Assistant / Assistante logistique
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Oignies, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France
Vous avez un sens inné du service et appréciez les relations clients ? Notre client, spécialiste de la location d'engins de travaux publics, recherche activement un(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour gérer le suivi des commandes et le service après-vente (SAV) sur son site de Oignies (62). Vos missions au quotidien : En tant que garant(e) du bon déroulement des opérations administratives, vous serez au cœur des interactions avec les clients. Vos responsabilités incluent : Suivi des commandes clients : assurer leur bon déroulement, depuis la réception jusqu'à la livraison finale. Assistance personnalisée : accompagner les clients et leur offrir un suivi de qualité en cas de difficultés. Gestion des réclamations : prendre en charge et résoudre efficacement les réclamations pour garantir la satisfaction client. Organisation des interventions SAV : traiter les demandes d'interventions et en assurer le bon déroulement. Contrôle qualité : valider la qualité des prestations pour une satisfaction client maximale. Gestion administrative : saisir les rapports d'intervention dans le logiciel interne et suivre les contrôles périodiques des engins (VGP). Coordination des inspections[...]
