photo Chargé / Chargée d'assistance

Chargé / Chargée d'assistance

Emploi Transport

Puy-en-Velay, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre de son développement sur Le Puy-en-Velay, la Direction des Opérations recrute plusieurs Chargés(es) d'Assistance. Vos missions : - Le Chargé d'Assistance est l'interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur trajet. - Au sein de l'équipe du Plateau d'Assistance, vous prenez soin de nos clients en leur apportant un service de qualité. - Ainsi, vous : - Répondez aux appels entrants des assurés et analysez la situation dans laquelle ils se trouvent. - Organisez et coordonnez les prestations d'assistance les plus adaptées que ce soit du dépannage/remorquage jusqu'au rapatriement, pour garantir la qualité de notre service et la satisfaction de nos clients. - Consolidez ensuite le dossier informatique créé pour chaque situation et assurez la bonne transmission des informations aux services concernés. - Êtes à l'écoute et démontrez un sens du service et un dynamisme qui rassurent vos interlocuteurs. Votre profil : - Vous êtes doté(e) de qualités humaines telles que l'empathie, la patience, la réactivité et l'esprit d'équipe -[...]

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Conseiller / Conseillère en rénovation énergétique

Emploi Administrations - Institutions

Puy-en-Velay, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Le contexte : Le Département délégataire des aides à la pierre pour le développement du logement social et l'amélioration des logements privés a créé une Maison Départementale de l'Habitat (MDH) . La MDH est un guichet d'information du public sur toutes les questions relatives au logement et à l'habitat. Elle réunit les services de la Direction déléguée de l'habitat et de l'Agence d'information du logement (ADIL). Au sein de la MDH, l'Espace Conseil France Rénov' (ECFR) porté par le Département, propose un service indépendant d'information, de conseil et d'accompagnement des particuliers ayant des projets de rénovation de l'habitat. Vous intégrerez une équipe dynamique et polyvalente composée de 5 techniciens conseil et de deux agents d'accueil travaillant en lien étroit avec les autres agents de la Direction déléguée et l'ADIL. Vos missions : Informer et conseiller les particuliers sur leurs projets de rénovation énergétique, d'adaptation du logement ou de sortie d'indécence (aspects administratifs, financiers et techniques) dans le cadre de permanences téléphoniques ou en présentiel. Accompagner les usagers dans la mobilisation des aides financières et dans la[...]

photo Chargé / Chargée de communication

Chargé / Chargée de communication

Emploi Administrations - Institutions

Puy-en-Velay, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Poste exclusivement en apprentissage et soumis à des conditions d'âge Le contexte Le service communication a pour mission de valoriser les actions du conseil départemental, ses politiques et ses initiatives et de contribuer à la notoriété du territoire. Elle est composée de 6 agents. À travers différents supports print et publications, ce service a une double vocation interne et externe. Il informe ainsi les Altiligériens, mais aussi les agents départementaux, sur les politiques publiques et les services du Département, valorise la Haute-Loire et ses habitants, les initiatives locales et les événements, fédère l'ensemble des collaborateurs de la collectivité. Vos missions Au sein de ce service, vous participerez à l'élaboration et au suivi des supports et outils de communication ainsi qu'à leur optimisation, dans le cadre notamment de deux projets phares : l'ajustement et la refonte de la ligne éditoriale des différents réseaux sociaux et le déploiement d'une marque employeur. Vous pourrez ainsi vous familiariser avec les notions de ligne éditoriale, d'identité visuelle, de charte graphique, de marketing RH... et vous aurez une approche 360 degrés de la communication[...]

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Responsable de secteur en assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Puy-en-Velay, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Prenez les rênes d'une équipe dynamique dans le secteur de l'assurance ! Vous piloterez une équipe dédiée aux clients particuliers et professionnels. En tant que Responsable de Secteur, vous jouez un rôle clé dans l'organisation. Vous serez le moteur du développement commercial et de la cohésion de vos équipes, sur un secteur multisites comprenant 6 agences pour environ 16 collaborateurs et représentant une part significative du portefeuille du département. VOS MISSIONS INCLUENT : -Planification et Suivi : Mettre en place le plan d'action commercial et assurer son suivi pour développer la présence de l'entreprise. -Animation des Équipes : Encadrer et motiver les collaborateurs, en réalisant des actions d'accompagnement sur le terrain pour atteindre les objectifs avec un esprit gagnant. -Développement des Compétences : Former et intégrer les nouveaux collaborateurs, tout en développant les compétences individuelles et collectives de l'équipe. -Communication et Cohésion : Communiquer les orientations de l'entreprise et favoriser une relation constructive entre votre équipe et les autres réseaux. -Pilotage de l'Activité : Gérer les objectifs de qualité des risques[...]

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Télévendeur / Télévendeuse

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Puy-en-Velay, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Embarquez avec Start People... CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en privilégiant des relations professionnelles et humaines. Votre agence Start People de LE PUY EN VELAY, recherche un télévendeur (H/F) pour l'un de ses clients. POSTE : Télévendeur (H/F) CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les startings blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en privilégiant des relations professionnelles et humaines. Start People de LE PUY EN VELAY recherche pour l'un de ses clients, un(e) téléconseiller(ère) (H/F) aux alentours du Puy-en-Velay.Sous la responsabilité de responsable de site, vous serez en charge de : -Vente et faire la promotion des gamme de produits. -Prendre des rendez-vous pour des commerciaux -De gérer les agendas -Ecouter, collecter et remonter les informations commerciales[...]

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