
Chargé / Chargée de relation client
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Loriol-sur-Drôme, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes
En tant que Chargé / Chargée de relation client vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et aurez un rôle de conseil et fidélisation des clients. A ce titre vous serez en charge de : - Gestion du standard téléphonique : accueil, transfert au bon interlocuteur - Relation clients : établir des pré-diagnostics, planification d'intervention/rendez-vous avec les techniciens.. - Gestion et suivi des dossiers administratifs : création de dossier, prise et mise à jour des données clients Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons impérativement une personne avec un excellent relationnel client : tant à l'écrit qu'à l'oral Une bonne maitrise de l'outil informatique est également nécessaire.