photo Agent / Agente de déchetterie

Agent / Agente de déchetterie

Emploi Administrations - Institutions

Malestroit, 56, Morbihan, Bretagne

Sous l'autorité hiérarchique du responsable des déchèteries, assure la réception des déchets, l'accueil des usagers et la vérification de leur bonne affectation dans les filières dans les déchèteries et plateforme de Sérent, Carentoir et Ruffiac. Activités régulières : Réception des déchets et vérification de leur bonne affectation dans les filières - Accueillir, guider les usagers et leur remettre éventuellement les pièces administratives relatives à leurs dépôts (bons de pesée, etc.) - Contrôle de la qualité du tri et du bon remplissage des contenants (Caissons, palbox, caisse croco, etc.) - Veiller à la bonne affectation des déchets et corriger les erreurs éventuelles - Appliquer et faire appliquer le règlement intérieur et le protocole de sécurité des déchetteries aux usagers et aux intervenants extérieurs - Aider, le cas échéant, les utilisateurs à décharger leurs déchets (personne à mobilité réduite) - Identifier les dépôts pouvant être destinés au réemploi - Manutention des déchets : veiller à l'optimisation du remplissage des caissons avant enlèvement - Refuser les déchets non admis - Faire respecter la sécurité sur le site - Estimer et contrôler les apports des[...]

photo Responsable des relations extérieures

Responsable des relations extérieures

Emploi Administrations - Institutions

Malestroit, 56, Morbihan, Bretagne

Coordonne, supervise et participe à la relation usagers, le suivi, la gestion et la facturation des bases usagers pour la REOM et à court termes pour la RI. Déploie des actions de prévention avec les chargées de prévention pour aider les usagers à réduire leur déchet. Missions / Activités régulières : Partie management et gestion : Encadrer et animer l'équipe de prévention des déchets & relation usagers Planifier les tâches des agents de prévention Etablir et suivre des indicateurs de gestion du service Mettre en place des procédures de contrôle des données du logiciel métiers déchets Partie relation usagers et facturation - Piloter la facturation des usagers - Répondre aux courriers difficiles de réclamations/plaintes des usagers - Assurer la gestion du logiciel métiers déchets (ECOCITO) en lien avec l'équipe relation usagers et les responsables de collecte et de déchèterie - Assurer ponctuellement les accueils en rendez-vous et par téléphone des usagers en cas de congés d'agents ou d'augmentation de la charge de travail des agents concernés - Assurer un suivi et des réponses de la boite mail générique déchets - Informer et conseiller les usagers concernant le service[...]