Responsable service clients
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Quimper, 29, Finistère, Bretagne
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Coordinateur service clients H/F, sur le secteur du Sud Finistère (29), en CDI.
Vos missions seront tournées autour de 3 axes : Développement relation client, optimisation logistique et amélioration continue :
Pour se faire vous devrez :
-Gérer et développer un portefeuille clients, incluant la réception, le traitement, le suivi des commandes et la coordination avec les transporteurs et prestataires logistiques.
-Garantir le suivi tarifaire : encodage SAP, facturation, reporting des anomalies pour prévenir les litiges de prix.
-Coordonner les assortiments clients : gestion des quotas, des switches, et des politiques de stockage en présaison.
-Assurer le respect des cahiers des charges logistiques des clients et des conditions générales de vente (CGV).
-Soutenir le développement de la relation entre les équipes Supply Chain et les clients.
-Piloter des projets de transformation Supply Chain/clients.
-Garantir le respect des processus et l'optimisation des flux.
-Définir, animer et[...]