - Expérience obligatoire de 5 ans sur un poste similaire. - Titulaire des certifications CACES 1, CACES 5 et 5+. - Autonomie, dynamisme et rigueur. - Être force de propositions et organisé(e). - Capacité à travailler en équipe.

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Ferrières-en-Brie, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Bienvenue au Paxton Paris Marne La Vallée! Nous recherchons des talents exceptionnels pour compléter une équipe pétillante ! Si vous êtes prêt à injecter votre énergie positive dans un lieu où le luxe rencontre le fun, alors préparez-vous à faire partie de notre famille unique. Pourquoi Nous Choisir? Au Paxton, chaque journée est une aventure. Nous croyons en l'équilibre entre professionnalisme et plaisir. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe où votre créativité est célébrée, vos idées sont valorisées, et où chaque membre contribue à notre ambiance cosmopolite. Votre incroyable talent & nous : En tant que réceptionniste polyvalent vous êtes responsable de l'accueil physique et téléphonique des clients. Sous la supervision du Chef de Réception vous êtes le garant du bon déroulement du séjour des clients. Responsabilités principales : - Accueillir le client au téléphone et/ou au desk - Gérer les checks in et les checks out - Répondre aux demandes des visiteurs pendant leur séjour - Etablir des factures et s'assurer du paiement des clients - Tenue et vérification de la caisse - Vérification et gestion des réservations - Attributions des chambres[...]

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Responsable relation client (CRM)

Emploi Hôtellerie - Camping

Ferrières-en-Brie, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Bienvenue au Paxton Paris Marne La Vallée ! Nous recherchons des talents exceptionnels pour compléter une équipe pétillante ! Si vous êtes prêt à injecter votre énergie positive dans un lieu où le luxe rencontre le fun, alors préparez-vous à faire partie de notre famille unique. Pourquoi Nous Choisir ? Au Paxton, chaque journée est une aventure. Nous croyons en l'équilibre entre professionnalisme et plaisir. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe où votre créativité est célébrée, vos idées sont valorisées, et où chaque membre contribue à notre ambiance cosmopolite. Votre incroyable talent & nous : En tant que Chargé(e) des Relations Clients / Guest Relation vous êtes un acteur clé du développement du service Guest relation. Ce poste vise à renforcer l'expérience client et garantir un service personnalisé haut de gamme à chaque client, en alignement avec les standards de notre établissement. En tant que Duty manager vous êtes l'image de la direction auprès des clients et des collaborateurs. Responsabilités : 1. Gestion de l'Accueil et de l'Expérience Client : - Accueillir et prendre en charge les clients VIP et réguliers de l'hôtel - Coordination des demandes[...]

photo Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi

Ferrières-en-Brie, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Vos Missions : Vous serez en charge de la gestion des impayés et du recouvrement des créances de l'entreprise. Vos principales missions seront les suivantes : Gestion du recouvrement amiable des créances Informer le client et proposer des solutions orientées vers le paiement. Négocier un recouvrement amiable : paiement différé ou échelonné avec échéancier. - Veiller à préserver la relation client et l'image de l'entreprise. - Gérer les litiges éventuels en liaison avec les équipes internes concernées. - Suivre les opérations de recouvrement, l'évolution des résultats, les demandes clients. * Gestion du recouvrement en contentieux - Déterminer les procédures judiciaires de recouvrement : injonction de payer, référé, assignation, saisie provision, saisie conservatoire. - Préparer et suivre les dossiers de contentieux. - Assurer les relations avec les auxiliaires de justice. - Informer et/ou conseiller les interlocuteurs internes durant tout le processus. - Piloter les prestataires externes. - Reporting et suivi comptable - Assurer le reporting : synthèses d'activité, évolution de l'encours, analyse des résultats, revues de comptes. - Renseigner la base interne[...]

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Inventoriste

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Ferrières-en-Brie, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Les missions du poste Inventoriste (H/F) à saisir en mission longue sur Ferrières-en-Brie (77) Votre rôle : Au cœur d'une équipe logistique engagée, vous jouerez un rôle clé dans la gestion rigoureuse et précise des stocks et des inventaires. Vos principales missions : Réaliser les inventaires tournants et les inventaires des consommables. Effectuer les transferts de lots d'un stock à un autre en respectant les procédures internes. Réceptionner, contrôler visuellement et quantitativement les articles entrants. Utiliser un scan. Participer à l'organisation et à l'optimisation des espaces de stockage. Manipuler avec soin les produits fragiles et délicats. Le profil recherché Ce poste est fait pour vous si : Vous êtes autonome et aimez prendre des initiatives pour améliorer les process. Vous êtes rigoureux(se), méthodique et vous avez le sens du détail. Vous avez un véritable esprit d'équipe et valorisez la communication ouverte et constructive. Vous maîtrisez les outils de localisation informatique (scan, tablette) et êtes à l'aise avec les environnements logistiques. Vous disposez d'une première expérience de 2 ans minimum sur ce poste. Vous possédez les CACES 1 et[...]

photo Attaché(e) commercial(e) en clientèle d'entreprises

Attaché(e) commercial(e) en clientèle d'entreprises

Emploi Restauration - Traiteur

Ferrières-en-Brie, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

En tant qu'attachée restaurant, vous aurez la charge de la gestion de la clientèle du restaurant bistronomique du Château de Ferrières. Passionné(e) par la relation au client, doté(e) d'un véritable sens commercial vous vous chargerez de la gestion de l'ensemble des réservations. Vous devrez travailler en collaboration avec notre équipe Guest Relation. Au sein de l'équipe du restaurant et sous la responsabilité du directeur du restaurant, vos missions sont les suivantes : Qualités & Compétences indispensables : - Excellent relationnel et présentation - Capacité d'adaptation - Esprit d'équipe, bonne communication - Organisation - Rigueur, dynamisme, autonomie, réactivité, organisation - Bonne gestion du stress - Exigence avec soi-même et les autres - Anticipation - Respect du travail des autres - Curiosité, polyvalence - Bonnes capacités en excel, word et powerpoint Responsabilités principales : - Accueil des clients, personnaliser le service en fonction du profil et évaluer sa réussite - Répondre à toutes les demandes restaurant (téléphone, mail, site web, etc.) - Visite client - Assurer l'accueil téléphonique pendant les horaires de fermeture des restaurants - Contrôle[...]

photo Chargé / Chargée de mission événementiel

Chargé / Chargée de mission événementiel

Emploi Hôtellerie - Camping

Ferrières-en-Brie, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Bienvenue au Paxton Paris Marne La Vallée ! Nous recherchons des talents exceptionnels pour compléter une équipe pétillante ! Si vous êtes prêt à injecter votre énergie positive dans un lieu où le luxe rencontre le fun, alors préparez-vous à faire partie de notre famille unique. Pourquoi Nous Choisir ? Au Paxton, chaque journée est une aventure. Nous croyons en l'équilibre entre professionnalisme et plaisir. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe où votre créativité est célébrée, vos idées sont valorisées, et où chaque membre contribue à notre ambiance cosmopolite. Votre incroyable talent & nous : Le poste de Coordinateur Événementiel Séminaires et banquet est une opportunité clé pour découvrir tout le fonctionnement d'un hôtel. Sous la responsabilité directe de la Directrice commerciale, il/elle sera responsable de l'accueil des clients et du suivi méticuleux de l'organisation des séminaires dans notre hôtel, assurant ainsi la satisfaction des clients et la réussite des événements. Responsabilités : Mettre en place les réunions de pilotage inter-service hebdomadaires Assurer une communication fluide et proactive avec les clients en amont des séminaires (répondre[...]

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Manutentionnaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Ferrières-en-Brie, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Notre client se positionne comme l'un des leaders mondiaux de la logistique et du transport. Il a su s'assurer de fortes parts de marché sur ses activités de logistique contractuelle, de fret aérien et maritime et de transport terrestre, en se concentrant clairement sur des segments à forte valeur ajoutée, comme les services informatiques intégrés aux solutions logistiques.Nous recherchons des PREPARATEURS DE COMMANDES H/F Dans le cadre de votre mission, vous serez en charge du conditionnement et du packing des commandes à réaliser. Vous devrez à laide d'un scan prélever les articles Assurer le conditionnement, étiquetage, filmage Contrôler la conformité de la commandes Poste polyvalent. Horaire 7h-14h30 ou 10h-17h30 Du lundi au vendredi Taux horaire 11.88EUR + panier repas + IFM + CP Longue mission Vous devrez respecter les gestes et postures de manutention Si vous êtes doté d'un bon esprit d'équipe ce poste est fait pour vous ! Envoyez votre CV à lagny.marne(a)sunergie.fr Tel *** (voir postuler)Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)

photo Préparateur / Préparatrice de commandes

Préparateur / Préparatrice de commandes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Ferrières-en-Brie, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les articles de sport et de loisirs, un-e Préparateur-trice de commande à Ferrières-en-Brie. - Préparation des commandes clients en respectant les procédures établies - Contrôle de la qualité des produits avant l'expédition - Utilisation d'outils informatiques pour la gestion des stocks - Respect des normes de sécurité et d'hygiène Horaires de travail: 35 heures par semaine Avantages : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : Description du profil recherché : - Aucune expérience requise - Aucun diplôme exigé - Capacité à travailler en équipe - Rigoureux-se et organisé-e - Bonne aisance avec l'outil informatique - Dynamique et motivé-e Rejoignez une équipe dynamique et passionnée par le sport !

photo Gestionnaire paie

Gestionnaire paie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Ferrières-en-Brie, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Notre client, spécialisée dans le secteur du transport et de la logistique renforce ses équipes avec un poste de gestionnaire de paye H/F. Vous rejoignez une équipe dynamique de 6 gestionnaires de paie au sein de notre département RH, dédié à la gestion des paies et à l'accompagnement des collaborateurs. Vos missions seront les suivantes : -Gestion du cycle de paie complet : -Collecte, analyse et traitement des informations nécessaires à l'établissement des bulletins de paie. -Traitement des éléments variables de paie (heures supplémentaires, primes, etc.). -Suivi des arrêts de travail (maladie, maternité, accidents, etc.) et de la prévoyance. -Contrôle des éléments de paie calculés par DECIDIUM. -Gestion des CP dans le cadre de la loi DADDUE -Correction des anomalies GTA -Gestion administrative : -Prise en charge des formalités liées à l'entrée et à la sortie des collaborateurs (contrats, DPAE, soldes de tout compte, FCTU). -Prendre en charge la gestion administrative du personnel, établissement des contrats de travail -Support aux collaborateurs : -Assister et répondre aux salariés et managers dans la compréhension des bulletins de paie. -Répondre aux[...]

photo Community manager

Community manager

Emploi Hôtellerie - Camping

Ferrières-en-Brie, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Bienvenue au Paxton Paris Marne La Vallée ! Nous recherchons des talents exceptionnels pour compléter une équipe pétillante ! Si vous êtes prêt à injecter votre énergie positive dans un lieu où le luxe rencontre le fun, alors préparez vous à faire partie de notre famille unique. Pourquoi Nous Choisir ? Au Paxton, chaque journée est une aventure. Nous croyons en l'équilibre entre professionnalisme et plaisir. Rejoignez nous pour faire partie d'une équipe où votre créativité est célébrée, vos idées sont valorisées, et où chaque membre contribue à notre ambiance cosmopolite. Votre incroyable talent & nous : En tant que Community Manager spécialisé en Marketing Digital (H/F) en contrat d'apprentissage, vous serez chargé de développer et mettre en œuvre une stratégie digitale efficace afin de promouvoir l'établissement et d'attirer une clientèle diversifiée. Community Management : - Gestion active et créative des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, X, LinkedIn, etc.) de l'hôtel, du Crystal Paxton, l'Origano et du Spa - Création de contenus engageants (photos, vidéos, articles) mettant en avant les différents aspects de l'hôtel, du bowling, du billard et du restaurant -[...]

Ressources supplémentaires