Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France
Le poste : Acteur majeur dans le domaine du recrutement, PROMAN est le premier groupe indépendant, et 4ème sur le marché du travail temporaire en France et en Europe. Des consultants PROMAN vous accompagnent au quotidien dans votre recherche d'emploi, pour vous proposer de nouvelles opportunités. Nous recherchons pour notre client leader dans le domaine de l'énergie et l'électricité : UN CHARGE RELATION CLIENT MM (H/F) Vous évoluerez au sein de la Direction Ile de France Ouest, dans le Service Clients Marché de masse. Vous contribuez à la performance des processus raccordement ainsi qu'à la satisfaction des clients particuliers et professionnels. Pour cela vous accueillez les clients de l'agence raccordements électricité (appel entrant), utilisez le Système de Gestion des Echanges (SGE) pour les éléments provenant des fournisseurs et les outils informatiques d'acceuil et de suivi des demandes. - Vous réalisez des appels (prise de rendez-vous, compléments d'information...). - Vous pouvez être amené à participer à la programmation des travaux Profil recherché : Issu(e) d'une formation avec l'obtention du Bac+2, vous avez une expérience dans la relation clients par[...]