Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste
Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité
Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie
Depuis 2001, nos instituts ont su s'imposer avec succès dans la Ville Rose. Aujourd'hui, nous sommes considérés comme la référence en matière d'onglerie à Toulouse. Avec six salons florissants et une équipe de 30 spécialistes en onglerie et beauté, nous portons fièrement les couleurs de la marque Victoria Baby. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact avec nos clients, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le suivi de la relation client, en assurant un service de qualité et en veillant à la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle. Missions : Accueillir et conseiller les clients sur nos services par téléphone ou en face-à-face. Proposer des solutions adaptées en fonction des besoins et attentes des clients. Suivre la satisfaction des clients en réalisant en recueillant les retours. Assurer un accompagnement personnalisé pour renforcer la fidélité des clients existants. Traiter les réclamations avec réactivité et diplomatie. Préparer les rapports d'activité client pour la direction commerciale. Organisation de rendez-vous et[...]
