photo Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

ADEQUAT PONTOISE recherche pour l'un de ses clients 2 Agents de Recouvrement H/F pour notre client leader dans son secteur basé à Cergy Vos futures missions : Vous serez en charge de l'analyse et du traitement des réclamations clients Recouvrement des créances Analyse comptes clients Lettrage facture s Assurer le lien avec le client : mail, télephone Traitement des infos dans SAP & SALES FORCE Le Profil Adéquat : Anglais lu, parlé,écrit (échange avec la comptabilité en Pologne) Expérience en recouvrement SAP / SALES FORCE Travail d'équipe et collaboration Flexibilité et capacité à s'adapter au changement. Résolution de problèmes Qualité des données Ce que nous vous proposons : -2500€ + 10% de fin de mission + 10% de congés payés - Un Compte Épargne Temps (CET) à 5% - Des possibilités d'intégration rapide, de formation continue et d'évolution - Une équipe qui veille à votre bonne intégration et vous suit tout au long de votre mission - Une agence qui vous conseille et accompagne votre projet professionnel : formation, perspectives d'évolution et de montée en compétences - Une offre de services personnalisés pour faciliter votre quotidien (acompte selon le besoin, mutuelle,[...]

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Assistant / Assistante service clients

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

EN UN COUP D'ŒIL : - CDI - Temps plein - Basé à Cergy, 95 - Dès que possible VOTRE MISSION, SI VOUS L'ACCEPTEZ : Sylvain recherche un(e) Gestionnaire Clients bilingue Anglais pour rejoindre ses équipes Service Clients au NQAC de Cergy. En tant que Gestionnaire Clients, vous jouerez un rôle clé dans le suivi et satisfaction clients. Vous serez responsable de : - Gérer les e-mails des clients de manière professionnelle et efficace. - Assurer la gestion et la saisie des résultats envoyés en sous-traitance. - Gérer les colis bloqués en douane et veiller à leur traitement rapide. - Collaborer avec les équipes internes pour garantir un service client optimal. - Suivre les demandes des clients et assurer un retour rapide et approprié A PROPOS DE VOUS - Vous avez un diplôme de niveau Bac + 2 dans un domaine pertinent (gestion, commerce, agroalimentaire, etc.). - Vous avez un niveau d'anglais fluide impératif, niveau C1 minimum. - Vous avez d'excellentes compétences en communication écrite et verbale. - Vous êtes capable de travailler de manière autonome et de gérer plusieurs tâches simultanément. - Vous avez un sens de l'organisation et êtes capable de prioriser les tâches. CE[...]

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Développeur / Développeuse logiciel ou d'application

Emploi

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Le Service Intégré de l'Accueil et de l'Orientation (SIAO) du Val d'Oise intègre : Un service d'Urgence comprenant le 115, plateforme d'accueil d'écoute et d'orientation et une cellule intervient dès la mise à l'abri des ménages à l'hôtel pour réaliser une évaluation de leur situation. Cette évaluation a pour but de fluidifier leur parcours en identifiant rapidement les actions à mettre en place et les orientations à réaliser pour leur permettre l'accès à un hébergement ou logement pérenne. Un service Hébergement-Logement en charge du traitement des demandes d'hébergement et des orientations vers l'ensemble des dispositifs d'hébergement et de logement-intermédiaire, d'une mission-logement pour faciliter l'accès au logement et de la formation des professionnels. Des missions transversales, avec l'observation sociale départementale, la coordination des acteurs via l'organisation de groupes de travail et la rédaction de publication à destination des professionnels du secteur. PRINCIPALES MISSIONS : Veiller à la bonne utilisation du logiciel Etat au sein du SIAO Actualiser les outils et faciliter la mise en place de nouvelles fonctionnalités du logiciel Identifier les besoins[...]

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Responsable de la gestion et des services généraux

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Manpower PONTOISE recherche pour son client, un acteur du secteur de la sécurité et du gardiennage, un Gestionnaire des services généraux (H/F) La gestion du parc n'est pas une gestion de parc à proprement parlé mais surtout un suivi de parc avec nos gestionnaires externes. Suivi et analyse des données donc nous recherchons avant tout une personne avec une capacité d'analyse et qui maîtrise Excel afin de pouvoir sortir des reportings. Assurer la gestion quotidienne des services généraux : - Gestion de la relation avec nos fournisseurs. - Support pour l'ensemble des collaborateurs concernant l'approvisionnement et la logistique des fonctions de support à l'activité principale de l'entreprise. - Parc copieurs (gestion du parc et des incidents), - Téléphonie fixe, mobile, adsl (ouverture de lignes / résiliation/gestion des incidents), - Electricité (ouverture de comptes/ résiliation/gestion des incidents), - Poste (ouverture de contrat/ résiliation/g Solides compétences organisationnelles et souci du détail. Forte aptitude au service client et à l'assistance technique. Bonne connaissance des outils de gestion d'inventaire, des systèmes liés à la téléphonie[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Manpower PONTOISE recherche pour son client, un acteur du secteur de la santé, un Conseiller client anglais courant (H/F) Horaires: 38h (35h 3h RTT) Missions: -Réception et traitement des appels entrants (clients/commerciaux), -Traitement des demandes (organisation et planification) de mise en place et de retrait d'unités de thérapie ainsi que des commandes de consommables, -Suivi quotidien des commandes dans Oracle en collaboration étroite avec notre service Logistique, -Traitement administratif des demandes de retour de marchandises, Vous aimez le travail en équipe, vous avez la capacité à vous adapter aux situations afin de trouver des solutions pour la satisfaction client interne externe. Votre esprit d analyse fait de vous un collaborateur efficace et à l écoute. La pratique de l anglais est indispensable clientèle européenne, connaissance d Oracle et de Sales force appréciées

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Responsable service clients online

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

ADEQUAT PONTOISE recherche pour l'un de ses clients 2 Gestionnaires service client anglais Vos futures missions : Dans le cadre du changement d'ERP (SAP vers S4/HANA) et de centre de distribution en 2025, vous assurerez le service et le support à l'équipe actuelle : - Saisie et gestion des commandes, mise à jour de l'état des commandes, les demandes de renseignements sur les produits et les demandes de prix. - Vous vous assurez que toutes les transactions respectent les normes de conformité requises et les accords de niveau de service définis à tout moment. - Collaboration avec toutes les parties prenantes internes pour s'assurer que les questions des clients sont résolues en temps voulu, par exemple le marketing, les opérations de tarification, la chaîne d'approvisionnement, les services financiers aux clients et l'équipe e-procurement. - Si nécessaire, gestion des relations avec les clients français par téléphone et par d'autres moyens de correspondance et support aux clients pour la résolution des problèmes liés aux produits et aux livraisons dans les domaines des rappels, des retours de marchandises, des preuves de livraison et des réclamations concernant le fret. -[...]

photo Auxiliaire juridique

Auxiliaire juridique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Manpower PONTOISE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un(e) Assistant juridique (H/F) VOS HORAIRES 9H 16H du lundi au vendredi Déplacement 3 fois par mois environ sur NANTERRE (Préfecture) pour présentation des dossiers Pour le service en charge du traitement des dossiers pour une demande de logement loi DALO : - Instruire les recours amiables et les recours gracieux dans le respect de la réglementation en vigueur (loi n2007-290 du 5 mars 2007), - Présenter des dossiers instruits devant la commission de médiation du département, composée de différents acteurs du logement et de l'hébergement (représentants de l'Etat, des bailleurs sociaux, d'associations, des SSD), - Déplacements à la Préfecture du Département, - Rédiger les relevés de décisions de la commission (PV), - Prendre en charge les appels téléphoniques pour les questions à fort niveau d'expertise, - Assurer la veille juridique. Vous avez une excellente aisance relationnelle et orale afin de présenter devant les commissions à la Préfecture vos dossiers d'aide au logement,

photo Chef d'équipe câblage en électronique

Chef d'équipe câblage en électronique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Notre client propose une offre de services complète à ses clients autour des systèmes électriques et mécaniques : production ponctuelle de harnais ou boitiers électriques, travaux de préparation liés à l'installation de câblage ou leur modification, installation et modification physique des harnais dans l'aéronef.En tant que Chef d'équipe H/F sur le site de Cergy vous aurez les missions suivantes : - Piloter et dynamiser l'activité industrielle : Vous prendrez en charge et serez responsable de la coordination des travaux, garantissant leur réussite en fonction des attentes clients. - Manager une équipe performante : Vous serez le leader de votre équipe, en charge de sa motivation, de son organisation et de son développement. - Problèmes et solutions : Vous serez proactif dans l'identification et la remontée des problématiques auprès de votre supérieur hiérarchique, tout en pilotant la mise en place de solutions rapides et efficaces. - Garantir la sécurité et la qualité : Vous veillerez à l'application des consignes de qualité et de sécurité par l'ensemble des intervenants. - Piloter les actions curatives et préventives : Vous serez le moteur du traitement des points[...]

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Plongeur-batterie / Plongeuse-batterie en restauration

Emploi Restauration collective

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Nous recherchons 1 plongeur (H/F) pour un restaurant d'entreprise de 300 couverts par jour. Notre site client étant Classé Défense Nationale - des accréditations spéciales sont requises et la nationalité Française ou double nationalité française est obligatoire. Vos missions : - Décontaminer les fruits, les légumes et les découper - Effectuer la plonge vaisselle et batterie pendant le service - Assurer l'entretien et le nettoyage de votre matériel (salle, plonge et zone de production) Et surtout faire de votre sécurité et celle de vos équipes une priorité ! Horaires : Lundi au Jeudi de 10h30 à 20h

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Juriste de contentieux

Emploi

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Au sein du secteur juridictionnel du service contentieux, vous représentez la CPAM du Val d'Oise devant le Tribunal Judiciaire ou la Cour d'Appel sur l'ensemble des litiges connaissant une suite judiciaire. Dans ce cadre, vous aurez comme missions de : - Instruire les dossiers : - Réceptionner et enregistrer les recours dans les applicatifs dédiés -Collecter, analyser et organiser les pièces nécessaires au soutien des arguments de la Caisse - Rédiger les conclusions - Assurer la conformité des dossiers avec les procédures légales et internes - Organiser et prioriser votre activité afin de respecter les échéances et objectif du secteur - Représenter la caisse à l'audience : - Assurer la représentation de la CPAM lors des audiences - Présenter les arguments et défendre les positions de la CPAM devant les instances judiciaires et administratives - Suivre les procédures : - Suivre les dossiers jusqu'à la décision définitive - Analyser les décisions de justices pour déterminer l'opportunité de faire appel - Mettre à exécution les décisions de justice en lien avec les différents services de la caisse. - Conseiller et apporter un support juridique : - Assurer les échanges avec[...]

photo Responsable administratif(tive) et financier(ère)

Responsable administratif(tive) et financier(ère)

Emploi Enseignement - Formation

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Le/la responsable de la cellule financière assure la préparation et l'exécution budgétaire de la direction immobilière et manage à ce titre la cellule financière composée de deux agents. Il/elle est également en charge de coordonner l'exécution des budgets d'investissement en relation avec les services immobiliers idoines et la direction financière. Il/elle assure, avec l'appui de sa cellule, les recettes liées aux conventions relatives au patrimoine immobilier. Il/elle réalise des actes de gestion administrative dans le respect des techniques, des règles et des procédures applicables au domaine de la gestion financière. Le/la responsable de la cellule financière est l'interlocuteur privilégiée de la Direction Financière et de l'agence comptable. Activités principales : Assurer le management de la cellule financière de la DPI Travailler en étroite collaboration avec le Directeur et les Chefs de service Contribuer à l'élaboration du budget et des décisions modificatives correspondant aux prévisions de recettes et de dépenses Superviser et garantir les opérations d'engagement et de valorisation du service fait mais également de recette des conventions Suivre les crédits[...]

photo Chef(fe) d'équipe contrôleur(se) aérien(ne)

Chef(fe) d'équipe contrôleur(se) aérien(ne)

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

CRIT Intérim est à la recherche de 4 Chef d'équipes pour l'un de ses clients. Ils/elles auront pour missions : - Piloter l'activité : Vous coordonnez une mission. Vous assurez sa réussite selon les objectifs fixés. - Manager l'équipe : Vous motivez, organisez et faites progresser votre équipe. - Assurer la communication : Vous relayez les infos. Vous veillez aux règles sécurité et qualité. - Gérer les problèmes : Vous détectez les blocages. Vous remontez et traitez les incidents rapidement. - Sécurité et qualité : Vous appliquez et améliorez les consignes. Vous maintenez les standards. - Actions correctives : Vous traitez les blocages. Vous menez des actions préventives et curatives. - Échanges clients : Vous assurez une bonne communication client. Vous impliquez l'équipe. - Organiser l'équipe : Vous définissez les besoins. Vous structurez les ressources. - Suivi et délais : Vous suivez l'avancement. Vous alertez si besoin. - Suivi chantier : Vous tenez des points réguliers. Vous garantissez le respect du planning. - Contrôle global : Vous vérifiez les procédures. Vous suivez l'efficacité des actions. - Logistique et administratif : Vous gérez outils, consommables[...]

photo Concepteur / Conceptrice informatique

Concepteur / Conceptrice informatique

Emploi

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Étudiant.e à la rentrée prochaine en master 1 ou 2 avec une spécialisation en développement. Vous êtes passionné(e) par le développement et les technologies du Web. Au sein de la Direction en charge du pilotage et des moyens, le département Assistance, Projets et Performance (DA2P) assure : - un accompagnement ainsi qu'une assistance technique et fonctionnelle aux utilisateurs des outils informatiques locaux et nationaux, - la prise en charge d'offres de services en conduite de projets transverses et d'ateliers simples d'optimisation (ASO) ainsi que le développement de solutions informatiques locales visant à accroître la performance des processus métier et support. Rattaché au responsable du secteur développement, le concepteur informatique (h/f) en alternance sera en charge de : Participer à la conception des applications, Développer les applications en respectant les spécifications fonctionnelles détaillées, Respecter les normes et standards associés aux technologies utilisées, Contribuer à la définition des spécifications techniques détaillées et rédiger la documentation des applications, Participer et collaborer aux réunions en relation avec le projet, Assurer[...]

photo Conseiller(ère) commercial(e) services entreprises

Conseiller(ère) commercial(e) services entreprises

Emploi Négoce - Commerce gros

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Rejoignez DMF, filiale du Groupe FMG Sales and Marketing, un leader incontesté de l'externalisation commerciale en France. Avec plus de 20 ans d'expérience et 85 millions d'euros de chiffre d'affaires, nous sommes spécialisés dans le développement des ventes et la valorisation des marques de nos clients. Votre mission : Sous la responsabilité de votre manager, vous représenterez la marque SFR. Votre savoir-être est l'un de vos meilleurs atouts et vous permettra de mettre en avant les offres commerciales : - Assurer la prospection sur un secteur géographique confié (fichier adresses fourni) - Fidéliser un maximum de clients - Faire adhérer un maximum de prospects aux offres proposées Personnalité recherchée : - Vous avez une fibre commerciale, un sens technique pointu et savez être force de proposition - Vous faites preuve de charisme, de curiosité et de perspicacité, - Vous êtes dynamique, rigoureux(se), doté(e) d'un excellent sens relationnel, - Vous avez une âme de challengeur/euse et aimez relever les défis, - Vous savez gérer votre activité de manière autonome, prendre des initiatives tout en respectant les règles Notre contrat : CDI sur un statut de salarié VRP[...]

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