Technicien / Technicienne SAV
Emploi Menuiserie - Charpente
Tournus, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté
VARIATION - EVERSRTYL est une société de fabrication française spécialisée dans le fauteuil de relaxation et de canapés personnalisables, vendus en direct à domicile à une clientèle de particuliers séniors. Concepteur de nos produits, nous les fabriquons à la main dans notre atelier de Tournus (71). Outre la qualité et le confort de nos produits haut de gamme, nos clients nous font confiance pour la qualité de nos services à domicile (essai et vente, livraison installation, réparation.)
Nous recrutons un(e) : TECHNICIEN SAV / QUALITE (H/F)
Vous prenez un rôle de coordination afin d'assurer un suivi technique pour garantir la meilleure satisfaction de notre clientèle essentiellement composée de séniors (80 ans de moyenne).
Sous la responsabilité du Responsable Développement vous serez intégré(ée) à l'équipe de production, et prendrez en charge la maintenance d'un parc de fauteuil avec une forte durabilité plus de 10 ans en moyenne.
Descriptif du poste :
- Prendre en charge les appels des clients et planifier les interventions des 12 techniciens SAV sur le territoire national.
- Être le référent technique pour les clients aussi bien pour l'utilisation, l'entretien et la[...]