Directeur / Directrice de production tourisme
Emploi Sport - Loisirs - Tourisme
Chamonix-Mont-Blanc, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
Le DMC Manager est responsable de la gestion et de la coordination des services proposés par le DMC aux clients d'Altaï DMC. Ce poste implique la gestion d'une équipe de collaborateurs, la supervision des activités de planification, de logistique et d'exécution des séjours pour assurer la qualité des opérations et proposer des expériences client uniques et allant au-delà de leurs attentes. Les missions : * Gestion de Projets : Planifier, organiser et superviser les opérations des séjours d'alpinisme et randonnée * Coordination des Prestataires : Gérer les relations avec les fournisseurs et gérer les négociations de contrats. * Gestion d'équipe : Encadrer, motiver et développer une équipe de collaborateurs pour assurer un service client de haute qualité: (bureau: 8 personnes en été et 4 personnes en hiver; terrain: 50 guides et accompagnateurs) * Développement Commercial : Participer à la prospection de nouveaux clients et à la fidélisation des clients actuels. * Gestion Budgétaire : Suivre les budgets des projets, contrôler les coûts et assurer la rentabilité du DMC. * Suivi et Évaluation : Assurer le suivi des prestations fournies et évaluer les retours clients. [...]