
Agent(e) de rénovation et de maintenance d'équipement ind
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Montagnieu, 12, Ain, Occitanie
Vos missions : En lien étroit avec les services client et commercial, vous prendrez en charge les articles retournés à l'usine afin de : - Diagnostiquer les pannes et effectuer les réparations nécessaires. - Gérer les retours clients : réception, analyse, enregistrement, identification de l'origine du problème (fournisseur, transport, production, client) et proposition de solution (remise en conformité ou contre-facturation). - Estimer le temps de réparation, commander les pièces nécessaires, consigner le diagnostic dans le logiciel de gestion commerciale en attente de validation par le service client. - Gérer les retours commerciaux : contrôler les produits avant réintégration en stock, les réemballer si possible. - Contrôler les articles avant expédition en cas de récurrence de SAV, ou effectuer des contrôles sur stock si besoin. - Assurer un reporting régulier à votre hiérarchie ainsi qu'aux responsables produits sur les incidents et les problèmes récurrents rencontrés. Compétences requises : - Connaissances en électricité (habilitation électrique souhaitée). - Capacité à identifier une panne et à proposer une solution adaptée. - Lecture de plans et notices techniques. -[...]