Technicien / Technicienne support client
Emploi Télécom
Garenne-Colombes, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Cogent Communications France recherche un technicien support client pour renforcer son équipe en France. Le poste : -Répondre aux appels clients. -Support niveau 1 sur les services internet, IP. - Gestions des incidents -Surveillance et gestion des alarmes des infrastructures dans les centres de données Cogent -Contrôle d'accès des sites Cogent. -Gestion des maintenances de nos fournisseurs et autres. Travail en équipe avec nos 2 autres centres européens basés en Espagne et en Allemagne. Langue : Français et Anglais écrit et parlé obligatoire. La connaissance d'autres langues européennes serait un atout. Ce poste est basé à LA GARENNE COLOMBES (92). Travail le matin ou l'après-midi. Le candidat devra être réactif, avoir de bonnes compétences en communication écrite et orale. Avoir déjà travaillé dans un poste similaire serait un plus