Assistant / Assistante administration des ventes
Emploi Négoce - Commerce gros
Clairoix, 60, Oise, Hauts-de-France
En tant qu'ADV, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des relations clients et le suivi des commandes. Polyvalent, vous serez en lien direct avec les équipes commerciales, les transporteurs, les clients, et nos fournisseurs. Vous veillerez à ce que chaque commande soit traitée avec précision, efficacité et respect des délais. Amené à gérer les aspect financiers et administratifs, l'ADV doit maîtriser différents outils informatiques (EXCEL, SAGE, CHORUS.). Vos missions principales : - Gestion des commandes clients : Recevoir, enregistrer et suivre les commandes clients dans le système de gestion. Vérifier les informations de commande (quantités, délais, conditions tarifaires, etc.) et en assurer la conformité. Coordonner la logistique et la livraison des produits, en veillant aux délais convenus. - Relation client : Assurer un suivi régulier avec les clients et les informer du statut de leur commande. Répondre aux demandes et aux réclamations clients de manière rapide et professionnelle. Garantir une satisfaction client optimale et maintenir une relation de confiance. - Suivi de Facturation et des Paiements : Émettre et vérifier les factures en lien avec les commandes.[...]