photo Réceptionniste en établissement touristique

Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

L'établissement et la société Zénitude : Le groupe Zénitude est une jeune société dynamique qui évolue de jour en jour en mettant à sa disposition tous les nouveaux outils hôteliers innovants (IA, centralisation des avis, automatisation du RM, logiciel de réservation MEWS, ...) La résidence de Marseille Saint Charles est une société en constant progrès avec des résultats en augmentation d'année en année, nous avons à cœur d'améliorer constamment notre produit afin de devenir leader sur notre place avec un quartier en constante évolution. Nous avons besoin de quelqu'un de dynamique et passionné par ce métier afin de seconder le directeur de l'établissement. Profil recherché : Vous possédez une expérience en hôtellerie ou dans un métier d'accueil, vous appréciez le contact client et êtes à l'aise avec les outils informatiques. Avoir un bon relationnel avec la clientèle et les équipes est essentiel. Aperçu du poste : Nous recherchons un(e) Réceptionniste (H/F) pour renforcer notre équipe. Le/la candidat(e) idéal(e) devra être passionné(e) par le service client, avoir une maîtrise des langues et être à l'aise avec l'utilisation de logiciel informatique. Fonctions : - Accueillir[...]

photo Agent commercial / Agente commerciale et de contrôle train

Agent commercial / Agente commerciale et de contrôle train

Emploi Transport

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Préparation Opérationnelle à l'embauche individuelle (POEI) Votre feuille de route En tant qu'agent de la relation client, votre rôle est d'assurer le service voyageur, la vente, le contrôle et l'information voyageurs en gare et à bord des trains en situation normale comme en situation perturbée : A bord : - Concourir à la sécurité et prendre soin des voyageurs pour garantir la qualité de l'expérience client en lien avec le conducteur et le centre opérationnel - Accueillir, informer et assister les voyageurs tout au long de leur voyage - Réaliser les annonces sonores à bord - Veiller au confort des voyageurs : gestion des flux et de l'occupation du train et des bagages, contrôle de la propreté, gestion des incivilités - Assister les personnes ayant besoin d'une assistance particulière (personnes à mobilité réduite, ...) - Assurer la vente des titres de transports régionaux à bord des trains - Vérifier les titres de transports, s'assurer de leur validité et verbaliser en cas d'infractions - Assurer une communication permanente avec le conducteur pour garantir le bon déroulement du voyage - Informer et assister les voyageurs tout au long de leur présence, en particulier[...]

photo Employé / Employée d'étage

Employé / Employée d'étage

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Vous êtes en charge du nettoyage et de la préparation des chambres. Vous assurez également le nettoyage des autres espaces (lobby, escaliers...). Expérience exigée en tant que valet/femme de chambre en hôtellerie. Vous travaillez 5h/jour, planning tournant sur 3 ou 4 jours (week-end également selon roulement). En poste entre10h et 15h00 L'employeur s'engage à ce que les mesures sanitaires liées à la covid19 soient mises en place au sein de l'établissement