Agent / Agente d'accueil et d'information sociale
Emploi Administrations - Institutions
Saint-Cyprien, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine
Missions générales du poste : Sous la responsabilité de la responsable des espaces France Services et en binôme avec les agents d'accueil présentes, vous serez chargé(e) des missions suivantes : Accueil physique et téléphonique Informer les usagers (1er niveau) Aider et accompagner les usagers dans les télé services Secrétariat (saisie, classement, statistiques, réalisation de supports...) Nombreuses formations prévues Profil recherché : Niveau CAP,BEP minimum si expérience sur poste similaire ou BAC à BAC+2 Savoir : Connaissance des organismes partenaires et de leurs missions Bonne connaissance des règles d'orthographe et de grammaire Connaissance des techniques de secrétariat et de rédaction des documents administratifs Connaissance des techniques de communication Maitrise des outils informatiques et numériques Savoir-être : Capacité à référer et reformuler une demande Capacité d'écoute, d'accueil et de dialogue Ponctualité (horaires stricts à respecter) Réactivité et organisation Discrétion et réserve (publics en difficulté) Sens des priorités, rigueur dans le travail Politesse et courtoisie Conditions : CDD de remplacement de 3 mois à 6 mois, renouvellement[...]
