Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Conseiller client (H/F) Nous recherchons un.e conseiller.ère clientèle, et si c'était vous ? Voici la liste non-exhaustive des tâches qui vous seront confiées : -Accueillir par téléphone le client professionnel de l'optique. -Appeler les clients professionnels afin de connaître leurs besoins et/ou leur proposer des services (campagne d'appels sortants). -Recueillir et synthétiser des informations pour qualifier le service adéquat. -Traiter des réclamations et suivi administratif des dossiers. -Traiter la correspondance des clients par e-mail. -Appliquer les techniques et procédures définies de la relation client à distance. -Saisir les commandes simples selon le besoin exprimé du client et s'occupe du service aprèsvente. Informations et avantages : -Temps de travail : 39h avec RTT -Horaires : 09h/18h du lundi au jeudi et 09h/17h le vendredi -Tickets restaurant : 10,83/jour Nous recherchons un profil type conseiller clientèle en appels entrants et sortants / Chargée de clientèle Voici les compétences qu'il/elle doit posséder : -Excellente élocution[...]