Hôte / Hôtesse d'accueil bilingue
Emploi
Bagnères-de-Luchon, 31, Haute-Garonne, Occitanie
Nous recherchons, afin de compléter notre équipe, 3 hôte.sses d'accueil et de vente
Missions :
- Connaître et respecter rigoureusement le mode opératoire des caisses,
- Accueillir le client cordialement, analyser la demande du client, clore l'échange avec courtoisie,
- Prendre connaissance du prévisionnel d'ouverture et s'assurer des tarifs pratiqués,
- Conseiller et vendre les produits et services de la Régie les mieux adaptés et les plus avantageux pour le client,
- Proposer des produits, services complémentaires au titre de transport : notamment l'assurance secours sur pistes,
- Contrôler les justificatifs pour les tarifs particuliers et les gratuits,
- Editer le titre de transport et délivrer le titre de transport après paiement,
- Organiser les files d'attente et informer la hiérarchie si afflux important de la clientèle ou évènement inhabituel,
- Contrôler son fonds de caisse et remettre la recette et le fond de caisse du jour à la responsable point de vente,
- Informer son responsable de tout incident et/ou accident.
Profil recherché :
- Vous savez vous adapter à toutes les conditions,
- Vous êtes titulaires d'un permis B,
- Vous aimez travailler en équipe,
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