Animateur / Animatrice d'activités culturelles et de loisirs
Emploi Transport
Sare, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine
Sous l'autorité du Responsable de service commercial, l'Animateur assure l'organisation et la réalisation des animations décidé par le service commercial. Il gère les ressources matérielles, organise le travail à effectuer. Il accueille, renseigne et sensibilise les clients. Il participe au développement commercial. Fonctions et activités Animer : Proposer, organiser et participer à des animations Mettre en place les outils et supports nécessaire Mettre en place et maintenir la signalétique spécifique Rendre compte au responsable Proposer des améliorations Renseigner les documents liés à l'activité Veiller à la propreté de l'espace et des outils Accueillir, renseigner et sensibiliser les clients : Répondre aux sollicitations des clients, aider les personnes en difficulté, gérer les réclamations Recueillir les remarques et les suggestions des différents partenaires et clients et envisager le réajustement possible au quotidien Surveiller et prévenir les comportements dangereux Informer et sensibiliser les clients à la sécurité en montagne Réaliser les enquêtes de satisfaction Contribuer au développement de la « Très Grande Satisfaction » de nos clients Se[...]