Agent / Agente d'accueil touristique
Emploi Administrations - Institutions
Braud-et-Saint-Louis, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine
Rejoignez l'équipe d'Estuaire Tourisme / Terres d'Oiseaux pour la saison 2025 !
Vous avez le sens du relationnel, vous aimez partager, conseiller,
Vous parlez anglais
Vous aimez travailler en équipe et aimez la polyvalence, le digital,
Vous connaissez le territoire
Missions :
- Accueil physique et téléphonique : office de tourisme et site ornithologique.
- Gestion du standard.
- Orientation des visiteurs.
- Conseil en vente dans la boutique.
- Conseil en billetterie pour l'accès au site.
- Suivi de la satisfaction des visiteurs.
- Aide à l'organisation d'événements.
- Service bar (uniquement soft) et aide à la gestion des stocks.
- Diffusion de documentation (et gestion du stock).
- Préparation et présence sur les croisières du dimanche.
- Présence lors de certaines manifestations évènementielles.
Profil :
- BTS Tourisme ou expérience dans le domaine du tourisme exigée.
- Bonne maîtrise de l'anglais, bonne connaissance du territoire de Blaye Bourg Terres d'Estuaire.
- Capacité à développer un argumentaire personnalisé valorisant la destination et ses prestations.
- Maîtrise des logiciels informatiques (Word, Excel), Fibre/expérience commerciale appréciée
Vos qualités[...]
