Concierge d'hôtel
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
Serris, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France
88JOBS, cabinet de recrutement fondé en 2015, basé à Paris, Shanghai et Hong Kong recrute un HÔTE D'ACCUEIL FREELANCE / BILINGUE ANGLAIS (H/F) L'entreprise qui recrute ? - Il s'agit d'un centre commercial de luxe, situé à proximité de Paris, offrant une expérience de shopping haut de gamme avec des boutiques de marques prestigieuses. Les missions du poste ? Les voici : - Gérer la partie back office et veiller à ce que toutes les conditions soient réunies pour le fonctionnement quotidien et les événements (logistique, gestion du calendrier du salon, réservation de taxis, fournitures externes, communication avec les équipes concernées, hospitalité). - Assurer un Contact privilégié de notre clientèle VIP et des partenaires par téléphone et par mail, répondre à leur demandes et réclamations en Français et en Anglais. - Compiler et consolider les rapports quotidiens/hebdomadaires pour le département de l'expérience client. - Gérer les commandes de carte cadeau en ligne. - Gestion du Service "Shopping Mains Libres", appel, tracking, coordonner les pick-up et dropoff. - Gestion des rapports de suivis (caisse, Shopping mains libres, .). - Répondre aux emails client. - Répondre[...]