Assistant administratif / Assistante administrative
Emploi Administrations - Institutions
Noirmoutier-en-l'Île, 85, Vendée, Pays de la Loire
Cadre d'emplois des Adjoints administratifs - Catégorie C, avec des projets d'envergure, sous l'autorité de la Directrice « Prévention et gestion des déchets » et au sein d'une équipe dynamique.
En intégrant notre collectivité comprenant 75 agents, vous rejoindrez une collectivité en pleine mutation !
Ci-dessous vos futures missions :
Accueil téléphonique et physique du public
- Recevoir et orienter les demandes
- Répondre aux appels téléphoniques et prendre des messages
- Conseiller les usagers, diffuser des informations
Missions administratives
- Suivi et traitement quotidiens des réclamations : rédaction de courriers, réponses par mail, téléphone
- Gestion de la redevance spéciale des professionnels :
. gestion de la base de données des adhérents, des adhésions et du renouvellement des usagers, rédaction et mise à jour de documents administratifs, envoi de courriers, gestion de la facturation,
. relation avec les usagers par téléphone, mail, courrier, concernant les règles de tri, la fréquence de collecte, les modalités de dotation des bacs, la facturation...
- Gestion des bacs
. Traitement et suivi des demandes de dotation, de réparation, de reprise ou de changement[...]
