Chef de projet TMA - Tierce Maintenance Applicative
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes
Chargé d'affaires et de projets TMA grand compte au sein de l'équipe Centre de Services Logiciels Elipce, forte d'une quinzaine de personnes. Cette équipe travaille sur des systèmes complexes, alliant back office, systèmes d'information et terminaux. Dans le cadre de vos missions, vous serez amenés à vous impliquer dans la compréhension générale des métiers et systèmes de nos clients, et la connaissance fonctionnelle de leurs produits. Vous assumez la fonction de chargé d'affaires et projets TMA grand compte: * Vous organisez la réception des demandes clients, pilotez les estimations coûts/délais de nos prestations au temps passé * Vous êtes chargé de la rédaction des devis et offres pour les prestations au forfait. Dans ce cadre, vous aurez un rôle dans l'analyse des cahiers des charges, les chiffrages, et la planification de nos solutions. * Vous assurez le suivi et la traçabilité des interventions et réalisations des demandes clients dans le respect des KPI / SLA du contrat de sous-traitance * Vous êtes l principal des ingénieurs d'affaires et des chefs de projet client et organisez la coordination technique entre les protagonistes techniques internes et externes [...]
