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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Étrelles, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

L'entreprise située à ETRELLES entre Rennes et Vitré, recrute et forme ses conseillers clientèle à distance débutants ou non pour assurer la gestion de dossiers dans un des domaines suivants: banque, assurance, sécurité-alarme, prestations électriques (aucun appel sortant). Vos missions : - Accueil téléphonique des clients et traitement des demandes - Prise de RDV - Répondre aux diverses demandes des usagers - Gestion des dossiers - Enregistrement des données dans les systèmes d'informations appropriés Poste ouvert à tous, quelque soit votre diplôme ou expérience, et véritable tremplin avec possibilités d'évolution. Formation assurée. Amplitude horaires de travail: 35h du lundi au vendredi en rotation dans l'équipe de 8h à 18h30 ou 20h avec quelques samedis travaillés. Après votre formation et le temps nécessaire pour votre prise d'autonomie, vous pourrez télétravailler entre 1 à 4 jours/semaine si vous le souhaitez. Possibilité si vous le souhaitez également de travailler 35h sur 4 jours selon le projet auquel vous serez rattaché(e). Inscrirez-vous à la réunion d'information sur les postes et conditions de travail du 27/01/2025 matin en postulant directement sur[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Étrelles, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Conseiller.e Clientèle H/F - Rejoignez notre équipe à Étrelles ! Envie de donner un nouvel élan à votre carrière ? Nous recrutons pour l'un des leaders de la Relation Client à Étrelles (35), et nous avons besoin de vous ! Rejoignez un environnement où l'humain et l'excellence sont au cœur des priorités et bénéficiez d'un poste stimulant avec de réelles perspectives d'évolution. En tant que Conseiller.e Clientèle, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation client : - Réception des appels entrants pour répondre aux besoins de nos clients. - Gestion des réclamations et suivi administratif, en veillant au respect des procédures. - Proposition de solutions efficaces et accompagnement personnalisé. - Représentation de la marque en assurant la satisfaction et la fidélisation des clients. Ce poste est pour vous si : - Vous avez une excellente communication orale et écrite. - Vous êtes apprécié(e) pour votre sens du relationnel et votre professionnalisme. - Vous êtes motivé(e) par la qualité de service et la satisfaction client. Ce que nous offrons : - Télétravail hybride : une fois autonome, profitez de la flexibilité de travailler de chez vous avec[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère en assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Étrelles, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Nous recrutons pour notre client, entreprise française d'externalisation de la gestion de l' expérience client et des processus métier, des téléconseillers F/H. Vos missions peuvent varier : Gestion des appels et des demandes de sinistre en assurance habitation (dégâts des eaux, incendie, vol, dommages électriques) Gestion complète des dossiers de A à Z Prise de rendez-vous pour l'entretien, réparation et remplacement des chaudières Accompagnement des clients dans leurs projets de remplacement de chaudière/pompe à chaleur (devis, orientation vers les aides de l'État) Traitement des appels et des demandes de raccordement électrique des clients individuels Réalisation des études techniques et chiffrage des demandes Création et validation de contrats pour solutions d'alarmes et systèmes de sécurité Gestion des plannings d'intervention des techniciens et conseils clients Réponse aux questions des clients concernant les services bancaires Gestion des problématiques rencontrées et proposition de services adaptés aux besoins des clients Traitement des appels et des demandes d'acquisition de véhicules Réalisation des études techniques et chiffrage des demandes Vous êtes à l'aise[...]

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Informaticien / Informaticienne d'application

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Étrelles, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Nous recrutons pour notre client un Technicien Informatique F/H en CDI Le poste est à pourvoir à Etrelles.Missions principales Le/la technicien(ne) informatique sera chargé(e) : - De la maintenance quotidienne de l'infrastructure télécoms et réseaux nécessaire au bon fonctionnement des plateaux de production. - De l'assistance aux utilisateurs pour optimiser l'utilisation des outils. - De la gestion des dysfonctionnements de niveau 1. - De l'application des process définis par la Direction Technique. - Du reporting quotidien auprès du responsable technique. - De la sauvegarde et de l'intégrité des données. - De l'installation et du dépannage des postes de travail. - Administration réseau (Cisco), environnements Windows/Windows Serveur, PowerShell, serveur de déploiement Windows. - Anglais technique écrit et parlé. - Minimum 1 an d'expérience. - Dynamisme, polyvalence, rigueur, autonomie, et capacité d'anticipation. - Sens du service et de l'écoute, respect des consignes et des règles de confidentialité. - Bonne communication écrite et orale, esprit d'équipe.Horaires et conditions - Du lundi au vendredi : 8h-18h. - Astreintes possibles le soir et le week-end. - Déplacements[...]

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