Chargé / Chargée de mise en exploitation informatique
Emploi
Pouzin, 71, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté
Département : Ardèche Poste à pourvoir : dès que possible Type de contrat : CDD avec possibilité d'évolution. DESCRIPTIF DE L'EMPLOI : Vous intégrerez une équipe dynamique et aurez un rôle opérationnel et fonctionnel auprès de nos collectivités adhérentes VOS MISSIONS PRINCIPALES : - Gérer les demandes, assistance et/ou dépannage des utilisateurs. - Prévenir et prendre en charge les dysfonctionnements - Exécuter les travaux d'exploitation - Administrer et gérer les outils de production - Participer aux recettes techniques - Collaborer efficacement avec les autres agents du service afin d'apporter le meilleur support aux collectivités. - Dépanner et suivre les différentes activités sur les applicatifs (CRM, agendas, messagerie ), - Rédiger et formaliser les demandes d'interventions dans le logiciel de support utilisateurs. - Apporter un suivi rigoureux administratif et technique des dossiers. Les savoir-faire : - Maitriser les environnements LINUX et WINDOWS, - Maitriser les réseaux (firewall, vpn, vlan), - Détecter, diagnostiquer et dépanner les problèmes systèmes, applicatifs et réseaux - Connaissances SGBD - Analyser les problèmes et proposer une ou plusieurs solutions[...]