
Chargé / Chargée de relation client
Emploi Tourisme - Loisirs
Chessy, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France
Prêts pour une aventure professionnelle unique? Rejoignez une équipe jeune et dynamique et participez à un voyage magique! - Votre environnement: Le Centre de Relations Clients (CRC) de Disneyland Paris compte plus de 450 collaborateurs dédiés à la vente et la Relation Client. Notre équipe communique en 7 langues différentes (français, anglais, néerlandais, allemand, espagnol, italien et portugais) par téléphone, email et sur les réseaux sociaux. Nous recherchons actuellement des talents pour le marché allemand. - Votre rôle: En tant que Conseiller(ère) Client, vous incarnerez la magie Disney par le biais de différents canaux de communication afin de soutenir et d'améliorer l'expérience des visiteurs de Disneyland Paris. Vos responsabilités seront les suivantes : - Identifier les attentes des visiteurs et des agents de voyage. - Les conseiller et les informer en allemand et/ou en anglais. - Fournir des solutions de vente personnalisées Les prérequis sont les suivants : - Niveaux de langues : C1/C2 en allemand à l'oral et à l'écrit C1/C2 en anglais à l'oral et à l'écrit B1 en français à l'oral et à l'écrit - Très à l'aise avec les outils informatiques (nécessité de maitriser[...]