Assistant / Assistante administration des ventes
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Pradet, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Manpower Cabinet de recrutement de Nice-Sophia Antipolis recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) dans le cadre d'un CDI
Vos principales missions seront :
Gestion des commandes :
-Réception
-Saisie
-Traitement et suivi des commandes
-Résolution des dysfonctionnements (livraison, garantie, modes de règlement, produits de remplacement, délais de réapprovisionnement, etc ..)
Relation Clients :
-Gestion des appels entrants
-Gestion des tickets, des emails, des chats pour répondre aux demandes des clients (Suivi de livraison, informations produits, demandes de devis, SAV, gestion des litiges)
Etudes commerciales :
-Elaboration de devis et d'offres
-Communication des conditions commerciales et techniques (prix, délais, conditionnement, etc... )
Interface interne :
-Collaboration avec les services production, logistique et comptable pour assurer le suivi des dossiers
Litiges :
-Réception et gestion des éventuels litiges en veillant à la satisfaction clients
Compétences requises :
-Sens commercial, relationnel et communication
-Polyvalence, autonomie,[...]
