Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Biarritz, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine
Au sein de notre hôtel 5*Palace, vos missions principales seront les suivantes : - Développer l'évolution du chiffre d'affaires et en assurer sa marge - Animer et promouvoir en interne les produits - Vendre et conseiller les différents soins et produits du SPA Impérial - Diffuser en interne les informations sur l'évolution du produit - Former et motiver le personnel à la vente --- Fidéliser et développer la clientèle - Organiser l'accueil des clients - Veiller à la satisfaction du client --- Entretenir des contacts directs avec les clients fidèles - Accueillir personnellement - Assurer le suivi de la prestation - Informer des évènements spécifiques --- Participer à l'évolution du produit et des supports de vente - Faire remonter l'information du terrain (clients, équipe) - Proposer des actions spécifiques ponctuelles ---Savoir -être professionnels Savoir prendre des initiatives Être créatif Être diplomate Se tenir informé de l'actualité Être disponible Adopter une attitude positive Prise de poste immédiate en CDI