Premier / Première de réception en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Tignes, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
Santa Terra, résidence de tourisme haut de gamme, est située à 1550 m d'altitude, au cœur du village traditionnel de Tignes Les Brévières à moins de 15 minutes du centre station. A quelques pas de la résidence se trouve une supérette. Nos appartements vont du T2 au T5 Duplex avec bel espace détente : piscine, sauna, hammam, jacuzzi et salle de fitness. Station très dynamique et sportive en été, nous participons au programme d'activités "My Tignes" proposé par la station ainsi qu'un partenariat avec Evolution 2 pour les activités à sensations fortes (rafting, canyoning, parapente et autres). Convivialité, bien-être et élégance sont nos valeurs. Directement rattaché(e) au chef de réception, vos missions seront les suivantes : -Veiller à optimiser le confort de nos clients par le maintien d'une haute qualité de service et à leur fidélisation -Assurer les arrivées et départs, informer les vacanciers des prestations et évènements -Faciliter le bon déroulement du séjour, assurer les demandes de services divers (service conciergerie) -Répondre aux demandes clients (téléphone, e-mails et via les différents portails de commercialisation) en suivant les procédures mises en place[...]