Responsable d'exploitation transport routier de personnes
Emploi Transport
Rambouillet, 78, Yvelines, Île-de-France
Sous la hiérarchie du directeur d'exploitation, vous encadrez une équipe d'agents PCC, suivez la performance de l'équipe, administrez l'outil SAEIV (système d'aide à l'exploitation et à l'information voyageurs) et participez aux missions du PCC. Vous serez le garant du respect des engagements de régularité du contrat et assurer les objectifs de régularité du réseau. Vous aurez pour missions et responsabilités (liste non exhaustive) : * ENCADRER UNE EQUIPE D'AGENTS PCC: - Animer, encadrer et superviser l'équipe PCC (congés, absences, entretiens .) - Relayer la politique de l'entreprise * PARTICIPER AUX MISSIONS DU PCC : - Suivre les prises de service et les sorties dépôt - Superviser le réseau (avances, retards, alertes.) - Gérer les aléas et assister les conducteurs en cas d'appel - Informer les clients en temps réel (ONR, situation perturbée imprévue.) - Tracer les évènements - Préparer la journée du lendemain * SUIVRE LA PERFORMANCE OPERATIONNELLE - En lien avec la filière QSE, sortir et analyser les résultats « régularité » et « ONR » (non-réalisation) - Analyser les évènements de la main courante et faire des retours d'expérience - Vérifier la maîtrise « technique[...]